Alcatel-Lucent推出了一个新的软件平台，旨在削减嵌入和将语音，视频和消息传递服务集成到任何应用程序中的成本和复杂性。“Rapport”旨在使通信网络作为提供“上下文通信”的平台，其中语音，聊天，视频会议和共享等服务成为任何应用程序，网站或连接对象的功能。应用程序开发人员可以使用Open Application编程接口（API）和软件开发套件（SDK）来访问这些服务。
融洽关系可以部署在商业，现成的硬件上。它基于重新归档版的Alcatel-Lucent的IP多媒体子系统（IMS）软件。可以使用单独的配置来支持大型企业和服务提供商网络。
Enterprise配置旨在支持分散和移动员工的需求越来越多，以便组织可以在遗留PBX和统一通信系统中进行投资。通过将通信服务建立进入企业应用，网站和产品，Alcatel-Lucent估计，大型企业可以节省高达50％的通信基础设施成本，即使在转型的第一年的投资回报率。
对于服务提供商，Rapport支持云通信平台上的Volte / Mobile，固定和WiFi服务。融洽关系与NFV平台合作，推出VOLTE等新服务。互补性架构的关系旨在提供遵循人的通信服务 - 而不是设备 - 基于他们的存在，位置和可用性。
阿尔卡特 - 朗讯的IP平台业务总裁Bhaskar Gorti在一份声明中表示，“利纳波借出来自通信技术筒仓和专有供应商的大型企业，IT部门需要争辩。它还消除了服务提供商提供更多的障碍为客户提供通信服务，可以使用任何设备和任何网络无缝交付。“
丰富的Costello，高级研究分析师，国际数据公司补充道，“阿尔卡特 - 朗讯的新通讯平台，融洽企业所需要的 - 一个私有云中的一个开放的通信框架。这是一个引人注目的新承担如何解决通信，应用程序和大型企业之间的关系，这似乎是创建新的通信解决方案类别。“