Sprint本周迅速取消了对流媒体视频施加600kbps限制的计划，这是一项名为“All-In”的促销活动的一部分，该促销活动对无限通话、短信和高速数据每月收费80美元。
周二宣布的全包计划具有讽刺意味，旨在“终结消费者的困惑和沮丧”新闻稿．
但600 Kbps的视频流上限最初包含在有关该计划的脚注中，在社交媒体网站和其他地方引发了广泛的不满和愤怒。
瑞肯分析公司(Recon Analytics)的分析师罗杰•恩特纳(Roger Entner)认为，600kbps的限制违反了第二章网络中立性规定，Sprint在联邦通信委员会(Federal Communications Commission)之前就支持该规定。他说:“限制视频是对第二条款的明显违反。”
尽管如此，Entner表示，Sprint还是用“合理”的条款取代了限制语言，将语音和数据漫游从Spring的网络限制到其他运营商的网络。有了新的语言，他支持了全包计划。他在周四的一次采访中表示:“(All-In)的整个体验对Sprint来说完全是正面的。”
Entner表示，Sprint可能错误地转发了早在2013年6月首次推出的定价计划中的600kbps限制语言。Entner说:“他们没有注意，也没有注意到自己的言行。”
这对Sprint来说是一个传奇。周二上午，在All-in计划推出数小时后，Sprint首席执行官马塞洛•克劳雷(Marcelo clure)对批评做出了回应一条微博周二晚上，Sprint宣布将取消All-In计划中的视频流上限:“我们听到你的声音了，我们将取消600kbps的视频流上限。#所有的一切，我们不会停止。”
Sprint用关于漫游的使用限制语言取代了600kbps的上限网站现在的内容是:“为了改善大多数用户的数据体验，网络上的吞吐量可能会受到限制、变化或降低。如果一个月内的离网漫游使用超过800分钟或超过800分钟，或超过100 MB或超过100 KB, Sprint可能会终止服务。”
早些时候冒犯用户的措辞是:“流媒体视频速度将一直被限制在600kbps，这可能会影响视频质量。”这句话已经不在Sprint的网站上了，但是被许多博客和网络报道引用，包括David RuddockAndroid的警察．对于最初的600kbps上限，鲁多克称Sprint为“美国官方最愚蠢的运营商”。
甚至在clure的推特流中也有人对最初的上限提出了批评，包括FloydVBased网站，该网站问道:“你们公司里怎么会有人(认为)这是个好主意?”600 Kbps限制? ?我们生活在2015年，而不是1992年。”
除了clure的推特，Sprint还发布了声明周二晚些时候，该公司表示，“一些客户对600kbps的限制表示担忧，我们正在立即采取行动解决这些担忧。”
在新闻稿中，clure说:“在某些时候，像其他无线运营商一样，我们可能不得不管理网络，以减少拥塞，并为我们的大多数客户提供更好的客户体验。”
除了Entner, Moor Insights & Strategy分析师帕特里克•穆尔黑德(Patrick Moorhead)也对Sprint取消封顶表示赞赏。Moorhead说:“他们最初的视频限制非常低，如此之低，以至于我不得不质疑他们对视频下载市场和消费者使用模式的理解。”
“如果Sprint有网络问题，那不是消费者的问题，而是Sprint的问题，”Moorhead补充道。
J. Gold Associates的分析师杰克·戈尔德(Jack Gold)表示，他理解Sprint面临的“双刃剑”困境。“如果每个人都开始观看数兆字节的视频，他们的网络就会瘫痪，”Gold说。“另一方面，用户现在习惯了连续观看视频，而且很多都是大文件。Sprint并不是要责备任何人。他们的订阅水平并不是很好。”
Sprint是美国第三大无线运营商，仅次于AT&T和Verizon。
恩特纳说，他对Sprint的看法并没有因为在最初的All-In计划中包含600kbps上限的错误而改变。“这种经历不会产生任何长期影响，”他预测道。
这篇题为“Sprint在强烈抗议后降低了600kbps视频流限制”的文章最初是由《计算机世界》 ．