福布斯2015年宣布“移动灯塔的一年。”一个最近的调查从信平台inMarket(由comScore的验证)显示美国千禧母亲的38%现在可以通过在零售点的信标来达到。
7月14日,谷歌宣布了它的开源beacon格式,座埃迪斯通-a看好竞争对手苹果的领先iBeacon显示平台。即便Facebook已经拉开序幕试点方案,地方建议,使砖和迫击炮商店通过信标发射信息,购物者的FB新闻联播。
根据一项Forrester的调查,移动营销高管4%使用“近距离营销”的目的信标在2014年,有30%计划今年使用它们分别。与2014年秋季哈里斯民意调查发现,美国智能手机用户的57%的人了解店内信标,20%已经使用了他们,eMarketer的报告。
总之,标有吸引力。
很多企业都在忙着安装蓝牙低能耗4.0信标。信标与消费者的智能手机进行无线通信。其目标是:当消费者在实体店时,自动向他们发送促销、优惠券、优惠和与位置相关的信息,从而使他们更有可能欣赏这些优惠并采取行动。
一些光辉的灯塔的例子:
*零售商使用信标作为吸引网上购物者回到商店的一种方式。梅西百货是先驱者之一,在2014年假日季之前,它在近800家商店安装了4000多个beacon,并与移动应用Shopkick合作,提供基于位置的优惠。Shopkick还与塔吉特(Target)、老海军(Old Navy)等零售商展开合作,去年被韩国最大移动运营商的子公司SK Planet收购。
*在伦敦盖特威克机场的旅客可以通过手机信标、移动应用程序、地理信息系统和其他技术选择被智能手机识别。作为交换,他们会收到到门口的一个又一个路口的指示,沿途还会指出吃饭和购物的机会华尔街日报。
该杂志还报道说,旧金山国际机场已经安装了350个标2号航站楼和“正在测试的应用程序,可以让视障乘客可听指导”,而迈阿密国际机场正在测试标跟踪乘客多长时间等待行李。
*伦敦的维多利亚和阿尔伯特博物馆以及纽约大都会艺术博物馆正在测试“信标”,以帮助游客了解展品,并与博物馆有更多接触。
*音乐节和特殊活动,如奥斯汀的SXSW音乐节和科切拉音乐节,正在越来越多地在现场部署信标,向游客提供与地点相关的信息和优惠。
信标,与企业品牌的移动应用程序和其他技术(如现场的Wi-Fi网络)的组合,都获得牵引力,因为的好处,他们提供了部署他们的企业。
例如,Hillshire品牌推广inMarket信平台上推出刺激了购买意向增长了20%,根据公司的说法。Macy 's beacon战略在帮助其“品牌价值”从2013年到2014年增长了383%方面发挥了不小的作用国际品牌集团报告。商业内幕预计标将直接在2016年一2014年11月影响$ 4十亿在今年中领先的零售销售和$ 44十亿涡流网络公司的研究展示的基于信标的营销活动对消费者的影响(见下文)。
除了潜在的销售增长,信标,忠诚度计划和移动应用程序可以帮助营销人员更好地了解客户在他们的商店或地点做什么;他们对什么感兴趣,什么不感兴趣;等等。
不用说,并不是所有的消费者都喜欢在他们穿过商店或其他网站时被跟踪的想法。品牌也有可能滥用这一特权,用太多的提醒来压倒消费者,让人觉得毛骨悚然而不是有用。Forrester分析师Julie Ask指出:“太多的品牌想知道谁在商店里,但却缺乏根据这些信息采取行动的策略。”
尽管有这些潜在的挫折,一些在移动信标/接近市场空间初创公司都获得牵引力,包括漩涡的网络公司,已经报道到C收到的资金在A系列亿$ 32;万向节这家由高通孵化的初创公司现在是一家独立的公司;和Mobiquity从五轮融资中获得了2800万美元。
编者按:牵引观看一个新的专栏是着魔似地关注增长吗DEMO牵引会议系列,将高增长的初创公司和高潜力的客户聚集在一起。下一个演示牵引将于2015年9月16日在波士顿举行。成长型企业可以适用于现在或者那些同样痴迷的人可以在这里注册参加。
这篇文章,“牵引观察:为什么信标是零售商,机场和其他企业的亮点”最初由CIO 。