开放源码软件。当你看到三个字母的首字母缩略词时，你认为它代表“老、慢、笨”吗？运营支持系统与我们在当今快速发展的世界中管理网络所需的恰恰相反。运营商努力使其OSS平台响应客户快速提供服务的需求。
事实上，许多运营商，尤其是那些通过大量合并而捆绑在一起的运营商，几乎无法让他们的各种OSS平台相互沟通，这使得提供运营商内部服务几乎和实例化运营商内部链接一样具有挑战性。我最近和Jeff Brown聊天，他是风洞气流通信来自阿肯色州小石城，他告诉我，他的公司在过去几年里进行了19次收购，因此，“我们收购了不同的OSS平台，这些平台不兼容网络，也不基于开放标准。我们有一个巨大的任务整合这些不同的OSS平台。这仍然是我们面临的重大挑战！
别搞错了，OSS没有坏。嗯，大多数OSS平台都没有崩溃。他们仍在进行网络资源清册、服务供应、配置和故障管理，没有他们，我们无法运营我们的网络。不幸的是，太多的OSS平台被设计成封闭系统，设计成使用专用GUI进行操作。他们很少了解其他网络的存在，即使他们与之相连。OSS不可扩展，缺乏API和安全功能，无法让企业客户甚至合作伙伴访问报告、接收故障通知和查看网络配置。OSS当然不会让客户或合作伙伴直接请求新服务，也不会以任何灵活、敏捷的方式与运营商的业务支持系统（BSS）绑定。
不好意思，但当我想到运营商的前沿BSS系统时，我仍然会想到80栏穿孔卡片。好吧，也许不是穿孔卡片，但许多都是绿屏批处理系统，具有严格的编码和不灵活的报告。
这不会飞，不会在21世纪。客户不在乎运营商的网络是由许多不同的小型网络拼凑而成的。他们没有耐心提出服务请求，等待几天或几周，以获得报价和交付估计，而这可能是未来的一个月。他们现在就要状态报告，最好是在手机上。
为什么不马上更新OSS呢？每个人都想，但这很难。很难。而且成本高昂，这是一个真正的挑战，当运营商经常受到客户的重击以降低价格时。由于OSS传统上被视为一个费用中心，而不是一个竞争优势，运营商管理层将把资本投资放在其他地方。
是时候改变这种思维方式了。将OSS升级或替换为现代标准，从长远来看，不仅可以节省运营商的资金，而且可以在短期内创造新的商业机会。
首先要看看新的标准，比如软件定义网络(SDN)、网络功能虚拟化(NFV)和生命周期服务编排(LSO)。SDN将使重新配置网络在数秒内而不是数周内成为可能，而且不需要卡车滚动。NFV将允许运营商在网络的任何地方实现和升级网络功能，而无需添加新的硬件。LSO将在单击按钮时实现端到端配置，将实现服务所需的几十(数百?)个步骤压缩到一个操作中。
“LSO使OSS更容易创建按需、动态和高度灵活的服务。青色在加利福尼亚的佩塔卢马。“对于企业客户来说，LSO将使OSS更容易集成，通过这样做，企业可以获得对其服务的更多控制。”
毫无疑问，OSS的现代化将是昂贵的，不仅在软件方面，而且在改变运营商的工作方式方面。Sam Koetter，公司高级产品经理XO通信他告诉我，“我们有一个小组负责OSS，另一个小组负责网络工程和网络架构。我们已经知道，我们必须教育OSS团队，让他们知道所有这些新技术将如何工作。他们问，什么是SDN、NFV和LSO ?它们对战略情报局到底意味着什么?我们必须把其他人带入这个圈子，这样他们才能了解这个新世界。这是人的问题。”
标准是另一个挑战，美国电信网络体系结构副总裁肯·康特韦（Ken Countway）认为康卡斯特公司. "LSO正在让业界停下来思考一种更标准化的OSS方法。在这一点上，每个人都朝着自己的方向前进。每个人都试图以自己的方式快速到达那里。而LSO只会让人们放慢脚步，让我们在API中的一些通用标准上保持一致。”
我们准备好迎接这种转变了吗?这些标准正在演变，但航空公司已经加入进来。我预计，在SDN、NFV和LSO被整合到运营商内部OSS实现中之前，可能还需要5年左右的时间，在运营商内部OSS系统足够智能，能够实现端到端客户驱动的按需供应之前，可能还需要5年。
我收到了公司总裁陈楠的来信MEF-LSO标准背后的组织最近从Metro Ethernet论坛改名为“我们将在2015年10月的亚特兰大MEF季度会议上推出LSO参考体系结构的第一个标准。”
在传统OSS标准“陈旧、缓慢、愚蠢”的世界里，这是一个闪电般的速度。运营商使用新标准实现现代化的速度越快，他们就能越快地将OSS重新定义为一种敏捷的竞争优势，而不是一个后台办公成本中心，对企业客户和整个行业都更好。