联邦调查局在隐私和数据收集之间寻求平衡

联邦消费者保护机构希望企业采取更多措施教育消费者,并提供限制个人数据收集和使用方式的选项。

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美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,简称ftc)的有关部门正在加班加点地工作,以跟上不断变化的网络隐私状况。这是一个快速变化的环境,技术含量很高,但也是该机构核心消费者保护职能的关键。

联邦贸易委员会(FTC)官员最近主持了一个为期一天的隐私会议,众多学者展示了他们对在线公司收集和使用客户个人信息的方式的最新研究。

联邦贸易委员会主席伊迪丝·拉米雷斯毫无秘密她担心一些公司在收集信息的过程中可能会越界,故意掩盖他们收集的数据的细节、他们保留数据的时间以及他们如何处理这些数据。

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拉米雷斯说:“如今,几乎所有行业的公司都急于挖掘我们在网上发布、购物和浏览时留下的数字印刷品。”。“我们在市场上看到的新一代产品——从智能家电到联网医疗设备再到半自动汽车——所有这些都意味着消费者必须在一个日益复杂和动态的数字生态系统中导航。”

拉米雷斯强调,像PrivacyCon这样的活动旨在将隐私和数据收集方面的最新研究成果引入FTC, FTC在这些问题上的工作“需要以研究和数据为指导”。

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拉米雷斯说:“联邦贸易委员会的原则是,强有力的研究决定强有力的政策。”他解释说,PrivacyCon和类似推广努力的目标是“弥合学术、技术和政策世界之间的差距。”

在那次活动中,我们看到了许多关于隐私环境各个方面的陈述,其中一篇论文描绘了跟踪cookie的急剧上升和日益复杂的情况,而其他研究人员则对隐私权衡的基本概念提出了异议,即消费者愿意放弃一些个人信息,以换取免费服务和高质量的内容。

消费者如何权衡网上分享个人信息的风险和好处

加州大学伯克利分校(University of California, Berkeley)法学教授克里斯•胡夫纳格尔(Chris Hoofnagle)指出,应该研究消费者对在线数据收集的理解。在这些调查中,可能被称为“数字原生代”的受访者——对网上购物和分享信息持最少保留态度的人——往往最不了解公司数据收集活动的限制。例如,许多参与研究的人都认为,公司不允许根据用户访问寻找健康和医疗信息的网站来定制广告。

“人们在基本测试中都不及格,”霍夫纳格尔说。“我们应该对权衡谈判持非常怀疑的态度。人们不明白其中的权衡。”

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联邦贸易委员会召开此次会议之际,皮尤研究中心(Pew Research Center)发布了一份新的报告,研究消费者在权衡在线共享信息的风险和好处时所做的权衡和计算。该调查的作者设计了几个假设情景,在这些情景中,个人可能会放弃一定程度的隐私权,以换取隐私权从总体上看,调查发现,受访者愿意在权衡后分享信息,但对信息收集后的情况表示担忧。

拉米雷斯也谈到了这一挑战,他指出,欧盟委员会正在努力“确保消费者享受创新带来的好处,并相信他们的个人信息得到了负责任的处理。”

联邦贸易委员会委员朱莉·比尔(Julie Bill)希望各公司能够在隐私领域达成合理的平衡,但她表示,她担心出现孤立的隐私措施,如加密传输,可以将用户锁定在单一通信平台上。

更广泛地说,她敦促公司确保消费者保持“循环中的有关决策关于收集数据和如何使用它,”但表明,技术因素是几乎不可逾越的,画一个例子从高科技系统连接汽车的崛起仍易于使用。

布里尔说:“在隐私领域之外,公司在帮助消费者管理和使用高度复杂的系统方面表现出色。”“汽车现在是轮子上的电脑,但我们都能驾驶它们,因为公司保留了简单易用的用户界面背后的复杂性。我认为公司在保护隐私方面也可以这样做,但建立正确的工具取决于了解哪些决定对个人来说是重要的。”

这个故事,“联邦调查局在隐私和数据收集之间寻求平衡”最初是由首席信息官

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