大约一年前,我开始了一项提供互动服务的新业务“逃离房间”的挑战在底特律地区。虽然我希望它只是一个在线活动,有一个信息丰富的网站和简单的票务系统,但很快我发现我需要一个电话线。客户需要一种方法来联系我,提出问题,预订问题等等。
只有一个问题:我还没准备开始随身携带第二部手机。我一直都看到这种情况——不仅是企业主,企业员工也是如此。他们的一个口袋里装着公司发放的手机,另一个口袋里装着个人手机。真是个麻烦!必须有一个更好的方法,更不用说一个更实惠的方法。
有!得益于各种应用程序和服务,一款智能手机可以有两条独立的电话线。你可以保留当前的数字,然后添加第二个数字(新的或移植的,这是你的选择)。当你想要拨打外线电话时,你可以使用一个类似于手机本地拨号器的应用程序。来电通常有一个独特的铃声(通常还有来电显示),所以您可以知道它们是业务相关的。
你还可以通过这个号码发送和接收短信,在某些情况下还可以增加一些额外的功能,比如自动助理和语音邮件转录。
这是很棒的东西,不仅对小企业主,对个人也是如此。例如,许多雇主愿意支付智能手机和每月计划的费用,但前提是你在那里工作。这意味着如果你离职或被解雇,你的手机号码就会丢失。不过,如果你使用一个应用程序支持的二线作为你的个人号码,那么当你从一个手机到另一个手机时,这个号码可以一直陪伴着你。
那么,第二条线路的成本是多少?比第二部手机少多了。我测试了六种服务——BusinessCall、Voice、谷歌Voice、Grasshopper、Line2和Sideline——价格从免费到每月199美元不等。后者是罕见的;大多数个人和小型企业用户每月需要支付10到15美元,不过如果你愿意接受一些折中的话,谷歌Voice和Sideline这两个免费选项可以帮你完成工作。
尽管如此,事实证明,这六种服务的竞争环境相当公平。除了一些安装上的小问题或操作上的小麻烦,所有这些公司都兑现了他们承诺的可靠的二线产品。不同之处在于定价、功能和目标客户:一些二线应用专为商业用户提供服务,一些为个人用户提供服务,而其中一条——Line2——同时面向两者。