需要整合一些应用程序来解决业务问题?有食谱为

Workato采取社区化,使那么容易,即使非技术用户可以做到共享数据的应用程序集成

肖像历史

维贾伊•特拉(Vijay Tella)涉足应用集成技术已有多年,他先是在引入了信息总线的TIBCO公司担任工程高级副总裁,后来又在甲骨文(Oracle)帮助推出了该公司蓬勃发展的中间件平台。如今,特拉是Workato公司的创始人和首席执行官,该公司将集成工具直接交到应用程序用户手中。足球竞猜app软件《网络世界》主编约翰·迪克斯最近采访了特拉,了解他是如何让应用集成的世界民主化的。

Workato创始人兼首席执行官维贾伊·特拉

Workato创始人兼首席执行官维贾伊·特拉

公司名称有什么意思吗?

它代表着工作的自动化。我们所有关于使它容易为商务人士来整合他们的应用程序。有这么多的精彩应用程式在每一个类别的所有类型的企业所组成,从餐馆财富500强企业的小企业。通常,这些应用都拿起不是由IT人员,但企业用户。他们是相对便宜,每个人做他们做具体的事情,一个伟大的工作。

但是,作为一个组,它们会变得有问题,因为您的客户信息、产品信息、订单信息等等,所有这些都在不同的应用程序中分散。当您的工作分散在这么多应用程序中时,您需要协调信息来处理业务中发生的重要事情就变得具有挑战性。

单独来看,这些应用程序都是高效的,但作为一个团队,这些应用程序存在严重的效率问题。这就是Workato要解决的问题。

你说的是什么类型的应用?

从Salesforce到NetSuite和QuickBooks的一切,在大公司,和的ServiceNow SAP到Oracle。这是每一个可能的一种业务应用程序。我们有相当多有暴露的API任何应用程序的工作,但我们也支持那些支持逗号分隔值和那些支持REST(代表性状态传输)风格的界面。我们连线与成千上万的应用程序。

我曾参与创建一些应用程序集成的第一技术。我在那里,我们创建了一种叫做信息总线,帮助不同的应用程序相互交谈Tibco公司的创始团队的一部分。它成为了应用集成的金标准是很久以前。而且我也间接促成了Oracle融合中间件平台,一个数十亿美元的业务今天。我们已经做了Workato的原因是为了让TIBCO和甲骨文的力量,所有这些云应用的用户,但让他们做自己的集成毫不费力。

举个例子。

以一家像餐馆这样的小公司为例,他们在销售点使用iPad来获取销售信息,并使用QuickBooks这样的会计应用来进行账本处理。来自销售点的销售信息需要在总分类帐中进行协调、保存和汇总,而这些日常销售信息和总分类帐背后的数据结构是复杂的,你需要能够在它们之间映射。

不仅如此,当你在这些东西之间同步时,同步需要是健壮的。如果你的销售记录出现了两次,或者你有重复的数据,或者你有一些不正确或错误的数据从你的销售点传播到你的会计部门,这将会非常糟糕地扰乱你的系统。所需的集成级别需要稳固,需要健壮,需要能够处理复杂的逻辑。通常使用它的人都不是技术人员。他们甚至不想知道这些东西,他们只是想让它起作用。

当你进入更大的业务和更复杂的应用程序,如Salesforce, NetSuite或SAP,对企业级,健壮的集成的需求升级。

我们要解决的问题是将健壮的企业集成的力量带给非技术业务用户,从小型企业到企业。在小型企业中,主要是自动化手工工作。在较大的公司中,它是关于自动化跨不同部门的跨职能工作流程。

阳光下的一切都集成在它的脸上似乎是不可能的,那么说明您是如何工作的那个神奇。

从字面上有数以千计的应用程序在那里,数百万使用这些应用程序的工作组。一个我们做的关键的东西是拥抱社区动态。

你熟悉GitHub上?这对于开发商来说,那里如果我想要一个绘图工具的程序一个惊人的社区,在GitHub上大概有20公共领域的制图工具,我可以考虑一下。所以,我挑一个,复制它,让我想任何变化,仅此而已。你可以在GitHub上专用代码,但很多创新发生在那里的公共领域。GitHub的是数百万美元的公司,但GitHub上的价值是不是GitHub的工程师已经完成;它是,它使一个了不起的事情社会。

我们采取的方法是非常相似的GitHub。在Workato关键概念是一个叫做配方的事情。配方是一个类似英语的指令集。它描述了应用程序如何应共同努力,从什么什么信息,应用程序是要什么样的应用程序和在什么条件下以及它是如何改变,所有的东西的对话方式。这些配方被设计为从根本上共享,默认情况下,配方是公开的Workato。本月初,我们通过10万周市民的食谱。

每个配方就像一个小的小应用程序集成特定应用。如果你正在寻找整合,例如,QuickBooks的或NetSuite公司与Salesforce,我们有数百个这样做的食谱。他们是彼此的变化。你认为你的过程,然后去寻找一种适合正是你什么是足够接近,你可以调整自己的喜好,是因为它是类似英语的,非常熟络的作品。

它被设计成可以很容易地创建新的食谱,但更容易地调整现有的食谱。我们社区的目标是让1%的人创建原始食谱,9%的人对现有的应用程序进行变化,而90%的人只是找到他们想要的并运行它。今天,来这里的人中,大约有70%的人找到了一个现有的食谱,然后就去吃了,30%的人要么是在创造新的食谱,要么是在对现有的食谱进行修改。

你创建的任何这些食谱自己?

合作伙伴一直Workato的重要组成部分。当你从Salesforce获取订单,并生成Intacct发票,这是一个特定的场景,只是人们在Salesforce和Intacct知道。我们与几十个独立软件开发商,包括Intacct,的ServiceNow,的Zendesk,和的Marketo QuickBase,各类企业的合作伙伴,我们与他们合作,打造一个集策划的食谱,是社区的好种子。

所以我们创建了一些,我们的ISV合作伙伴创建了其他一些。工作中最活跃的一些人是这些咨询合作伙伴,大企业到制作菜谱的小咨询公司。他们可以将食谱保密,也可以公开供任何人食用。敞开心扉的好处是,当其他人改进这些食谱时,你也能从中受益。

当你在工作中查看菜谱时,你可以看到有多少公司在使用一种特定的菜谱。当我们看到一些核心场景出现时,我们会添加其中的一些。因此,如果你正在搜索一个用于组织销售活动的应用程序,你想获取所有相关信息,并将其加载到MailChimp等营销自动化工具中,我们将显示一个按优先顺序排列的菜谱列表。

我们也有很多私人食谱。当你在创建一个食谱时,你觉得它是你做生意的专利,你不想分享它,你可以保持它的私密性。但是当你在公共领域有你的食谱时它就会得到更多的使用,它被使用得越多它就变得越强大,对你也就越有利。

怎么样给我们多了一些常见的用例。

营销自动化。美国养犬俱乐部利用Marketo组织不同狗产品的宣传活动,他们有一个电子商务引擎,叫做Shopify。他们使用Workato来协调谁在购买产品和所使用的活动。这意味着他们的后续行动是明智的。他们不会试图推销什么东西

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