Undoubtedly, the most common method used to contact emergency services is simply calling 911. While that will work just fine for most of us, for the 50 million citizens in the U.S. who are deaf, are deaf-blind or have a speech disability, dialing 911 on the phone is not an option.
想一下。你是聋人，正在经历医疗紧急情况，或亲眼目睹，和你不能报告，至少没有及时或有效的方式。
等待-didn't我们以前解决这个问题几十年？
排序的，但事实证明，并非完全如此。的确，在20世纪60年代科学家罗伯特·韦特布雷得勒支提出了利用剩余的回收电传打字机（TTY）机器聋人通信设备。在TTY中进行了修改，允许使用声耦合器，这使他们很容易连接到任何电话听筒。他们发送的BAUDOT色调可以对电话线进行音频。尽管机器是不是很便携，首次聋哑人能伸手沟通通过电话线。
这在一定程度上解决了问题，但仍然存在一个主要缺点。任何想要使用这项技术的人只能与同样拥有TTY设备的人交流。这将调用方的范围限制在几个选择的资源。
随着硬件技术的进步，设备输送越来越少的问题，而20世纪70年代和80年代看到了这些设备的显著重新设计。现代电子器件和初级的固件逻辑允许的TTY掺入到变得更加紧凑和包括诸如存储器和快速拨号。
随着国家各单位对聋人和重听社区的倡导和支持，单位的分布有所增加设备分配计划，其中许多仍然存在。聋人用户将得到补贴，使更广泛的社区基础能够负担得起TTY技术。
尽管有这些努力，TTY发展和进步又突然停止，再停滞在接下来的30年。同时，我们看到了由公众使用其他形式的个人通信技术的进步令人难以置信。
为什么TTY技术没有蓬勃发展?
尽管TTY的操作不方便，但它们的使用和部署是广泛的，主要是由于需求美国残疾人法案(ADA)，于1990年签署成为法律。该法律的第一条规定，任何雇主必须有15名或15名以上的雇员不能歧视针对任何残疾的人此外，该法案的第三章要求，任何规模的企业都必须确保任何残疾的个人拥有残疾平等机会所有商家提供一个客户谁不有残疾。
2007年智能手机的引入，与苹果，微软和谷歌都推出解决方案。与数据计划和能力，以及与互联网连接，将伴随着它展开的无线运营商。这可能是最主要的原因TTY使用一落千丈。设备可能会使用SMS，文本消息，以及专有的iMessage和FaceTime的协议都带来了无处不在的多媒体通信群众。应用程序已经允许服务，如高清视频转发打电话来要提供给人们谁是聋人，聋人盲人或语言障碍，使得智能手机的首选设备的人越来越多。
那紧急呼叫呢?
而几乎与地球上任何人都只是一个点击之外,当它归结为生命安全问题和达到911中心的官员,遗产网络再次站在路上,阻止任何可能直接访问这些设备和使用任何多媒体功能的能力。你可以把它想象成用那台1973年的Harvest Gold旋转拨号墙电话进行视频会议，那台电话曾经挂在你的厨房里。不会发生的。
911网络本身是维系公共安全机构使用的这些新的模式非常的事通讯和问题不是一个新的。同样的问题也窒息了行业数十年，防止使用的智能，多媒体功能，数据中心，网络连接公共安全机构提供他们负责保护公众。
正如我在过去多次写过的那样，美国当前的911架构是一种过时的、基于模拟的基础设施，能够提供单一的通信模式:声音。
即使是现在，运营商和公共安全应答点(PSAPs)都在致力于推出短信到911服务，但很明显，由于缺乏实施，进展就像蜗牛一样缓慢。事实上，根据FCC关于PSAP文本到911准备情况的报告，不到10%的县已经实施了这项服务，尽管所有主要的无线运营商通过几种机制使这项技术可用，代表PSAPs只需要最少的努力。
Mark J. Fletcher, ENP
文本911个服务911 PSAP的当前状态部署报告给FCC公共安全国土公安局。
我们开发的技术是错误的吗?
下一代911 (NG911)系统将利用基于IP的应急服务IP网络，也称为ESInet。虽然使用“迁移”一词在政治上是正确的，但实际上，切换到NG911只是一个瞬间切换，过渡网络只是为了制定所需的政策和程序。这就是为什么现在部署的文本到911解决方案注定是短命的。这些网络，尽管是新的，但不被视为“NENA i3兼容,采用的标准从功能和操作的角度指定了NG911网络。
这是否意味着现有的文本，以911网络的时间和金钱的浪费？不，我清楚不是说。我想说的是，我们有文本到911有什么不NENA的最终状态的目标i3的NG911网络，我们需要不断地朝着一个目标，其中将包括更好的精度努力。美国联邦通信委员会警告说，即使在常见问题页面关于今天发短信给911的位置问题:
“在这方面，发短信给911和打电话给911是不同的。当你拨打911语音电话时，接听电话的人通常会自动收到你的电话号码和大概的位置。这被称为“增强911”或“E911”。然而，在大多数情况下，当你通过无线电话发送911信息时，接听电话的人是不会收到这些自动信息的。因此，如果你给911发短信，务必尽快给911接线员一个准确的地址或位置。”
虽然我们导航应急通信的这个过渡阶段，公共安全官员处处提醒我们，安全的举措仍然是：
CALL如果你能 - 文本，如果你不能