想快,cio。
是时候组织移动过去双峰的“虚假的承诺”的方法,从而导致分裂的科技部门操作在两个不同的速度,根据研究和咨询公司弗雷斯特。相反,cio需要推动企业范围的加速度-和一个全面的商业技术战略跟上客户的需求对新产品和服务。
“稳定性和可预测性的日子已经一去不复返了。你经营的商业环境在2017年将比以往更快地改变。许多这些变化将是在你的控制之外,但你的预测和回应的能力将使或打破你的成功,”Forrester写道研究文档专注于2017年CIO的发展作用。
不会有大的预算会伴随的一系列变化,然而。Forrester预计2017年科技支出增加了2.9%,它引用了疲软的经济增长和增加对未来不确定性的原因不起眼的收益。
这里有一些更多的突出了Forrester的报告,“2017年预测:cio推动速度在波动。”
快节奏的技术采用消费者不让
消费者打算购买一个新的产品或服务当它第一次发射是十年前的五倍,据Forrester的数字。在未来一年,等技术增强现实(AR)、人工智能(AI)和物联网(物联网)将在雷达技术的买家“永远开放的下一个大东西,”该公司说。
传统企业无法躲避需要速度
在b2c的世界里,大多数首席信息官们都熟悉当今的加速变化的速度。但在未来一年,即使是最保守和传统的b2b公司需要进行操作更改驱动速度,福雷斯特说。不管这些老派公司充满了遗留系统或遗留的员工。他们不受顾客的期望速度和新鲜感。
期待与新朋友
业务和操作的变化将导致更大的营业额行政领导人中,Forrester预测。对cio来说,这意味着他们会与新伙伴合作组织内部和外部的。特别是CMO营业额明年将徘徊在30%左右,福雷斯特说,这意味着许多cio将发现自己不得不重建IT-marketing关系。
告别双峰
在双峰的方法,团队追求两个不同风格的作品:一组更实际,集中在改善系统可预测和稳定;和一组更创新,专注于实验计划来解决新问题。Forrester并不喜欢这种方法,这是由竞争对手Gartner。cio追求一个双峰策略创建单独的组在隔离系统,现在他们必须纠正这些“双峰失误,”Forrester在其报告中表示。
“他们只把他们团队的一部分采取加速步伐,其他不变。但是那些cio已经经历操作在两个速度的缺点。商业同行失望、偏振和恶化的文化,和不可持续的操作复杂性将继续,最终促使大多数的cio课程正确的2017年。”
敏捷和DevOps将占主导地位
在应用程序开发和交付,cio将拥抱敏捷开发和DevOps方法对于大多数的新项目,使其移动速度快,福雷斯特说。“首席信息官更多的进步和customer-obsessed公司将进一步推动,将他们的团队插入firmwide思维过程,”该公司预测。“这跨职能的迭代方法,体验设计和交付将是一个巨大的转变——充满了错误的开始和失误,但能成功地可持续客户导向的创新奠定了基础。”
cio将挖掘发现人才的新方法
“人才短缺将继续在软件开发中,网络安全,和数据科学与接蒸汽在新兴技术相关区块链和人工智能等领域,”Forrester预测。“这些挑战将推动cio与滥交合作增强现有的招聘策略,更多的自由职业者,甚至实验与基于技术的演出经济。“公司还预计更多的cio移动他们的IT团队都市区,拥有一个健康的供应/需求人才的比例。
至于这背后的技术企业专注于速度和敏捷性,Forrester指出五个关键技术领先的cio将优先采纳:
1。云
已经中流砥柱在许多组织中,云计算将扮演越来越重要的角色在未来一年,福雷斯特说。“2017年,cio将加大编排云生态系统,连接员工、客户、合作伙伴、供应商和设备客户预期上升。发展如容器和DevOps将帮助过渡。一些将进一步推动他们从云采纳者过渡到成为云公司本身。”
2。开源
开源工具和技术显然不是新企业,但2017年将带来更多地依赖开源作为创新动力和速度,福雷斯特说。可伸缩性和访问talent-filled开源社区是开源的好处之一。“2017年,我们将看到绝大多数的开发组织拥抱开源/ OpenStack——特别是产品相关软件的发展,客户体验,和过程解决方案,需要跨越业务和技术。
3所示。物联网
有很多炒作的物联网,但迄今为止采用限于工业、汽车和某些b2b项目,福雷斯特说。“物联网的能力来创建和深化与客户的关系(B2C和B2B)和创建新客户前端之间的联系和操作后端系统在很大程度上尚未开发的。”,将开始改变随着物联网技术的成熟为更多不同的用例。
4和5。增强现实技术和人工智能
尽管一个支离破碎的供应商景观和稀缺的用例,基于“增大化现实”技术,人工智能将开始扎根,Forrester断言。“2017年,首席信息官们将与他们合作营销和(用户体验)的同事获得这些技术的好处。编织AR到更多的移动应用程序,企业将客户提供更个性化的购物和增强所有权的经验。与此同时,人工智能和认知计算将越来越多地集成到现有的体系结构和应用程序来推动创新在2017年。”
”2017年预测:cio推动速度在波动”是由Forrester分析师马修·加里尼帕斯卡尔•Matzke Sharyn离开者和凯莉·约翰逊,安妮卡冈德森和伊恩•麦克弗森。这是一些新的之一2017年预测指导Forrester的。