斯莱克三年前爆炸到现场，因为从行业巨头像Facebook那么几乎每个人都对开源开发者小团体中的团队协作软件的行为已经越来越。
今天，协同软件的开发和创新的步伐是疯狂，并根据调研G2人群，一个对等网络商业评论平台，企业通过节目的热潮没有在不久的将来出现放缓的迹象。调查发现，超过半数的公司已经实施一种或另一种，并通过一个在未来两年31％计划的团队协作解决方案。
但并非一切都是亮眼，因为它似乎在团队协作软件园。这是因为这些解决方案时发挥最佳的团队使用他们所有成员，但有证据表明，许多企业努力让他们的员工感兴趣。G2人群发现，只有四个平台能经常吹嘘的采用率超过75％，而且没有产品实现了100％的采用。
没有令人信服的理由
这其中的一个原因可能是，虽然某些软件程序包是一些员工开展工作至关重要 - 会计师需要一个电子表格程序，例如 - 没有员工需要以完成他们的工作访问团队协作软件。
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这是迈克尔Fauscette，G2人群的首席研究人员的观点。尽管精通技术的早期采用者类型可以被吵着要开始使用松弛（或类似的东西）尽快，Fauscette认为，大部分其他员工必须得到一个令人信服的理由拿起一个新的工具。否则，有证据表明，许多根本不会理会。
“很多员工可能会想：‘什么在它我的？’如果没有明确阐明那么他们为什么要作出的努力？”Fauscette说。“你必须向他们表明，该产品将提供一些价值。”
“我的建议就是，问自己，为什么你的员工需要一个协作工具，”他说。“如果你不能回答这个问题很容易，那么你会发现，你选择的软件将是一个强买强卖，也许你不应该试图实现它。”
可怜的用户界面
有一两件事，G2人群的研究回升是协同软件的用户界面可以“成败”的用户采用。这集中亮相似乎违背Fauscette的意见，以证明价值，但Fauscette说，它归结为说服人们改变他们的行为。在许多情况下，这种方式让他们停止使用选择的其他工具 - 包括电子邮件，但例如WhatsApp，微博等也较新的应用程序 - 当他们转移到企业协作应用程序。
“他们将不得不在消费者一方简单的用户界面体验，所以期望，这是这些工具应该这样，”他说。“像Twitter的工具其实并不简单，但他们有一个前端，容易使用。要求人们改变是不容易的，所以你需要移动到工具，提供了一个同样干净光滑的界面。”
不必要的功能
另一个原因用户喜欢的协作工具与简单的界面，是许多 - 可能是大多数 - 用户只需做简单的事情与他们，根据专家的协作工具分析师星座研究艾伦Lepofsky。“人们可以跳进类似涣散，但是当你告诉他们什么可以做大约只有人们真正需要或使用5％。如果你把松弛到它只会被Skype等，但与使用典型的销售和营销部门偶尔的笑脸扔在，”他说。
Lepofsky补充说，Facebook的工作场所有着巨大的优势超过其他协作工具简单，因为大多数人都已经熟悉了Facebook的界面。出于这个原因，他认为，实现工作场所的企业会看到高于平均水平的采用率。
一个简单的或熟悉的用户界面可能是重要的让人们去尝试一种新的协作工具，但他们可以得到它坚持下来？
这里企业面临什么样Fauscette条款“电子邮件超载问题，2版。”简单地说，他说，很多员工陷入下跌的电子邮件广大的重压之下，并移动到工具，如松弛或Hipchat简单地将这个问题以不同的平台。相反，收到了太多的电子邮件，员工就有可能得到太多通知和消息。
人工智能救援
一种解决方法在短期内可能对新的协作工具的用户更好的教育，以确保他们知道如何过滤通知和独立的活动分为渠道，使他们没有得到淹没。
从长远来看，这可能不是必要的感谢更多地使用人工智能（AI），以帮助过滤哪些员工需要立即看到从一般的噪声协作工具可以生成，Fauscette认为。“如果我能教一个机器什么，我在各种情况下感兴趣的话，就可以为我筛选信息，”他说。“AI是伟大的筛选，我认为这是一个事必须要走的路。”
Fauscette补充说，另一个原因，一些用户可能不与公司选择的工具坚持的是，它的功能可以在他们经常使用的区域弱。“我们可以结束了一个松弛为中心的公司，和员工都需要使用它的所有的东西，这是很好的，和所有的东西，它不是那么好，”他说。其结果可能是，一些用户选择和使用更适合自己需要的其他工具 - 常常不知情或IT部门的批准。
艾伦说Lepofsky，但是，最终，公司不应过于迷恋上采用自己的协作工具实现的水平，因为协作的组织内，甚至小口袋可以导致显著的整体利益。“什么工具确实有一个组织采用100％的？”他总结道。“大概只有工资和人力资源。”
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这个故事，“为什么员工不使用协作工具”最初发表CIO 。