可怜可悲的傻瓜任务是购买DCIM系统

2020欧洲杯预赛数据中心管理软件采购是一个慢动作的灾难

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戏剧性的悲剧的目的是教我们通过展示一个反面的例子,以避免不幸。

考虑到这一点,我介绍一下我们的悲剧英雄。让我们叫他吉姆。

吉姆是数据中心运营的一家银行的副总裁。2020欧洲杯预赛他一直负责寻找该公司传统的数据中心基础设施管理(DCIM)工具集,它跑进获得支持和更新了死胡同的替代品。2020欧洲杯预赛

Jim管理着六个不同年龄和设计的数据中心。2020欧洲杯预赛这种五花八门的投资组合是过去10年收购和管理策略转变的产物。一些站点没有得到充分利用,其他站点面临容量限制,还有一些站点使用借来的时间,如果有人胆敢对其进行评估,很可能需要进行重大更新。

云和托管IT新部署模型是从内部预算资源转移走。

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吉姆的老板要求他提供在成本,性能和整个企业的投资组合的服务质量一致的指标,以及到了如果可能的话如何巩固或退役资产的身影。他们需要提供业务的成本节约和管理的见解之前,亚马逊和Equinix公司吞下他们的整体。

吉姆的内部基础架构团队也许能成本或可靠性竞争,但他们只是没有任何数据。一个有效的DCIM能够帮助他们将IT业务从成本中心到内部服务提供商。

吉姆努力采集到的DCIM市场分析报告。他阅读白皮书并出席研讨会。他趟过通过小册子从80潜在的供应商在市场,缩小他的名单下降到10个提供商。最后,他收集的利益相关者从基础设施团队给予在需求文档输入。

役使过了几个星期的文档(每日消防演习和其他管理任务之间)之后,吉姆出现与信息(RFI),他提交给10家供应商漫长的请求。

吉姆很高兴。他相信他已经努力定义了组织的业务需求,并且将与从供应商社区专业的同事同样严谨周到的响应来满足。

可悲的是,这是吉姆的倒台,他的致命错误的开始。

从DCIM供应商提供的信息和选择系统所遭受的折磨

至于RFI的响应开始,杰姆安排电话会议对项目利益相关者与各个厂商卷。每次调用和演示可能包括高达40出席人员和可能持续两三个小时。该承诺使运营团队在管理和维护任务,继续出现赤字,但吉姆希望得到这个权利。

月通过。在花了安排会议的时间,一个供应商已经停止销售该产品,另一个已经买了。但吉姆的团队已经缩小了供应商名单减少到3个供应商。

十个月到供应商的审核,球队的斗争取得比较的定价信息。一个供应商的一些未知的原因中拔出来进行考虑。与若隐若现的预算追回面对,吉姆看中首选供应商,并开始正式的RFP流程。

一旦接收到RFP,供应商的销售工程师很快与通用的宣传材料得出几乎完全是一个技术提案级响应。所有的吉姆的团队的细心和具体要求得到满足与销售抵押市场复制PAP。

吉姆的采购团队将剔骨这个文件。

吉姆迅速做出反应的供应商,这是不足以去合同。他的供货商代表,后被动积极试图欺负吉姆成推动它通过,通过一些额外的图形和通用的案例研究材料粘贴修改过的文件。

一旦接收到更新的文档,吉姆的老板开始寻找其他工作机会。他们已经卖出都在这个项目上的needfulness他们的管理团队,并且该供应商具体能够满足他们的公司的需求。他们的信誉,他们的职业生涯,都依赖于这个实现的成功或失败,他们可以看到它通过自己手中滑落。

在最后的努力,吉姆伸手到供应商的高级管理人员,并得到在电话中与来自总部的人。正是这种调用吉姆查明分配给他们的项目工程师拥有产品本身的了解有限时。

分配给领导这个软件的实施人员可以对RFP勉强回应。他应该如何确保这个项目将满足他所有的目标,帮助他在多个站点和学科综合他的资产看,帮他把结构和期限,以他的IT基础设施运营?

在这一点上,吉姆开始打磨他的简历。

无能的供应商,失去了工作,可怕的DCIM系统

你知道这是如何工作的,对不对?这就是所谓的一个原因悲剧。

吉姆莫名其妙地通过,因为即使一个马虎的部署比他们现在有什么更好的推动合同。他不希望失去这个预算或多年的努力归档方案,定义需求,收集输入和哄骗预算的利益相关者。

从吉姆开始这个项目之日起30个月,他不再适用于银行。相反,他管理设施,在美国科罗拉多州一家高科技大麻生长操作。吉姆的继任者完成了实现,但她很肯定,他们可以花的钱和工时的一小部分手动整理他们可以从现有的BMS拉的信息。

没有先进的容量规划的东西的作品。其中许多是在建模的铭牌数据不是真实的运行条件。该小组一直在软件的主仪表板成像的情况下,高管进入了NOC在屏幕上,但他们依靠传统工具和演练,以保持网站和移动的计划,增加,改变。

两年前在电话会议上睡觉的40多名员工中,没有人对恢复这项倡议感兴趣。这是职业自杀。如果你认识到错误,你就承认错误。

基础架构团队是它的确切位置是在三年前,以分类和不完整的信息,也没有办法前进,实现了“数据中心转型”是DCIM承诺。2020欧洲杯预赛

正如亚里士多德所指出的,一个真正的悲剧应该引起怜悯和恐惧的观众。我们遇到的宣泄目睹苦难的吉姆奇观的痛苦。

在一定程度上,吉姆的失败是必然的。他做的一切都是它应该做的方式。

根据Uptime Institute的调查数据,半数企业DCIM买家在购买时没有实现投资回报率。大约40%的公司已经在不同的供应商和渠道进行了第二甚至第三次的销售。只有不到25%的受访者部署了高级功能。几乎所有这些公司都浪费了员工数年的时间,结果一无所获。

从Jim的错误中学习:获得DCIM系统的正确方法

少数能正确做到这一点的人已经抛弃了供应商的剧本。正如古希腊所说,认识你自己。

了解吉姆的失误的教训:

  • 定义基于有形的和可以实现的目标,您的要求。像很多高管,吉姆的采购是由一个模糊的意识,他们需要得到他们操作的句柄,但没有多少人来驱动。
  • 改善或实施将支持的工具,而不是搜索工具,以支持不存在管理的原则和程序的过程。
  • 在大多数公司,数据中心(它作为一门学科作为一个2020欧洲杯预赛整体)经常被计入未分化的成本中心由业务来吸收。但这种做法不能继续在采用云计算的面貌。确保你可以立即实现成本节约。
  • 使用一个有效的决策系统来收集输入,审核方案并以最快速度来决定尽可能的球队输球的一个项目之前的势头。

在过去的十年中,数据中心行业一直在努力成功地采用D2020欧洲杯预赛CIM软件。

DCIM承诺将消除数据中心的低效率,帮助运营商建立一个2020欧洲杯预赛可靠的容量规划模型,并将IT和设备管理团队结合在一起。

2020欧洲杯预赛数据中心操作员看到了在多年积累的控制、监控和资产管理工具的泥潭中应用组织结构和可见性的潜力。

然而,到收获这些好处的路径不能简单地通过购买软件来实现。作为实施杂乱的工作开始,许多IT组织发现,这些工具将更加难以实施和比预期更昂贵。

许多人还意识到,DCIM是不是能够自动解决潜在的管理不足。

DCIM答应给IT组织手段来改造他们的组织。但这样的机会也充满了风险超支和低估的努力,将采取正确部署的工具数量。许多IT组织都等,对市场进行评估,考虑适当的时机进行投资。其他已经采用DCIM工具,花费数百万美元和工作人员大量的资源量,可提供有限的福利制度。

这个行业需要DCIM提供数据中心资产,相互依赖性,性能和的整体观的能力和把这种信息转化为切实可行的管理建议和行为2020欧洲杯预赛。

但是,采购过程是一个悲剧。

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