对于今天的知识工作者来说，沉重的工作量和缓慢的生产力增长是一个主要的挑战。一些产品和服务强调过程和系统，如持续改进和消除浪费的步骤。另一些人则强调生产力的人的方面——例如，经理培训一名初级员工接管一项任务。人工智能助手为解决工作场所的生产率挑战提供了另一种途径，但它们是否准备好在企业的“黄金时间”使用呢?
与用户界面和设计创新一样，消费者的人工智能助手在早期做出了重要贡献，正逐渐进入企业解决方案。苹果于2011年推出的Siri具有多种功能，包括执行互联网搜索和设置提醒。考虑到Siri被要求执行的任务种类繁多，它表现得相当不错。Siri、亚马逊的Alexa和谷歌Now代表了“基于综合语音的人工智能”理念。这种通用的人工智能助手很有前途，但也更容易失败，因此不太适合作为工作场所的生产力工具。
以下是公司利用专门的人工智能助手提高员工生产力的三种方法: