通用电气正在重新思考IT的许多方面，包括其内部报告结构、在何处以及如何支持应用程序，以及如何将其4500个办公室网络化。足球竞猜app软件网络世界主编John Dix从IT的首席技术官Chris Drumgoole那里得到了最新消息。
通用电器
通用电气IT首席技术官克里斯•德拉古尔(Chris Drumgoole)
作为通用电气IT部门的首席技术官(通用电气在产品部门也有一位首席技术官)，你如何与业务部门的IT团队合作?
通用电气首席执行官杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)在上次与投资者的电话交谈中谈到，我们正处于一场大变革之中。如果你了解我们，你就会知道我们是一个矩阵型组织，历史上每一个企业都有一个首席技术官/首席信息官来负责这项业务，本质上就是在矩阵上给我自己或我的老板，我们的首席信息官Jim Fowler画一条虚线。这有助于我们保持一致性，但在业务中仍然会有不同的角色。
在那次电话会议上，杰夫对我们如何统一数字技术愿景做了一个高层次的概述
变成一个单独的团队。这都是关于我们如何处理物联网战略，我们的现场服务战略，我们如何预测设备的停机时间。将它统一起来并使之成为一个围绕单个产品线有专长的大团队是很有价值的，而不是将其保持为不同团队的松散联盟。
这对我们来说确实是一个巨大的转变，但它是伟大的，因为它今天看起来一点也不像35年前，大多数企业的It部门看起来仍然像他们很久以前。
大概这些转变会带来一些可观的节省吧?
Jeff给出的数字是7亿美元，这是对明年生产率的预期节省，在这方面重新调整我们的工作将有助于我们实现这些目标。
据我所知，你还打算在一年内将9000个应用程序迁移到云端?
是的，尽管现在有一个更大的关注点在退役应用程序上，因为杰夫谈到的部分节省是围绕航空、电力和数字的，所有这些都有不同的应用程序，做着大致相同的业务功能。我们将把它们合并起来，这样你就可以得到2到4个已经退役的应用程序。假设两年后我们的应用程序组合比现在要小得多。
该架构是云优先的;我们不想涉足基础设施业务。如果你正在为云写东西，如果你正在移动任何东西，那么就把它移动到云上。我们95%以上的新应用程序部署都将部署到云上，这种情况已经持续了一年多，我们将继续加倍努力。云计算在我们钱包中的份额在持续增长，而硬件供应商在我们钱包中的份额在持续下降，而且降幅不小。这是一个非常戏剧性的转变。
您的应用程序中有多少是基于云的?
作为我们总地产的一部分，一般来说，我认为大约是30%，这取决于你怎么计算。我们尽量不去计算，而是更多地关注资源的利用。
也就是说，如果你看看我们的主流业务，其中一个已经在云上运行ERP，还有一个正在迁移。
您说您首先使用的是云，但是您更喜欢基础设施即服务还是软件即服务呢?
我们可以购买的SaaS越多，我们的情况就越好，特别是对于HR、调度、管理、账单支付、税收、遵从性、海关等无差异的应用程序。对于我们来说，这个世界不可能足够快地实现SaaS。让通用电气与众不同的核心应用——我们如何更好地提供现场服务，如何更好地销售，如何更好地进行库存、规划和预测分析——这些东西我们不希望作为SaaS使用，因为它们对我们来说是差异化的。我们的软件和分析让我们比竞争对手做得更好。那是我们投资的地方。
我们对那些想把基础设施作为服务卖给我们的供应商的反馈……跳过这部分。我们已经能以很低的成本运营了。我们有一个很好的云战略，我们会在需要的时候移动。给我SaaS，这是我真正想要的。
你的三年计划还要求关闭一些数据中心。2020欧洲杯预赛你关了吗?
我们在2016年关闭了6家，以后还会关闭更多。
让我们转向网络。据我所知，您还计划将通用电气的一些办公室从MPLS主干网转移到互联网上。
试验的第一阶段已经完成，我们对此非常非常满意。它完全达到了我们的期望，现在我们把它推广到更广泛的群体，实际上也扩大了一点这个项目。当我们开始我们在看花在MPLS和长途电路复杂性,并考虑安全历来是一个network-heavy作用但应用程序和确定现在有一块安全,所以问自己,“为什么网络分支的吗?”
我们付出了巨大的代价，当你试图把它与利益联系起来时，它就不存在了。事实上，现实可能是它正在伤害我们。你在分公司的经历更糟，因为我们在世界各地对交通进行检修，所以我们可以检查它，但我们并不真正关心它，因为它不是通用电气的核心。所以我们说，我们可以把网络从分支机构中剥离出来，用互联网取而代之吗?这就是我们开始做的事情，而且非常成功。我们遇到了一些困难，但是非常成功。
你会使用一种特定的上网方式吗?
我们使用一个位的一切，其实。我们的网络是不是在世界上最大的体积，但它可能是最广的一个。我们在180多个国家约4,500家分支机构。这实际上取决于什么是可用的和我们所处的世界。我们把内部的配置功能，因为我们意识到，我们通过坚持大电信运营商和有线电视公司错过了。还有就是小但很重要的球员全层。例如，在一个建筑，我们有一个销售办事处，我们从每月循环充支付几千元一两演出电路，买三演出电路不到一半，由于供应商发现了一个协议去与建筑。
所有的分支之前都在MPLS上吗?
主要。总有例外，但作为规则。大部分都消失了。在4500个位置中，大约有500个位置是工厂，它们可能会维护某种MPLS连接，因为工厂中的遗留应用程序往往对延迟非常敏感。
我有点模棱两可，因为我们仍在努力解决这个问题，这就是试点的意义。
你说你要扩大试点，以什么方式?
我们开始思考，“如果我们要将WAN简化为分支，为什么不简化分支本身呢?”“我们还应该有有线链接吗?”我们还应该有桌上电话吗?为什么我们要投资这个大规模的Wi-Fi接入点基础设施，它是完全管理和弹性的，当市场上有上升和未来，我可以买字面上10%的价格。是的，它们没有管理，但它们只占价格的10%。如果它们坏了，我们会保留一些库存并替换它们，这样我们就完全摆脱了供应商更新、支持合同和所有这些东西的无尽循环。
所以第二阶段的试点是说，让我们继续做电路的东西，但我们也看看我们可以进一步简化分支，使经验更好，驱动成本下降。我们有大约100个网站，我们改变了网络，我们有大约50个网站，我们正在做的是增加简化现在。假设一切按计划进行，那么我们在第二或第三季度就会取得巨大成功，并启动大规模项目，在办公室里进行调整。
除了Wi-Fi和台式电话，简化工作还包括去掉电器吗?
这就是我们现在正在努力通过东西。你是如何处理的徽章系统，你是如何处理打印，因为所有的东西通常是通过某种形式的现场服务器来完成的，如果你摆脱的是，我们该怎么办？我们认为这是另一个大的削减成本和简化的机会。我们真正的目标是推动更好的体验。我们希望让打印更容易。我们希望让一切变得更加美好，我们认为我们可以把它在同一时间更便宜。我们在前期试点的用户都高兴，因为蛤蜊，因为突然间他们得到快速连接，它是对我们来说更便宜。
你将如何处理分支机构的安全问题?
这是我在技术圈讨论这个问题时经常遇到的问题。它不是一个完全开放的网络，因为那些Wi-Fi设备中内置了防火墙，但它们是消费者级的防火墙。我们正在从多年的投资中获益，以改善我们在所有设备和应用程序上的安全立场。我们知道我们正在失去一些网络安全，但我们实际上认为我们会更安全，当我们完成的时候，再一次，一切将会更简单，因为没有更多的边缘设备。
对于我们仍在使用MPLS的工厂，我们认为我们将使用某种支持虚拟网络功能的白盒子，但我们还不知道它到底会是什么样子。它将不是一个传统的路由器。
一个由您控制和管理的白盒子，或者您认为您会为此添加一个托管服务吗?
这是个意味深长的问题。我的第一立场是，我们可能会处理好这件事——除非我们找到一种更便宜的方法。我们试图拥抱优雅的简单。不是的;简单是因为简单是美丽的，工作得更好，对于企业管理的服务提供商来说，复杂性是美丽的。他们想告诉我们所有管理方面的东西，我们说不，我们只是想让你在它坏了的时候修好它。我的直觉是我们可能会自己做，但我是开放的。
你能分享一下你期望从MPLS的转变中得到的节约吗?
我们不打算透露具体的数字，但足以说明，网络是杰夫概述的战略的一个关键部分。网络部分将以百万为单位，而不是以千为单位。
好的。让我们转向物联网。显然物联网对通用电气来说是一个产品机遇，但它也可能是改善运营的一种方式，所以你如何着手解决这个问题呢?
我们未来战略的很大一部分是Predix，也就是我们的工业物联网操作系统。有大量的通用电气团队，成千上万的人，投资建立工具集，分析和为工业世界运行物联网的平台。这个策略的一部分就是吃我们自己的狗粮，成为我们自己最好的顾客。这就是为什么我的每一个团队都在研究如何使用Predix使我们自己的操作运行得更好。
我给你们举几个例子。一个是预测分析。当我们收集数据我们可以建立我们称之为数字双领域的资产——本质上是电子模型的资产——保持更新和使用我们Predix平台图时,说,涡轮机,将打破之前休息,导致更好的操作结果,涡轮的所有者。伟大的技术。但为什么要把它限制在像涡轮机这样的资产上呢?我管理着一个庞大的网络，服务器遍布各地，35万多台笔记本电脑在那里。为什么我不使用这些相同的功能来收集这些设备的性能数据，并开始使用这些相同的分析来预测问题呢?这是我们正在研究的一个领域。
另一个是我们的建筑。当我们在这些建筑中使用传感器——照明、供暖、制冷等等——我们可以把这些数据带回Predix，做出减少我们的环境足迹和降低成本的决定。除了潜在的节省资金，我们对内部使用的调查也帮助Predix平台变得更好。
最后一个是真正的机会所在，那就是把同样的物联网战略引入我们的工厂。我们有一个叫做Brilliant Factory的项目，它本质上是使我们工厂的机器能够使用iot。查看工厂内的所有数据可以得到两个结果:
它使工厂领导有能力更好地管理那个工厂。他们不必在地板上走来走去，等着有人按下红色按钮才发现异常，而是在人类发现之前就发现了异常。工厂可以重新定位，我们有更好的材料规划，更低的质量成本，更高的库存周转率。
*另一部分是，我们可以使用数字双晶片，同样的，涡轮和追踪部件的数据一直回到，比如说，进入工厂的那块金属被加工成轮毂。它为我们提供了更丰富的数据集，从而为我们的客户带来更好的结果。
这是我们所深，因为我去上，但它真的很酷。这真的很有趣。