为什么企业升级到Windows 10的速度快于预期

当Windows 10在2015年7月发布时,许多企业表示他们将在18-24个月内采用它。就是现在。所有迹象都表明,Windows 10在业务上取得了长足进展,很多情况下都比计划提前。

Kaboom 2016 Windows 10
思想库

2015年,高德纳(Gartner)预测,50%的企业会这么做启动Windows 10的部署2017年1月。Spiceworks对IT专业人士的一项调查也表示同意:40名受访者表示,他们将在2016年年中开始迁移到Windows 10, 73%的人表示,他们的组织将在2017年7月推出Windows 10。后续调查发现这一预测相当准确:到2016年7月,38%的组织已经采用了Windows 10,其中大多数是规模较大的企业。

2016年10月,CCS Insight的决策者调查显示“备受期待的Windows 10负责企业研究的副总裁尼克·麦奎尔告诉CIO。47%的受访企业计划在2017年底升级到Windows 10, 86%的企业表示将在三到四年内升级。他估计,目前已经有大约2400万台Windows 10企业用电脑在生产。

微软并未公布企业用户的官方数据,但Windows商业版产品营销高级主管克雷格·杜瓦表示,他告诉首席信息官,96%使用微软系统中心(System Center)和Intune等工具管理个人电脑的企业客户已经开始试用Windows 10,“我们看到他们开始进入积极部署阶段。”他说,企业采用Windows 10的速度比Windows 7快150%,而Windows 7在当时是所有Windows版本中采用速度最快的。

当然,这并不意味着采用Windows 10的组织今年将在整个组织中使用它。杜瓦说:“对于大多数拥有3万多台设备和数十万用户的大公司来说,这是一个多年的项目,但许多公司到今年年底将部署一半以上的设备。”

Windows 10升级计划 微软

微软期待Windows 10的试运行(以及升级到主要新版本)会是什么样子

Gartner研究副总裁史蒂夫•克莱恩汉斯(Steve Kleynhans)告诉首席信息官,这与这家分析公司从客户那里听到的相符。“在这一点上,他们绝对投入了部署。去年进行试点的公司——大多数公司——现在开始推广。从现在到6月,我想你会看到很大一部分,可能是50%的公司,开始进行某种形式的生产推广。我们可以很容易地看到,85%的组织已经在今年年底前开始部署。”

克莱恩汉斯表示:“(推出)通常需要一年到18个月的时间,所以要到2018年底,我们才能看到Windows 10成为企业市场的最大份额。”“但我们的进展与预期基本一致。我们担心,随着客户进入试运行阶段,并开始推出新产品,他们可能会遇到意想不到的问题,但目前还没有任何事情让他们放慢脚步。”

事实上,这些部署通常比Windows 7更快,因为Windows 10利用了IT部门为Windows 7所做的准备工作。“当你从Windows XP升级到Windows 7时,很多东西都坏了,所以你要花很多时间来补救,修复东西,还要做很多很多测试。很多公司花了一年甚至更长的时间才推出首款Windows 7设备,这种情况并不少见。有了Windows 10,他们开始测试,猜猜结果如何?它工作了!”

这并不是说不再有问题需要处理。Kleynhans说,几乎每个客户都报告有一个应用程序存在问题,但他补充说,“这与Windows 7完全不同。”事实上,大多数Windows 10的试运行时间都提前了。“他们将在四、五或六个月内完成准备工作。他们准备就绪的速度比之前的操作系统快得多,没有理由推迟推出Windows 10。”

有些迁移速度更快。澳大利亚公共服务部花了将近三年时间将Windows XP升级到Windows 7;他们只花了5周时间就将2万台设备升级到Windows 10。国土安全部信息通信基础设施总经理迈克·布雷特告诉首席信息官网:“在头四个月里,我们将Windows 10推广到大约一半的资产。”“然后我们暂停了大约9个月,等待一家主要供应商更新软件,这样我们就可以把所有的呼叫中心都搬到Windows 10上。”事实上,一些用户升级了他们自己,因为Windows 10大大减少了他们的登录时间(本来是缓慢的两分钟)。

为安全升级到Windows 10

Kleynhans说,试点和部署进展如此顺利的一个原因是,在很多情况下,企业推出Windows 10就像推出Windows 7一样。“它几乎是直接的替代品;他们并没有充分利用新功能。”相反,他们使用试点和早期部署来熟悉新操作系统,从一个部门(甚至一个国家)的试点开始,然后扩展到整个组织。他说:“他们可能会推出一两个新功能,但他们并不真的急于推出所有的企业新功能。”

企业采用的特性是Windows 10的安全增强。“他们真的对新的安全功能很感兴趣;他们很期待。这是推动Windows 10被采用的因素之一。

杜瓦也认为,安全问题推动了快速的应用速度。“现在的焦点是威胁局势。从商业客户的角度来看,没有一天不发生一些信息丢失或黑客事件。在欧洲,欧盟出台了新的规定,所以这一领域备受关注。”

Dewar说,企业希望在即将发布的创造者更新(定于4月11日发布)中看到更多的安全特性,包括对Windows Hello的支持。“他们(企业)可以看到,求助台关于密码重置的咨询大幅减少,人们也不再把密码写下来。”最初,Hello只适用于微软账户和Azure Active Directory,但有了creator Update,你可以将它与本地的Active Directory一起使用。

还有很多人对微软的入侵后安全分析服务Windows Defender Advance Threat Protection感兴趣,它将在creator Update中得到一些改进。杜瓦说,超过1000个组织已经试用了它,并开始积极部署,尽管它在2016年9月才可用,并需要当时新的周年纪念更新。“在creator Update中,我们改进了客户端的代理技术,这样它就可以检测内存攻击,并且可以更深入地嵌入内核。”Windows ATP也将连接到Office Graph,因此,如果它发现来自电子邮件的威胁,恶意文件将自动在整个组织被阻止。

异常快

事实上,安全性是一个非常令人担忧的问题,它颠覆了典型的企业it习惯。Dewar说:“我们以前在操作系统的使用中看到的是两种类型的客户:一种是行动迅速的客户,另一种通常比较慢,等待他们认为可以生产的产品。”

像专业服务公司埃森哲(Accenture)这样的机构,如果想要为其“高度授权的信息工作者”提供最新的工具和能力,那么它总是行动迅速的。他们已经部署了超过15万台Windows 10设备,杜瓦认为这是迄今为止最大的单台部署。但他们并没有像以前那样遥遥领先。

金融服务、医疗和政府部门的更为谨慎的客户通常会缓慢地采用新的操作系统,有时会等待数年。“然而,这些客户也是最具安全意识的客户,这一次我们看到了一个巨大的不同。以前落后的客户的发展速度与早期采用者一样快,因为Windows 10的安全态势和他们感兴趣的功能要求他们搬家,他们就有了追求更好安全态势的真正愿望,”杜瓦说。

这包括像基督复临会健康(Adventist Health)这样的组织,它在10个州的46家医院拥有8万名员工。去年,基督复临会将其5.5万台Windows 7设备中的四分之一升级至Windows 10,并预计将在2017年底前将其余设备迁移至Windows 10。“他们转向(Windows 10)的驱动因素是安全,而且他们也有一些移动应用。从历史上看,由于对应用兼容性的担忧,他们并没有迅速采取行动。在不同的部门,他们有成百上千个非常专业的医疗应用程序。从Windows 7到Windows 10,他们没有遇到任何应用程序兼容性问题,尽管他们认为会遇到,所以他们能够加速他们的采用,”杜瓦说。

Mars是另一个向Windows 10迁移的速度快于预期的大客户。杜瓦说:“他们最初计划在第一年将员工数量扩大到5000人左右。“他们考虑了应用兼容性和其他方面需要的时间,但事实证明这是不必要的。他们在计划的5000人的时间内部署了12000人,他们将在今年年底完成所有8万人的工作。”

这种加速采用是可能的,部分原因是为了升级到Windows 7而不得不采取的所有补救措施为Windows 10铺平了道路,但微软也致力于IT部门管理部署所需的工具。“在第一年,如果我们看到任何阻滞剂出现,我们就把它们拿掉。在第一次升级中,由于我们的安装代码无法读取磁盘,一些使用第三方磁盘加密的客户无法进行就地升级。”

creator Update还可以自动启用UEFI功能,在Windows 7使用传统BIOS的pc上使用正确的硬件。Dewar解释说:“如果你想在Windows 10中获得一些高级功能,比如设备守卫,企业真正想要的安全功能,你需要运行UEFI BIOS。”“以前,这需要有人手动触摸机器,所以这进一步加快了部署。无需花30分钟的物理时间在机器上启用UEFI,您可以通过一个脚本化的自动化过程远程实现。”

杜瓦补充说,企业也受益于免费升级Windows 10的消费者。“我们提供免费升级的一个有趣的副作用是,我们是4亿人的IT部门,本地化升级和应用兼容性非常稳定,否则你可以想象会有多少支持电话。”

这些信息为Windows Analytics云服务提供了动力,企业可以利用该云服务计划升级。“它会带来我们所做的所有升级的数据,所有的应用程序、驱动程序和硬件,并将这些数据与他们的PC环境中的软件和硬件信息相结合。”

Windows 10对经济的影响 微软

Forrester表示,现在升级到Windows 10的投资回报率是233%

他说,过去需要60分钟IT时间的就地升级只需要5分钟,这是主要原因之一Forrester给了Windows 10如此高的投资回报率在微软最近委托进行的《总体经济影响》研究中。“在第一项TEI研究中,这一比例为188%,已经非常不错了,现在已经提高到233%,这进一步缩短了回报时间。”

Forrester的研究还表明,Windows 10在管理IT方面减少了20%的时间,并使移动工人的生产率提高了25%——而且它确实提供了企业需要的安全改进,这要归功于设备保护和证书保护等功能。“他们发现需要跟进的安全相关问题减少了三分之一,”杜瓦说。

这篇题为“为什么企业升级到Windows 10的速度比预期的快”的文章最初是由首席信息官

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