许多拥有拥有ip电话的分支机构的企业必须决定使用何种类型的电路介质来与公司总部进行通信。
最常见的两种选择是MPLS电路或互联网VPN。这两种解决方案各有优缺点，最佳方案取决于您的业务需求。在做决定时，速度、服务质量(QoS)、安全性和成本是您应该考虑的关键因素。
互联网VPN的利弊
使用互联网VPN进行通信的一个显著优势是成本。大多数情况下，分支网站可以使用其现有的互联网连接与总部通信。通常，一个10mbps的互联网电路比一个10mbps的MPLS电路要便宜得多。这可以鼓励企业为他们的分支站点购买更多的带宽。
在美国，提供互联网连接的供应商比提供MPLS服务的供应商更多。2020欧洲杯夺冠热门有线调制解调器提供商和无线互联网提供商也可用于分支机构的互联网连接;这使得它可以在不同的地点更广泛地使用。另外，如果配置正确，并且建立VPN的设备已经更新了补丁，IPsec和SSL VPN是非常安全的。
使用internet VPN的主要缺点是性能。Internet流量比MPLS电路有更高的延迟和抖动。由于因特网上不同的载波之间的路由路径变化，您很容易受到更多的抖动。这也会降低音质。
此外，internet VPN的QoS配置选项是有限的，因为在internet上您将有多个运营商网络，QoS标记可能是一个挑战，或不可能配置多个运营商。对于所管理的设备，只能跨前一跳或前两跳配置QoS。在那之后，就是尽最大努力的沟通。由于internet是一种最好的媒介，服务提供商无法提供服务水平协议(SLA)来保证您的流量的特定性能。
MPLS的利弊
MPLS的一个有利选择是，你可以把你的数据放到不同的类别中，每个类别都有特定的优先级，你的运营商会尊重这些优先级。由于语音通信几乎总是优先于其他通信，这将为语音通信带来更好的性能。
大多数组织对流量进行分类，以便实时语音和视频服务在拥堵时获得更高的优先级。这是因为在高流量利用率时期，语音和视频流量的敏感性。
MPLS服务提供商为您的流量提供SLA，并在不满足要求时给予补偿。此外，MPLS网络更容易排除故障，因为它只涉及一个运营商的网络。只有一个载波的另一个好处是它可以帮助减少抖动和延迟。语音质量对抖动非常敏感，由于MPLS提供了更一致的跳路径，因此无需担心internet上频繁的路由和交换变化。
MPLS运营商流量被标记并与特定运营商网络上的其他用户进行分段。这使得MPLS成为一种安全的媒体。为了额外的安全，一些组织将决定加密他们通过它的通信。
MPLS的一个显著缺点是成本。它比标准的互联网连接要贵得多——有时是互联网电路成本的4到5倍——而且许多管理者很难证明这额外的成本是合理的。
MPLS的另一个缺点是不能在所有位置使用。在某些偏远地区安装电路可能是一个挑战。
选择MPLS还是internet VPN
由于网络电路可能会引起语音信号的各种质量问题，因此，对于有呼叫中心服务的分公司或对语音通信质量有要求的员工，最好不要使用网络VPN。对于这些站点，最好支付额外的成本，并在具有端到端QoS的MPLS网络上运行它。我甚至在没有在电路上配置QoS的MPLS网络上长期监控稳定的IP语音通信，但这是在平均利用率低于50%的电路上。
如果远程分支机构的员工不定期使用他们的电话服务，稳定的质量也不是关键，那么通过高带宽的互联网电路运行电话服务并节省额外的成本可能是值得的。我观察到互联网上的IP语音通信是可以容忍的，全天只有轻微的干扰。如果您决定使用internet VPN，通知终端用户语音质量可能存在问题是很重要的。
在决定是否选择internet VPN或MPLS之前，关键的一点是进行成本效益分析，并确保远程终端用户和公司站点为分析提供输入。关键是要让终端用户了解他们计划使用多少IP电话，以及获得一致的质量有多重要。如果分支机构的员工将与客户沟通，重要的是获得他们对一致语音质量的需求的意见。
在执行分析时，确保每个涉众都对他们对良好语音质量的重视程度进行了评估。对语音质量需求的低评级可能会鼓励使用互联网VPN，而高评级应该支持MPLS的使用。
同时，获取互联网和MPLS服务的多个报价，以便比较成本差异。
确保所有利益相关者都参与到这个过程中，这将帮助您做出正确的决定，不仅基于成本，而且基于用户的投入。