如果您的云提供商倒闭了,您的组织会怎么做?如果您的云提供商突然停止提供组织正常运行业务所需的关键服务,会发生什么情况?企业需要开始问这些重要的问题,并制定计划来解决这些场景。
云计算是一个持续增长的新市场,有更多的小公司提供他们的服务。据Gartner的数据,云系统基础设施服务(IaaS)有望增长从2018年的458亿美元到2020年的724亿美元。随着市场的成熟,这些组织中的一些将会消失或停止提供某些服务,这是很自然的。2013年,Nirvanix停止提供云服务,只给客户两周的通知,让他们将数据移出平台。
这个问题在传统IT模型中没有那么严重。对于传统的数据中心,您实际上拥有您购买2020欧洲杯预赛的任何硬件,因此即使制造商倒闭,您仍然拥有设备,可以继续使用它,但可能在支持方面存在问题。您仍然有机会计划迁移到新供应商的服务器或基础设施。
在云计算上,这种保证通常是不存在的。如果为您提供云服务器或基础设施设备的组织倒闭了,您的服务器也就不复存在了。您的数据也可能丢失。例如,如果您的系统与云存储提供商深度集成,而该提供商关闭了,那么迁移您的数据可能非常具有挑战性,即使提供商给了您宽限期。
降低风险:制定应急计划
在决定继续使用特定的云提供商时,进行尽职调查是非常重要的。应该评估与提供者继续合作的风险。此外,IT部门必须确保业务用户参与决策过程,并了解将数据转移到云的风险,以及不同提供商之间的风险差异。
如果云提供商出现问题,需要创建或更新应急计划,以处理可能的灾难情况。计划中的场景应该包括以下内容:如果云提供商离线了怎么办?如果提供商立即倒闭或停止提供云服务怎么办?您的云提供商提供了哪些您需要的服务来运营您的业务,如果提供商不能提供这些服务,您会怎么做?
重要的是要记住,仅仅因为您使用云提供商,就不能忘记业务连续性或灾难恢复计划。在业务连续性计划中考虑的这些场景越多,如果提供商在提供其服务时出现问题,其影响就越小。
在评估云提供商时,确保了解他们的业务模式。这是一种可持续的模式吗?他们真的在盈利吗?他们的长期计划是否与您组织的目标相一致?如果他们陷入困境,他们是否愿意在业务连续性规划方面与你合作?
另一个要问的重要问题是,如果提供商停止业务,您的数据是否可读。许多供应商使用专有的文件存储平台,这意味着如果用户无法访问某些基于云的应用程序,他们将无法读取它。
回答这些问题将有助于确保你不会与错误的供应商合作。
斯坦福科技法律评论的研究人员发现大多数云服务提供商不会提供责任,如果数据丢失,因为停机或永久停机的业务。
至关重要的是,要确保你与云提供商签署的任何合同都有关于在破产、违约、服务更改等情况下如何处理你的数据的条款。这些条款应包括将数据转移到另一个云提供商或您的数据中心的安排。2020欧洲杯预赛如果提供商拒绝在这些场景中添加保护您的合同条款,那么您应该考虑其他提供商。
考虑多个云提供商
许多大型组织使用两个或更多云提供商来降低风险。当供应商倒闭时,这对组织有很大的好处。另外,对于IT人员来说,如果您在一个提供者处遇到问题,这可能是有益的,因为他们将熟悉与另一个提供者的工作,这可以使迁移更加无缝。
例子:如果一个组织将Amazon的云服务用于一组应用程序,而将Microsoft Azure服务用于其他应用程序,而他们在其中一个应用程序上出现了问题,不得不转移到其他提供商,支持它的工作人员将熟悉平台的操作,迁移也将更容易,因为他们拥有竞争技术的技能。
有两个或更多提供商的组织应该记录在中断时将其应用程序、数据等从一个提供商迁移到另一个提供商的过程,并且应该每年对该过程进行测试。应用与传统数据中心灾难恢复计划中应用的相同的关键恢复指标是很重要的。2020欧洲杯预赛恢复时间目标(RTO)、恢复点目标(RPO)和最大可容忍停机时间(MTD)应该是不同云提供商之间计划的一部分。
请记住,从业务、法律和遵从性的角度来看,安全和可用的数据是组织的责任,他们有责任确保云提供商能够提供这些数据。
随着市场上越来越多的云服务提供商,一些云服务提供商倒闭的可能性也越来越大。一个组织现在的利润率很高,并不意味着它将来也会有,所以您必须将我在您的业务连续性和灾难恢复计划中概述的场景结合起来。