五年前，Q2有240台服务器。今天，它拥有8500台服务器。公司斥资1.5亿$，在过去五年加建了它的基础设施，其中用户数据的，现在的主机超过4千万亿字节。
“我们已经从120万个用户增长到11.5万用户，减少停机时间到五分之一的它是什么在同一时期，”娄先科的CIO说：Q2，其总部设在德克萨斯州奥斯汀市，并提供了银行和信用社数字银行平台。
Q2的基于云计算的平台，旨在帮助小型，社区为基础的金融机构巨头，如美国银行，富国银行和花旗集团的竞争。“地方金融机构要对一些大的，大玩家竞争，”先科说。“这是我们的技术水平在数字世界中的公平竞争。”
规模较小的银行可以访问功能的消费者想要的 - 如远程存款，移动招生，财务管理和个人对个人支付 - 和Q2处理后端集成，安全性和性能。
“织一起创造一个无缝的用户体验是我们带来的表，”先科，其领域包括风险管理和评估，法律和法规的管理，产品开发，灾难恢复和事件响应说。
Q2
Q2 CIO娄先科
从技术的角度来看，最大的挑战是搭售银行的遗留后端系统，以新的应用程序，并将其暴露于互联网，同时保持安全性，合规性和可用性。正常运行时间是至关重要的，很明显。Q2平衡其增加弹性，以避免停机和必然打嗝精简整治力度之间。“事情仍是要打破。那么，你如何有更少的停机时间？你如何监控？你怎么修复快？”他说。
该公司重新设计其平台在过去的几年中，先科说。“我们是一个.net店，三层体系结构，SQL后端，”他说。Q2过渡到由容器技术实现一个开放源码的微服务架构。“我们已经完全接受了集装箱和协调，”他说。
我们的目标是灵活性。
“我不能坐下来和我的开发部门，并计划了一年，”他说。“”是什么东西，你会在未来12个月内使用？我们计划了这一切，让我们与我们的供应商合作，确保我们所覆盖。”这不是它发生的方式。这是非常，非常迅速的在这里“。
小型开发团队工作速度快，提供新的功能，往往60天采取了新的想法从概念到生产的短。
“所有这些技术，我们可以快速地从互联网上下载，快速原型，通过采取QA然后弹性和规模的测试，然后它经过的DevOps，然后繁荣，投入生产，”先科说。“什么将在六个月内出现甚至没有想到半年前。”
由于第二季度增长了平台，加快其发展步伐，它已经超越了许多监控所有可能跟不上工具。一，帮助Q2去一个新的水平LogicMonitor。供应商的基于SaaS的性能监控平台是专为本地，publiccloud和混合IT基础设施。“他们已经能够跟上脚步我们，”先科说。
由于Q2 onboards新的应用程序，LogicMonitor确保他们发现和监测的。它还允许Q2巩固监测环境玻璃的单窗格后面。该LogicMonitor团队灵活，扩大监测覆盖面，如果Q2需要它，所以它可以保持领先的发展伙伴之一一步，先科说。
“这不是仅是进来的新事物我们的生产化的组成部分，而且这是我们应该逆止东西显示出来，我们不知道。”
由于Q2加强了工具库，它也改变了它如何看待监控和故障排除。为了利用其网络运营中心（NOC）的地方，Q2内置集成运营中心（IOC）。以国际奥委会的转变带来了更多的技能人才更复杂的问题一起工作。当Q2跑了NOC，问题经常升级的NOC的DBA或网络Pro或服务器团队之外。国际奥委会汇集了所有的专家，这样谁是解决问题的人都一起被响应警报和监视团队合作，先科说。
国际奥委会33名全职员工和两名经理。现在的由监视工具拾起问题87％是由国际奥委会内解决，他说。
该组织在转变提升Q2事件管理到更加重要和较高的知名度纪律。“我们重新命名它，”先科说。“这真的是一个展示。这不是IT的冷落了。它的心脏和灵魂手表所有这些东西。”
除了在国际奥委会的投资扩建，Q2被优先考虑员工的培训和参与。“随着我们不断发展的技术平台，我们保持员工成长，与我们不断发展的。我们花了大量的金钱培训和职业发展“。
留住IT员工谁了解企业是至关重要的，先科说。
“他们的客户的知识和如何这些东西被使用，其Q2的使命连接的东西，你不能轻易更换。你可以教人的新技术。你不能教他们该连接“。