根据IT研究公司高德纳(Gartner)最新发布的数据，2020年全球IT支出可能达到3.865万亿美元，比2019年增长3.4%。相比之下，2019年仅比2018年增长0.5%。预计2021年支出将继续攀升，超过3.7%的4万亿美元大关。
该公司预测，硬件方面的支出——包括边缘设备和数据中心硬件——将会减少，而软件和服务方面的投资，包括云2020欧洲杯预赛，将会增加。
Gartner的杰出研究副总裁John-David Lovelock在一份声明中说:“随着全球不确定性的减弱，企业在IT上的投资增加了一倍，因为他们预期收入会增长，但他们的支出模式在不断变化。”
在2019年下降2.7%之后，数据中心系统的销量将在2020年增长2020欧洲杯预赛1.9%，而设备——从笔记本电脑到打印机到智能手机——在2019年下降4.3%之后，到2020年只会增长0.8%。
IT服务将增长5.0%，在2019年增长3.6%的基础上继续增长。但真正起作用的将是企业软件，预计今年将增长10.5%。这包括本地软件(如微软、甲骨文)和云服务。Gartner指出，更多的支出增长是针对软件即服务，而非本地软件。
拉夫洛克说:“几乎所有的企业软件市场都是由软件即服务(SaaS)的采用所驱动的。”“我们甚至预计，在非云计算形式的软件上的支出将继续增长，尽管增速有所放缓。”SaaS正在获得更多的新支出，尽管基于许可的软件仍将被购买，而且其使用将一直延续到2023年。”
在与客户的电话会议上，洛夫洛克说，已超过过去三年的转变，在那里，世界从正在进行的“‘我们像所有的高科技’到'我们喜欢较软的高科技，而不是所有的技术。”目前的趋势是走向咨询，软件和云计算，最柔软的高科技。
最薄弱的环节是移动设备。这并不是说人们不再需要它们了，但在移动设备领域，已经没有什么必须具备的功能了，没有什么能像10年前每次发布新iPhone时那样，让人们提前几天排队。“人们对他们拥有的设备很满意。市场已经下降到替代市场，所以他们扩大了支出，”洛夫洛克说。
在数据2020欧洲杯预赛中心领域，也有类似的模式。服务器的使用时间更长，同时，在公司之外的colocations和云计算领域，有更多的工作正在完成。
洛夫洛克说:“云正在从数据中心拿走很多钱。”2020欧洲杯预赛“SaaS和IaaS对企业来说都是可行的，但需要数据中心的资金。2020欧洲杯预赛我们一直说软件发展最快，这是真的。但要认识到，它也在从其他领域获取资金。预算没有增加，我们看到的是支出集中。”