数据中心的操作员经过训练，能够预测由火灾、洪水、断电和其他灾难性事件引起的剧变。然而，新型冠状病毒正将负责关键任务设施的人员送入未知领域。
“2020欧洲杯预赛数据中心和IT团队通常在规划非常好。我们计划进行正常操作，我们计划未来，我们计划对各种异常事件......但很少有人有计划的大流行，我们是该类型现在面临的，”弗雷德Dickerman，在管理服务高级副总裁正常运行时间研究所。
数据中心咨询组织刚刚发布了一份报告，旨在帮助关键基础设施运营商应对COVID-19的影响，并通过改进策略和程序为未来的疫情做好准备。免费报告"COVID-19：最小化关键设备风险”的详细建议和可能的后续步骤。
“这是一个非常困难但必要的主题，”Uptime研究所执行主任安迪·劳伦斯(Andy Lawrence)在该组织举办的一个网络直播中说。该组织的目的是讨论到目前为止业界对COVID-19的反应，以及未来需要做些什么。
劳伦斯说:“我认为，很明显，这次大流行将持续好几个月，甚至更长时间。”“我们今天讨论的很多内容，可能会形成一种弹性计划的基础，我们都必须投入更多的时间和精力。希望这只是第一步。”
由于大流行，对技术的依赖正在增加:远程工作者的数量在飙升，在线零售正在激增，企业对企业的通信正在数字化，社交互动正在转向在线。Dickerman说:“所有这些都将推动更多的网络使用和我们负责维护的基本基础设施的使用。”
“在这方面，我们这些在数据中心行业正面临着普通人群也面临同样的健康挑战所有之中，” Dickerman说。维护健康和数据中心工作人员的安全是重中之重 - 这是必不可少的，如果企业希望确保数据中心弹性。
下面是一些建议开始：
调整现有的应对计划COVID-19
许多公司的灾难恢复计划可能不包括大流行防备，但这并不意味着他们必须从零开始。Dickerman说，相反，应该尝试调整现有的应急计划，该计划可能已经准备好应对可能使工作人员难以访问数据中心站点(如飓风)的情况。他说:“如果你的参考图书馆里没有[特定于流行病的计划]，你可以寻找一个可以适应当前形势的计划。”
建立分级的COVID-19应对计划
“我们不希望人们正常活动会100％隔离一步到位。这是没有必要，可能不符合成本效益，” Dickerman说。
最佳实践要求三到五级应急预案，根据Uptime Institute的调查，取值范围为采取合理的预防措施达到最坏的情况，如熄灯操作，甚至整个网站的停机升级的层次。一个计划应当明确各级要采取的行动，将触发执行一个新的水平的情况。
例如，对工作人员的可用性，企业应制定不同的员工缺勤的情况劳务派遣威胁矩阵 - 如低于25％的缺勤或25-50％的缺勤。每层应总结对业务的影响是什么，它是如何影响数据中心的运营和服务水平的影响。
更经常、更深2020欧洲杯预赛入地清理数据中心
当谈到实施COVID-19应对计划，第一件事公司应该考虑的是现场的清洁。
迪2020欧洲杯预赛克曼说:“数据中心往往相当干净，但我们必须提高工作水平，限制工作人员的风险，并遵守我们必须保持网站可用的要求。”“你的数据中心清洁人员将成为你运营中更重要的一部分。你会想要重新评估定期清洁和深度清洁的频率。你会想要审查那些清洁人员使用的材料和程序。”
制定工作场所卫生规程
新COVID-19响应程序应包括的具体行动。例如：当他们进入数据中心发布组织的人;2020欧洲杯预赛使用非接触式温度计作为存取程序的一部分;具有换档改变处理，使工作人员更替在一定距离;创建传入的工作人员清洁清单。
“我们的目标，当然，不仅仅是采取正确的行动，但也给你的人都在思考的事情，他们在白天做的方式转变。[这是关于]让他们的习惯和的心态正在编写，避免了可能的污染或感染，” Dickerman说。
保障供应链;压力测试的VPN
在正常运行时间研究所推荐的安全措施中，有针对供应链中断的计划，例如电缆和服务器机架;加满油箱;尽可能推迟不必要的维护。
此外，压力测试您的VPN，Dickerman增加。“压力测试您的VPN不只是为远程工作和有您的管理人员远程工作。如果你进入了一个最糟糕的情况，你是无法工作人员在数据中心，你会想2020欧洲杯预赛能够远程访问您的楼宇管理系统等操作系统，安全可靠，这意味着，在大多数情况下，有一个良好的VPN“。
限制旅游;创建备用数据中心团队
以确保工作人员的数据中心站点之间不移动，以减少从一个网站到另一个传播感染的风险，这一点很重要，Dickerman说。
在响应升级级别较高的情况下，可以考虑建立两个轮班团队，这样一个团队可以在另一个团队工作的两周时间内在家进行自我隔离。
指定自我隔离的关键后备人员，只有在绝对需要时才来数据中心。2020欧洲杯预赛“评估你的关键人员，确定谁对你的运作至关重要，并为这些人指定候补人选。在目前的情况下，建立一个规则，这些关键人员和他们的候补人员不要互相接触，”迪克曼说。
的情况下作出您的数据中心是关键2020欧洲杯预赛
有一个全面的COVID-19应对计划的另一个好处是它可以帮助建立数据中心的操作是至关重要的;政府和卫生部门可能会限制旅行，以努力遏制冠状病毒传播，以及一个可靠的计划可以帮助公司做出例外的说法。
“有一个很好的计划，文档您的网站的重要程度和后果的地区，或者您服务，停机的，和人民也表明你正在做，让您的工作人员安全的步骤，这将大大很长的路要走，以说服当局您的数据中心，其实关键，而这些类型的异常应该被授予” Dicker2020欧洲杯预赛man说。
征募管理人员以确保计划的实施
公司需要有一个内部和外部沟通的计划。首先，计划应该包括通信方式和频率。
在大画面，这是非常重要的，管理层积极参与的所有计划的执行，并能转变战术情况变化，Dickerman说。
“所有这些事情，你的程序建立和做法一致，并随着时间的推移实际执行，只有管理才能确保”他说。“人们往往会放松，他们已经在危机形势下，10天或20天，并且要避免如果可能的话，并确保该程序保持对所申请，只要有必要。”
有完整报告更多的具体行动，“COVID-19：最小化关键设备风险。展望未来，正常运行时间协会计划在COVID-19发布定期公告的更新。