差距是如何拥抱优势的

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世界上最知名的服装零售商之一已经接受了边缘计算该公司的一名高级技术人员在最近的Edge Computing世界会议上的一次发言中说,该公司在技术和运营方面取得了显著的优势。

Gap在北美经营着2500多家门店,每年的交易额约为100亿美元。苹果公司已经从传统的销售点技术转变为几乎完全基于苹果iOS产品的系统,ipad取代了收银机和各销售点的扫描枪。

Gap门店技术工程全球主管希夫库马尔•克里希南(Shivkumar Krishnan)表示,其运营优势在于灵活性。从库存跟踪到销售点,从忠诚度计划到劳动管理(员工在设备上打卡上下班和管理他们的时间表),用ipad做任何事情都很容易。用于销售点的ipad使用有线连接来保证交易安全,但销售层的其他ipad使用的是secure无线网络连接到私有LTE路由器,又连接到存储的主路由器和边缘服务。

“我们运营着一个有15年历史的技术栈,再也无法升级了,”克里希南说。“这是一种无缝得多的体验,你可以更快地完成结账流程,并整合了忠诚度计划。”

基于ios的销售基础设施还增加了新的功能,比如,如果商店里没有实体产品,消费者可以为其订购。这与Gap的库存管理系统紧密相连,该系统必须跟踪50多万个库存单位,它足够聪明,能够决定从附近的零售店发货还是直接从仓库发货更快捷。

Gap还使用了智能摄像头,通过相同的Wi-Fi网络连接,追踪进出每家商店的行人流量。该服务与所有其他在存储中运行的系统一样,运行在专用的边缘服务器上。每个服务都是运行在Gap云链上的父进程的一个微型版本——商店通过一个专用的电信线路连接到云——这意味着在商店和云之间某个地方的服务中断不会阻止这些服务的运行。

克里希南说:“有很多失败的地方,其中任何一个都可能让你的店倒闭。”“但有了edge,即使你的商店宕机,你也可以继续工作。”

然而,收养过程并非一帆风顺。用于管理edge上所有不同服务的初始版本往往会崩溃,尤其是在尝试连接许多不同的外设时,比如相机、打印机和iOS设备。但更大的问题是缺乏边缘能力。第一个迭代拥有所有相同的服务,但是核心流程单独运行在Gap的云中,这使得它很容易出现服务中断。员工们想要回旧的技术。

克里希南说:“最初,我们希望尽快把所有东西送到那里,但我们本应该采取一种更渐进的方式。”

由于COVID-19的出现,该项目完成的时间比预期的要长。这项工程是最近才完成的,尽管人们预期它将在3月份完工。尽管如此,Krishnan说他很高兴在一个三年的项目中取代了15年的技术。他认为这个项目的未来会比现在的系统更加分散mini-2020欧洲杯预赛data中心在商店,小且分布广泛物流中心和客户的店面,全部由边缘计算。

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