有很多在网络从未测量炒作,所以也许这是很好的,这是由在炒作相差甚远现实的领域有时平衡。管理服务是其中的一件事情。
它似乎总是在冒泡只关注表面之下,但它可能是当今网络中最重要的课题。我有机会与参与用或启动管理服务项目和另一个118谁没有当前的托管服务项目,即59家企业聊天。我总结一下我在这里找到。
所有这些企业已经意识到了至少20年的托管服务,除了31人之外的所有情况都在一点或另一个人被认为。有趣的是,177家企业中的141人认为MPLS.VPN是托管服务的一种形式,当我挖成这样,答复是,“管理服务”大约减少了用户的管理负担。vpns.做到这一点,所以他们是一个托管的服务。
企业纽扣专业人士录得
企业之所以要减少其网络管理负担在购买和维护熟练的网络操作的专家的难度。这几十年来一直有问题;网络运营专家在大多数企业没有职业道路,让他们排在前列的薪水和晋升机会。过的59家企业与我谈过一半的人说,他们已经保留了网络专家为三年以上的问题,和12说他们有问题他们保留两年。每个企业都表示,这需要较长的时间来找到合格的网络专家比程序员。
熟练的网络作战人员的问题越来越多,说的企业,因为从设备供应商,网络运营商和云供应商员工的竞争。我的59家企业中,有40位认为他们与获取和留住熟练的网络作战人员的问题是“显著更糟”,它只有五年前已经和38表示,他们已经失去了技术net0ps人商,运营商,或云提供商。
很难支持远程网站
在托管服务驱动程序的条款紧随其后是支持远程站点的难度。具有远程网络支持的问题,说我的管理服务企业50强,是为在远程站点网络故障诊断的最佳方式要求网络用来预测中心技术技能到这些位置。
很显然,这是在动作捕捉-22。这是原因之一SD-WAN.人们常常与托管服务相关;SD-WAN是所有关于增加小型,远程站点到公司VPN。如果没有在这些地方的一些网络技术技能,很难对中央网络作战支持通过诊断和修复走路的人。什么相对于远程站点的支持让我感到惊讶的是,所引用远程站点的支持,有管理的服务驱动程序的企业44表示,他们会考虑一个托管的服务,包括现场支持局域网以及广域网。
没有网络,没有业务
托管服务感兴趣的第三大最常见的驱动程序是对成功的商业运营网络持续增加的依赖。在59家公司中,有34位表示,他们的小网站不能没有网络的运作,21说,他们公司不能在所有工作。这些数字几乎翻番那些五年前。最糟糕的是,59 52说,他们认为,在五年之内,他们将完全依赖于他们的业务运行网络运行状态。四十二个表示,他们不相信他们能够成功地维持网络运营没有一些托管服务援助。
听到指出网络的目标而不是将它们资本化的目标不是管理服务的大驱动程序,我有点惊讶。只有11引用它作为托管服务兴趣的主要理由,其中七个集团表示,这是一个CIO优先事项,但不是他们自己的。我认为这不对耗资而不是大写网络的兴趣;它只显示它不被视为托管服务功能。
网络供应商成为服务提供商
所有这些管理服务的爱已经占据供应商和服务提供商的关注。超过一半的59家企业中使用的一些管理服务提供商(MSP)服务,以及三分之二的人说,他们要求他们的网络销售商为他们的计划提供或协助管理服务。供应商们听。
思科可能会看到托管服务的兴趣为理由,要求提供其自身。思科加思科所说的是一个网络AS-Service(NAAS)提供,组合托管服务和网络的低估,因此可能与MSP服务竞争。思科的旅客的需求定位似乎将传统的网络服务推动下来,在SD-WAN下看不见,其ThousandEyes多的云监控看来,以方便使用管理的SD-WAN通过公共云骨干网,而不是传统的MPLS VPN。
竞争对手瞻博网络通过128种技术获得了自己的SD-WAN多云覆盖解决方案。它添加了与人工智能和机器学习的集成,以减少支持网络运营所需的技能水平,无论是在远程分支位置还是总部。它正在促进这些能力,并促进通信服务提供商和MSP。
极端网络刚刚购买了ipanema sd-wan师来自Infovista并将其集成到其现有的托管SD-WAN投资组合中。某些CSP和MSP已经使用iPanema提供托管服务,为改进的QoE提供智能应用意识。很明显,极端正在进行一个重要的托管人的承诺。
从长远来看,托管服务中规模经济的问题可能是决定性的,AI可能是实现它的正确路径。在我的59家企业中有一定程度的管理 - 服务承诺,57个“兴奋”是关于AI / ML可以提高规模管理经济并降低托管服务价格的可能性。他们对AI / ml的一点更令人谨慎态度,作为自己自己的战略;41表示他们会“兴趣”,但第37族表示,他们必须验证AI / ML会降低他们在内部所需的技术技能水平。表明企业仍然是AI / ML的谨慎因待收购和留下熟练的纽扣人民处理问题的手段。
118家企业对无期托管服务活动的118家企业对AI也非常感兴趣,104个建议他们可能会再次看待管理服务,如果提供强大的AI / ML维度。该集团未采用托管服务的主要原因是成本,并且他们看到AI / ML可以减少成本,而不会降低支持质量。
这一切都在哪里?在犯下的管理服务的59家企业中,50表示,他们认为NAAS是最终的解决方案。甚至在118年在没有现有的管理 - 服务承诺中,71举行了这个观点,我谈论的177家企业111人认为虚拟网络,SD-WAN的连接管理是NAA的未来,(最终)他们自己的网络。这可能是所有托管的服务革命。