最大的一个组织所面临的技术挑战是管理日益复杂的环境,可能包括多个云服务提供商,现场2020欧洲杯预赛数据中心,边缘系统和其他组件。
新兴解决方案是一个编制工具,利用云管理数据,边缘系统和本地基础设施提供一个环境的全貌和提出建议来提高业务工作负载的流动,降低成本,简化流程。
数字平台导体(DPC)是Gartner已经创造了这个词来形容这些工具。
数字平台导体是什么?
“数字平台指挥工具坐标混合动力数字基础设施管理工具用于计划、实施、运营和支撑技术和服务应用和数字监控产品,”Gartner研究副总裁罗杰·威廉姆斯说。
DCP使基础设施和业务领导人”得到一个总体的基础设施和商业价值的贡献,不管使用的环境或主人,”威廉姆斯说。“这提供了输入的战略决策得到更好的价值从基础设施。”
DPC工具收集信息,还可以从许多别的来源,包括监控系统、IT服务管理(ITSM),云管理和安全工具来创建一个连贯的企业基础设施,威廉姆斯说。
“这一数据,以及企业目标和约束信息,使DPC工具来确定改善工作负载位置有前途的领域,”威廉姆斯说。DPC工具然后帮助实现改进的“级联一套统一的输入到其他管理工具需要实现预期的好处,”他补充道。
DPC市场仍处于起步阶段,许多企业现在引入的概念,威廉姆斯说。因此,很难预测产品需求的增长。
“什么是越来越认识到是有很多管理工具是不足以满足数字业务的需求,”威廉姆斯说。“云迁移不解决这个问题。”
数字技术推动DPC的兴趣。
Gartner的调查显示,当云迁移完成后,平均30%的数字基础设施仍是本地。“这意味着有更多的复杂性来管理,而不是更少,”威廉姆斯说。“管理工具只关注了一个环境或函数自己应付不了。”
对数字技术日益增长的需求预计将DPC的燃料需求。2023年Gartner的董事会调查业务策略在一个不确定的世界中,大多数领导人引用数字技术措施作为最高的2023年和2024年的战略重点。
“这些举措不只是使用本地系统,云服务,单独或协同定位设施,”威廉姆斯说。“他们都涉及,所有人都必须共同努力,提供董事会预计的结果。”
Gartner预计一些初始引人注目的用例将出现DPC工具来降低成本,管理风险,提高业务协调。“这将推动进一步的终端用户的兴趣概念和更多的供应商创建DPC工具,”威廉姆斯说。
如何选择一个DPC供应商
组织寻求使用DPC工具来提高他们的管理能力基础设施应该选择工具通过识别当前业务问题,比如云迁移,需要一个有凝聚力的视图在本地,云计算和边缘的基础设施,Gartner说。
公司也应该位置DPC工具投资成功的通过要求补充管理功能或可获得的DPC工具供应商。
他们应该保持灵活性DPC工具实现通过限制合同的长度;使用应用程序编程接口(api)而不是定制的集成与其他管理工具;和监控的新功能,可以解决关键混合数字基础设施管理痛点。
缺乏成熟的市场给企业带来了一些挑战,Gartner说。首先,供应商经常不标签DPC工具,考虑到新奇的术语。此外,他们可能需要购买多个工具或包获得全方位的DPC功能,其中可能包括不受欢迎的功能,无法避免。
此外,供应商可能市场DPC工具,解决不了一个全方位的功能需要交付买家期望的价值。和组织寻求购买这些产品可能很难比较潜在的DPC工具供应商之间由于不同功能和强调的领域。
一些DPC供应商和他们提供的东西
Gartner说,大约有10个供应商提供某种形式的DPC的产品。下面是一些例子:
- Flexera:Flexera一个平台发现、识别和目录在一个组织的IT环境资产和资源,在本地和云服务,包括SaaS和容器。它监视、管理和优化使用和成本,根据史蒂夫•施密特负责产品管理的副总裁Flexera。
例如,平台和解和优化软件和SaaS的使用许可,评估工作量和推荐位置的选择,工作负载在IT环境中,并允许最终用户请求IT资源通过自助服务机制。
Flexera一集与其他管理系统共享信息,使他们更好的,包括IT服务管理提供高质量的资产数据配置管理数据库,并提供许可数据应用程序性能管理工具来进一步优化工作负载位置,施密特说。
- Oomnitza:提供了DPC平台,提供业务流程自动化,与超过150个混合数字基础设施集成工具和工作流协调整个组织现有的端点,应用程序,安全、网络和云基础设施系统。
与SaaS交付平台,提供无代理集成,low-code工作流和自动化,创始人的Oomnitza Ramin Ettehad说。公司使用Oomnitza DPC的自动化过程,如员工新员工培训,offboarding, SaaS管理、更新预测,云优化、审计准备、安全缓解差距和其他功能,他说。
- Virtana:公司的多重云洞察力平台创建一个统一的实时健康和性能的一个组织的混合拓扑的基础设施。
“在这个视图中,用户可以反动地和主动地诊断问题的同时保持高可用性,”乔恩·希尔说,公司的产品。Virtana完成通过实时收集,还可以从许多别的来源,包括它的探测技术,集成和开放api。
平台使用人工智能(AI)的信号变成有意义的见解和行为。的开放平台允许Virtana与其他工具集成的企业可能已经到位,避免需要“拆开,替换,”希尔说。
使用DPC的托管服务提供商,帮助企业
部署DPC可以显著影响企业如何经营他们的业务。
IT管理服务提供商(MSP)顶峰技术合作伙伴(PTP),这有助于企业工作负载转移到云端,设计和实现了它的架构,并管理客户的IT环境,使用从OpsRamp DPC平台来提高其管理多个环境的能力。
“许多组织DPC模型与应用程序竖井应对挑战,基础设施的可见性,和运营成熟,“里克·皮特克恩说,管理服务的副总裁20元。”作为一个MSP, PTP的挑战非常相似但增加在许多客户提供多样化的基础设施。”
公司使用传统工具来监控,管理和维护客户环境从操作的角度看,几乎没有可视性应用程序工作流和端到端性能。
“多个系统和工具被喂养许多事件在我们的操作中心,导致报警/事件蔓延,”皮特克恩说。“报警/事件关联是手动执行跨多个工具,诊断和修复被征税。当时,我们有能力有限这些工具和提取数据集成到一个平台。”
具体来说,客户将更多的工作负载到亚马逊网络服务(AWS)云和PTP无法整合与AWS遗留的工具,“这让我们脆弱的云操作一边我们不能捕捉关键数据,使我们的团队应对云事件,优化云性能和成本,并保持整体视图在所有云资产和客户,”皮特克恩说。
PTP OpsRamp平台实现的IT运营管理提供一个视图的IT资产及其性能,包括服务的地图应用程序的可用性和关键服务公司为其客户管理。它还使用事件管理平台和相关操作和系统健康检查报告。但实现了大量的工作。
“这是一个大事业;我们不得不re-onboard每个客户,”皮特克恩说。“这部署花了相当多的时间当我们安装新网关为每个客户,重新配置设备连接到新平台和安装代理,以及提供训练我们的团队。”
这是值得努力的。“我们现在有一个窗格玻璃[业务]管理到位,导致警报/噪音的减少超过85%,允许我们的团队更快地识别根本原因和纠正
失败在基础设施和应用程序基于地图服务和相关性,”皮特克恩说。
PTP也减少了时间交付业务向客户报告和健康检查,同时识别趋势和性能基线,以帮助其客户驱动它的决定。
”实施DPC和结合cloud-optimization和安全平台提供我们额外的视图在所有的客户,他们的AWS /微软Azure资源花费,并识别差距在他们的安全姿势,”皮特克恩说。“我们回顾这个关键数据和会见客户每月来优化他们的成本和实现安全最佳实践。”
经济形势使得DPC诱人。
供应商说他们的兴趣增加。“越来越多的客户正在讨论DCP,但他们没有考虑这种单一的工具,代替所有工具,”希尔说。“DCP工具”和“今天他们已经有了什么,上分层和编排——可能会利用很多已经在他们的操作模式。我们听到的大多数客户思考如何这汇集了他们杂乱的团队提供一个共同的照片,他们可以更有效地工作。”
施密特说:“我们看到的大多是有远见的整体审视DPC的执行者,但许多公司看单独的组件。因为企业最了解他们的使用在技术供应商的浪费最少的人,我们看到了增加的利益。”
“技术库存和分类是DPC的所有部分的基础,成本管理是一个关键的方法基金战略举措,用较少的资源做更多的事,”施密特说。“经济困难可能会推动进一步的需求。我们同意Gartner公司得到更好地理解整体的事情,他们会更成功。”
对市场经济增长的一个关键维度的聚合数据在混合环境中,从云到本地,而不是仓库的数据,施密特说。“我们预计这些数据将被用来权力范围广泛的管理解决方案,包括IT服务管理、IT运营管理、安全、采购、财务管理,企业架构,等等,”他说。
Oomnitza DPC的需求的增长,以及用例的数量。“它帮助企业简化复杂的工作流程,提高效率,减少手工任务/门票,“Ettehad说。“IT预算紧缩和更少的技术资源,公司在行业正在拥抱自动化和寻求实现DPC的解决方案来提高他们的业务。”
当前宏观经济环境正在不断施压IT领导协调和自动化工作流如员工offboarding跨多个系统和团队来提高安全、合规金融效率,Ettehad说。
”越来越多的裁员,绝大比例的现有客户和前景正在实施我们的DPC解决编排他们(offboarding)过程中,”他说。
自动化被视为核心解决方案来提高效率在业务的方方面面,Ettehadsays。“企业将预计DPC技术进步自动化在现代IT部门,”他说。“因此,我们希望看到更多的开箱即用的自动化关键业务流程模板由DPC高管和从业者的工具。用更少的技术资源,DPC工具必须提供没有/ low-code引擎使其团队和业务单位加快部署自动化的工作流和更快地获取时间的价值。”