Microsoft Hotmail,Outlook,SkyDrive问题可能会损害客户的信心

信任云真的是个好主意吗?

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Microsoft描绘了客户在云中存储文档和其他数据的客户图片,因此可以从任何与Internet连接的设备访问它们,但是昨天的邮件和存储服务中断应该使任何人重新考虑该命题。

如果该技术在Microsoft承诺的功能上提供了功能,那么这些服务可能会很棒,但可用性是关键。如果没有办法将其交付,则将电子邮件和文件排队并准备在数据中心的数据中心不好是不好的。2020欧洲杯预赛

背景:微软有Hotmail,Outlook,SkyDrive Services的访问问题

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当然,必须始终可用的超临界信息仅仅因为不可避免的是在云中生存,但是在什么时候,客户决定有太多的停机时间以至于无法信任更少的关键数据呢?

由于公司正处于将客户从Hotmail转移到Outlook.com之中,因此不幸的是,Hotmail和Outlook的电子邮件中断是不幸的。由于这种过渡正在进行中,因此停电和过渡可能是相关的。无论如何,如果客户认为中断表示严重的可靠性问题,他们可以决定搬到Gmail之类的另一个免费电子邮件服务。

至于SkyDrive,微软正在推动客户难以采用它。它附带了Office 365,Windows 8中包含一个SkyDrive应用。它是Microsoft在云中同步文件夹的骨干的骨干,因此,只要用户具有凭证即可进行身份验证,就可以使用它们。

因此,想象一下昨晚在中断期间,客户可能试图获取存储在SkyDrive中的Word文档,并被拒绝“添加,编辑或删除文件” - 几乎有人可能想使用文件来做任何事情。根据文件是什么以及需要做什么,对此的反应可能从失望到恐慌。即使没有真正的伤害造成这种事件,种子也可能再次发生,因此可能会再次发生严重的后果。

而且,这应适当地鼓励人们重新考虑使用云服务及其使用的方式。Chances are they did before adopting them in the first place and they may well come to the same conclusion upon review, but it’s an exercise worth making in order to be sure the such services are still useful given the possibility they may become unavailable for hours on end.

((蒂姆·格林(Tim Greene足球竞猜app软件//m.banksfrench.com/community/blog/1058博客。到达他tgreene@nww.com跟随他推特https://twitter.com/#!/tim_greene

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