如何用ITOM来发展它的效率

作为IT部门在一个小型化组织中，您的资源不断地延伸到极限;然而，组织和您的用户继续期待您的更多。在当今的现代世界中，速度已经被商品化，用户期待即时满足，经常将影子引入已经挣扎的组织。