2013年最佳IT决议

每年的这个时候，It高管们都会开始为新的一年制定计划。我们与首席信息官、IT分析师和其他行业专家讨论了2013年的主要趋势，并提出了我们自己的IT解决方案清单。

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1.拥抱Byod。

这里有一个你无法战胜的趋势，所以你不妨加入:员工带着自己的移动设备上班。根据最近的一项调查，70%的IT组织现在或将在未来12个月内支持BYODGartner的调查．“在Gartner的主要研究分析师首席研究分析师Dionisio Zumerle说：”至少有一半的组织中，至少有一半的组织。““你需要改变你的想法安全以及在组织中启用安全性的方式。你不能只是对用户说‘请规矩点’，然后抱着最好的希望。”Zumerle建议首席信息官部署移动设备管理(MDM)或一种名为“双重角色”(Dual-Persona)的替代软件，允许企业控制员工拥有的移动设备，并确保企业数据的安全。Zumerle说:“首先在纸上设计一个良好的移动安全策略是基础，可以通过MDM或其他软件实施。”“强制设置密码、锁定设备和远程清除设备给你带来的安全级别，接近于你在个人电脑上拥有的安全级别……你需要找到一种方法来保护你不拥有的设备。”(欲了解BYOD的发展方向，请阅读“云将使BYOD成为一个问题……最终”)。

2.加强你的脚凳。

对于试图留住他们最好的开发人员和项目经理的It高管来说，这似乎是违反直觉的，但是在新兴技术方面接受过培训和认证的员工通常会选择留在为他们的培训支付费用的组织。“如果你培训并认证你的IT员工，你就会留住他们，”特里·埃尔德尔承诺道，前年的执行副总裁技能认证。“培训是导致您级别的IT专业人士留下的第一件事，这是因为他们的公司投资于他们。”伊尔唐斯建议CIO每年为大约三分之一的IT人员提供培训和认证，以便整个团队的技能是最新的。2013年流行的认证计划包括云和移动计算，网络安全和项目管理。“接受培训的团队更好地运作，更有动力，与客户的质量较少，效率上涨，”伊尔特说。“经过认证的项目团队倾向于按时袭击里程碑，比未经认证的团队更频繁地达到其他成功指标。”

3.按顺序获得金融房。

随着越来越多的IT组织迁移到私有云基础设施，许多组织发现他们没有必要的数据来准确地向内部客户收取他们提供的IT服务费用。“2013年，我决心更好地跟踪我的成本和收入，”阿拉斯加州企业架构师科里•科斯(Corey Kos)说。科斯最近部署思科UCS和NetApp的FlexPod系统阿拉斯加的主要数据中心2020欧洲杯预赛实现跨州的共享IT服务。“如果你打算使用任何基于云计算的基础设施，并提供任何可用性的容量，那么你的退款必须是无懈可击的。”科斯说，他很难让IT和会计人员就电子邮件、IP语音和其他集中式IT服务的计费策略进行合作。科斯补充说:“我们可以让IT人员和会计人员进行交叉培训，这样他们就能了解每个部门的工作。”“这需要是一种双向的合作关系。”

4.成为CMO的好友。

如果您要在2013年完成一件事，您应该与您公司的首席营销官员交朋友。这是弗兰克加伦，首席分析师的建议国际数据公司(IDC)．金斯说:“如果你在一个消费者驱动的行业，你需要非常接近首席营销官，因为真正的创新和战略投资才会发生在那里。”“对于社交技术这样的趋势，它与员工无关;它是关于客户。金斯说，企业面临的一个关键挑战是将最流行的社交网络的数据集成到后端业务系统中。Gens预测，CMO只是将在未来推动越来越多的IT支出的业务线主管中的一员。“2013年几乎60%的新IT投资将涉及业务线高管，”Gens说。“大约25%的新IT投资将由业务线高管做决策，到2016年，这一比例将上升到40%。业务主管们对IT的控制越来越多。这并不意味着IT公司出局了，但IT公司需要与其他高管搞好关系。”

5.加速你的搬到萨斯。

当涉及到企业应用软件时——从CRM到协作——所有的势头都朝着软件即服务的模式发展。“SaaS的上市时间非常有帮助，”该公司董事沙齐亚•米安(Shazia Mian)表示应用程序系统海德思哲该公司最近部署了人气颇高的软件即服务(SaaS)，提供Salesforce.com及其协作工具Chatter。“确实有很多东西可以提供。这些应用程序都是预构建的，随时可以使用，满足了我们的业务需求。这比从零开始，把它建起来要好得多。”海德思哲(Heidrick & Struggles)正在与其全球最大的客户之一进行一个试点项目，涉及将Salesforce和Chatter整合到其战略客户管理流程中。“在我看来，Chatter真正帮助我们的地方在于，它以一种更快的方式将人们联系在一起，并让所有的账户信息都易于获取。这应该会改善我们在全球范围内管理客户的方式。”

海德思哲(Heidrick & Struggles)高级副总裁兼首席信息官阿尔文•布伦纳(Alwin Brunner)表示，他计划衡量公司从Salesforce和Chatter投资中获得的回报。布伦纳表示:“从整体上看，我们应该看到，我们正在更快地满足客户的需求，并通过我们的全球客户增加我们在客户人员中所占的份额。”

6.挖掘您的非结构化数据进行战略优势。

预计在2013年，关于Hadoop的争论还会继续。IDC预测，2013年，大数据技术和服务的支出将达到近100亿美元，2016年将超过200亿美元。IDC表示，企业将投资于搜索之外的工具，以发现定量数据和富媒体中隐藏的模式。这就是我们面临的挑战Quantcast是一家旧金山公司，衡量针对有针对性的广告的在线观众。CEO Konrad Feldman表示，Quantcast流程每天靠近30个卑鄙的数据。为了处理这种大量数据，Quantcast建立了自己的分布式文件系统 - 被称为QFS - 它发布到开源2012年，2013年，Quantcast专注于增加新的分析功能，同时继续扩大其数据处理并按住运营成本。“大数据是一个丰富的生态系统，用于实时和批处理，”布尔德曼说。“在2013年，您将在减少批处理延迟时看到我们在减少批量处理的延迟方面做得更多的创新，因此我们可以快速获得更多答案。''费尔德曼预计Quantcast的大数据系统明年继续生长。”无论我们现在所做的一切，我们都会有更多在未来：更多的数据中心，更多的机器，更多2020欧洲杯预赛的数据，“他说。“我们一直都是真正的成本意识。我​​们注意到每美元计算多少......明年，我们将寻找实现更好效率和更好成本/性能的方法。

7.使用IT来削减业务成本。

2013年度CIO的首要任务可能与2012年的CIOS相同：使用它来提高业务生产力并减少开销费用。这是最近由信息管理协会赞助最近的CIO的第1 IT管理问题。CIO在2013年的成本削减的CIO并不是那么多，而是为了利用它来提高业务的盈利能力。这是Bob Keefe的主要重点，他是穆勒水产品的CIO和CTO，亚特兰大水处理设施制造商。“在2013年，我正在寻找商业生产力和降低成本，”凯夫德说。“我们将更多地关注制造成本降低。我们有瘦六西格玛的操作。现在我们将看到我们的一些IT系统如何工作......获得更好的结果。”

Mueller已经获得了过去的类似投资的回报。

基夫说:“我们采用了基于saas的运输管理系统，降低了我们的运输成本。幸运的是，它做到了，因为最近我们的出货量增加了，但数量却减少了。”2013年，米勒还将部署新的ERP软件和Salesforce的CRM服务。

“我们希望能有更好的销售预测，”Keefe补充道。

8.度量IT系统配置符合性。

网络安全专家艾伦·佩拉对于那些想要在2013年提高组织网络安全的IT专业人士，有一个简单的建议:衡量你的IT系统是否配置正确。帕勒是SANS研究所的研究主任，他建议公司使用诸如微软“System Center Configuration Manager（SCCM）以确定公司系统是否配置正确，正确修补并使用最新版本的操作系统软件。“如果你可以让人们衡量配置规范度，他们会受到他们发现的震惊，”Paller说。“你必须衡量它才能解决它......测量是让事情完成的方式。”