答：什么是真正有趣的是，大多数企业都认为它的企业方面，就是我们所说的建筑物内的PBX功能为一体的复合物，然后将所有使用移动电话作为一个单独的挑战跑来跑去的用户。对于某些功能，通过互通客户，或者一些花里胡哨他们那种化妆的这些东西有时一起工作。
真正是把自己表现的机会，随着移动运营商推出托管统一通信解决方案和所有的统一通信功能，现在在他们的移动核心存在，现在他们就可以去企业，基本上现在完全集成的解决方案。那是什么意思？每位员工都得到一个订阅，然后你，作为一个企业，可以选择 - 这是否需要员工的硬电话？他们需要移动？他们需要一个软线？他们需要两个硬盘的手机？他们需要一个艰苦的手机在他们的房子和他们的远程办公？所有这一切都改变了，现在要真正处理这件事情是一个，一个单一的订阅。
在这里，真正有趣的事情是与转型的企业客户得到的东西真的很重要，这是节省成本。他们不买PBX分机或统一通信套件和手机为他们的用户。他们购买一个订阅，然后用装备给他们的工作功能的设备用户。他们得到这个巨大的成本节省来自两个或三对一打倒订阅的数量，他们获得装备与统一通信套件的每一个员工，从语音邮件音频会议以视频会议的能力，以即时通讯跨组织，桌面共享，一个真正丰富的现在可用到你在任何地方任何移动设备上的能力。真正的变化是，从前提到云移动该企业逻辑。下一步，我认为是刚刚开始出现时移动到这就是我所说的移动云或移动核心网和移动制作的正面和这些解决方案的中心。我认为将是在企业装备他们的员工是生产方式的巨大变化。
问：你在做什么，以整合这些托管统一通信功能集成到其他基于云的服务和应用，人们使用？
答：因为我们是在一个运营商的网络，一件事是对他们非常重要，显然看重的是最终用户一定是平台的开放性。我们多年来有过的开放API和一个非常丰富的开发人员从这些搭建桥梁托管统一通信解决方案，以各种垂直应用到各种CRM系统招聘。我们真的让统一通信能力，推动业务流程，使联系，以CRM和Salesforce.com或其他一些CRM产品在那里，联系到了酒店，教育和专业服务公司的垂直软件，合法的。我们想方设法现在就采取非常丰富的UC套件，使跨这些业务流程，企业可能会使用。我使用Salesforce和我使用的托管统一通信和这两样东西很好地协同工作和可用的插头和可用的集成是云网络中非常简单和可扩展性。这是我们的策略，以确保该统一通信功能，我们通过运营商提供的真正当作一个平台，企业可以建立在与他们的其他功能整合的一个非常重要的组成部分。
问：作为一名CIO或IT资深人士，什么是你应该在UC作为一种服务来寻找关键的东西？
答：我认为企业的客户确实应该看那个必须提供完整的统一通信套件，不只是它的一个组成部分的能力的运营商。我想，在你将要寻找的服务提供者可以提供这种移动的积分时间。我认为它会变得更加和战略更重要。我认为，真正重要的是，以验证服务供应商可以与范围内提供技术，以高品质，高层次的支持。这是这里的另一个因素。你清楚地信任别人来运行你的企业网络。确保这种信任是必要的，而且你感觉很舒服，事实上，运营商可以提供高品质的服务。
问:另一方面，他们在与托管UC上的服务提供商打交道时应该注意什么?
答:我认为你要确保你的解决方案是开放的、可扩展的，你可以混合搭配各种组件。我认为从竞争的角度来说，你有很多厂商锁定，这最终违背了将统一通信移到云中的整个概念。作为一个企业，你希望能够使用最多的设备。你希望能够挑选手机。你希望能够挑选客户。您希望能够与您的技术集成。您可能想用UC堆栈的某个特定元素替换您认为更好或更适合您的环境的元素。您希望在这些解决方案中能够具有灵活性。不幸的是，统一通信领域大量谈论开放性和互操作性，但每个人似乎都在出售封闭的解决方案，而开放程度却非常低。
问：我们应该期待BroadSoft的看到在未来的一年？
答：我们非常专注于拓展统一通信堆栈。我们有相当多的工作的事情继续完善用户体验。我们做大量的研究。我们有一个相当丰富的用户体验的客户那里。我们将继续同广大运营商和最终用户对微调的经验工作，确保所有这些功能都简单易用。我们清楚地建立了更多的功能，与周围的移动网络整合，我们会看到越来越多的客户向市场推出这些集成移动主导的解决方案。我的意思是将是市场一个巨大的区别。我们会看到统一通信解决方案，真正首先通过移动接入，移动设备带动，再接着与固定装置和使软客户端。我们有许多运营商，我们的，是谁发动一样，在欧洲的服务客户。客户接受度非常高，而且他们真的永远无法理解，他们可以买一个订阅。 They really thought they’d have to buy PBXs and mobile subscriptions forever, and the concept of being able to buy just one has been extremely powerful in a number of market launches we’ve seen in the European marketplace. We’ve seen a really, really strong drive and I think you’ll see a lot more of that over the next 12 months.
问：是否有一个企业客户认为的工作与你的大服务提供商之一，我们可以显示为这方面的一个例子吗？
答：我真的没有谈论最终用户的能力。但我要做的是，我将使用BroadSoft公司作为一个美妙的最终用户。我们大约700名员工，约21个市场。我们跨时区和地域无缝运行。能有效地在任何地方工作，我，我有硬电话和软客户端。我可以在家里工作，在路上。我可以从我的iPad酒店房间做视频会议。为我们对面的全球环境，从而有效地开展工作的能力是强大的。我想想怎样才能实现我们所基于的前提下，技术，成本，复杂性，基础设施，安装在内部使用 - 令人难以置信的复杂。一年半之前，我们搬进了我们最新的在这里办公。 Basically, I just unplugged my phone from my last office, plugged my phone in and I was up and running in five minutes with all my unified communications capabilities. To be able to transport yourself anywhere and be connected with the cloud, and have access to all your unified communications capabilities, that’s very powerful, very cost effective, very productive for employees.
问:你在电梯里和一位首席信息官说了一句话，你说“你应该关心BroadSoft，因为……”
答：我们正在供电的统一通信而这即将您从服务提供商的解决方案服务。
马特·罗索夫是编辑部主任CITEworld。