Infor由一名涉及ERP（企业资源规划）项目的顾客起诉，该项目应该需要六个月，而是在一年内拖延拖延，没有任何有用的结果。
根据西装的数据，一家为矿业和建筑公司提供爆炸物和其他产品的科罗拉多粉，为挖掘和建筑公司提供爆炸物和其他产品，与Infor进入了协议。在其术语下，Infor应该在Buckley上安装其SX.E软件，这已经使用另一个名为TAYSTOCK的信息系统。这两个应用程序都处理与批发分发有关的流程。
这项工作要采取不超过180天，但现在18个月已通过没有工作制度，Buckley在其诉讼中表示，该诉讼在上周在美国区法院为科罗拉多区提交。
相反，“该项目已代表Infor的挫折和非性能困扰，并且没有合理的解决方案，”诉讼状态。
在Buckley通知Infor终止缔约方协议后，Infor“最终尝试通过提交完全不合理和不可接受的执行计划来提供尚未执行其义务的履行，”和Buckley拒绝了该诉讼添加。
巴克利已支付了超过185,000美元的信息，并正在寻求返回该货币以及利息，律师的费用和其他费用。
一位信息发言人拒绝发表评论巴克利的诉讼。
Infor是SAP和Oracle之后的行业最大的ERP供应商之一，通过一系列漫长的收购。近年来，它有试图吸引客户运行较旧的系统虽然Flex升级程序虽然提供了较新的系统，但它提供了快速实现服务并呼叫最小或无需额外的软件许可费。然而，它不是在周二立即清除Buckley的项目是通过Flex计划完成的。
它还不清楚究竟导致项目所谓的问题。ERP项目业一般是延迟和成本超支困扰，导致许多其他类似于巴克利的诉讼。
在这些案例中，系统集成商在这些案例中受到火灾，据称为未经经验的顾问提供了对项目的工作，导致混乱和错过截止日期。但客户也承担了他们的责任份额，例如未能提供适当的要求，并没有让合适的人员能够就实施方式。
至于巴克利的诉讼，“我认为我们没有足够的细节来自任何[侧]，”星座研究首席执行官的分析师雷王说。
他推测，有一些可能性，例如缺乏缺乏现有的人员身材的现有人员配置。此外，可能有延迟采购升级的必要硬件，虽然“18个月是很长一段时间，”王说。
Buckley的诉讼“是模糊的，并且没有指定Infor除了没有按时实施系统的错误，”Analyst Michael Krigsman添加了咨询公司Asuret.， 通过电子邮件。虽然巴克利的索赔可能有所作，但“没有细节的缺乏表明，无论是通过将所有责任都归咎于供应商，否则无知的细节或试图逃避责任，”Krigsman补充道。
Chris Kanaracus涵盖企业软件和一般技术突发新闻IDG新闻服务。克里斯的电子邮件地址是chris_kanaracus@idg.com.