最坏的最好:肮脏的IT工作耻辱大厅

我们筛选了污水和害虫,为你带来了14个最肮脏的工作

我们筛选了污水和害虫,为你带来了14个最肮脏的工作

这几年来,我们一直在努力把科技行业最肮脏的工作浮出水面。

电脑硬件里的尸体,无穷无尽的解剖特写镜头,偶尔遇到的排泄物,真实的和隐喻的——每一期《肮脏的IT工作》系列都揭示了一个由完美的专业人士组成的行业,他们愿意以IT的名义进行任何长度(或深度)的研究。

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如果说我们在这个过程中学到了什么的话,那就是当涉及到它的时候,永远都不会缺少需要完成的棘手工作。

汇编在这里,你会发现最糟糕的最糟糕的——如果你愿意,一个耻辱的殿堂,突出无名英雄的不体面的一面。

脏IT工作1:污泥系统架构师如今,技术无处不在:石油钻塔、纸浆厂、污水处理厂,凡是你能想到的。得有人来收拾残局,让灯一直开着。但几乎没有什么IT工作比丹·金(Dan King)在20世纪90年代中期担任德克萨斯州污水处理设施的过程控制工程师的工作更朴实了。

“除此之外,”国王说,“我负责污泥烘干机,爬来爬去的粪便会从水中提取之后,试图找出如何编程的计算机运行输送机速度足够污泥干燥,这样就不是一个草率的泥泞的混乱,但不干燥,尘土飞扬,将着火。”A particularly smelly fire was the reason King was assigned to the project in the first place, he adds pungently.

为了让“污泥”保持适当的稠度,金使用了一种80年代的编程语言CL,由霍尼韦尔工业控制系统公司(Honeywell Industrial Control Systems)制造,以精确的速度移动传送带,并向烘干机输送适量的电力。这是简单的部分。

“然后我不得不绕着皮带爬过去,用手套探进去查看这一团泥泞的稠度,同时观察温度。”

在经历了那次影响深远的经历之后,金去了研究生院。虽然他不再是一个污泥系统架构师,但他仍然在日常工作中遇到一个肮脏的职业生涯。“有些日子,我的屁股还在大便,但这是牛粪,”金说。

肮脏的IT工作2:间谍工程师如果你在IT部门工作的时间足够长,有一天你可能会被要求监控同事的电子邮件,扫描他们的浏览器历史记录,或者扫描他们的硬盘,寻找他们违反规定的证据。“信息世界”的高级安全顾问和老板罗杰·a·格里姆斯说,这只是做生意的一个事实安全顾问博客

格兰姆斯被要求调查的最大单一问题是什么?两个雇员之间的性行为。他说:“这占了所有请求的50%到75%。”第二项是企业间谍活动,通常是即将离职的员工窃取公司私有数据潜逃。

在一家公司,Grimes发现近一半的网络流量是与色情相关的。当他通知首席执行官时,他被委婉地劝阻:“我们不想成为网络警察,”他告诉我。

格莱姆斯立即查看了CEO的硬盘,在那里他发现了大量的同性恋色情资料,还有证据表明这位高管在前往迈阿密的出差途中与一名男妓预约了一次会面。当时,这位CEO离结婚还有几天。

两周后,CEO把他叫到办公室。“他说有几个十几岁的男孩闯入了他的家,在他的电脑上浏览同性恋色情内容,现在他想知道如何清除他们留下的东西,”格莱姆斯说。

难道行政长官不应该叫警察吗?格兰姆斯问道。不,他只是想知道如何清除他的缓存。几个星期后,他们的婚姻正式结束了。

但当一名IT间谍并不全是乐趣和游戏。多年来,他还调查了数十名被控在工作时观看儿童色情作品的员工。

“我尽量不在人们的电脑上找到图像,”他补充道。“有些事情是你无法忽视的。这是一件情感上很难参与的事情。”

然而,有时候,这是很难避免的。“有一次,我被要求清理一位即将离开公司的高管的电脑,”格莱姆斯说。“她六十多岁,头发花白。在查看她的硬盘时,我发现了她与同一家公司的另一位高管在皮革捆绑时的照片。我刚把它们删掉了。但从那以后,我再也不能用同样的眼光看她了。”

肮脏的IT工作3:无畏的恶意软件猎人Patrick Morganelli说,寻找恶意软件意味着要爬到网络最深处、最黑暗、最肮脏的角落,因为那里通常是坏东西聚集的地方——比如在色情和warez网站上的“开车路过”安装。

“由于我们需要监控的网站的性质,在这里面试的第一个问题就是,‘你介意看看你见过的最具攻击性的色情作品吗?’”’因为这是很多恶意软件研究的必要条件。”

他说,即便是那些没有积极参与恶意软件研究的员工,也可能遭遇严重的恶意攻击。有一次,当技术人员远程登录到客户的电脑上时,一名员工仅仅经过了技术支持人员的显示器。这名员工在电脑屏幕上看到的令人不安的东西让他很快就辞职了。

“它绝对可以穿在人身上,”Morganelli说。“为了工作,你每天都要经历那么多的脏事,可能会让人很难受,而且其中大部分都非常令人不安——比如性行为,甚至更糟。”但除非你主动去收集这些东西,否则没有办法对付它们。”

安德鲁·勃兰特——恶意软件研究员和信息世界编年史家它管理失误,愚蠢的黑客技巧,巨大的QA疏忽——他说,在他接受这份工作之前,有人警告他,看色情片会让他倒胃口。但他说,他发现通过色情网站传播的恶意软件越来越少,而通过假比特流和游戏欺诈网站传播的恶意软件越来越多。

勃兰特说:“我会把我的工作描述为在肮脏的网的下腹搓洗一只白手套,看看洗出来的是什么。”“每天我都在和恶意软件打交道,它们会做你不希望它们做的事情——比如盗取你的银行账户信息,破坏你的电脑,或者向你铺天盖地地投放广告——我每天都要这么做20、30、40次。”

肮脏的IT工作4:数据危机顾问当灾难来袭,关键数据掉进记忆洞,它会产生一系列不愉快的情绪:眼泪、沮丧、内疚、绝望和愤怒。

凯利·切森不得不听了这一切。作为一家数据恢复公司的危机顾问,切森接到了一些哭泣的成年人的电话,他们丢失了已故父母的图像或视频。她和那些疯狂的牙医交谈,因为他们的系统崩溃了,他们不知道他们的病人需要什么服务。她与失去一切的IT经理一起工作了几个小时微软交换服务器因为他们以为自己知道如何实施RAID 5,但实际上并不知道。

切森补充道:“我今天会和一个IT人员交谈,第二天又会和另一个来自同一家公司的IT人员交谈,因为第一个人被解雇了。”

尽管切森拥有心理学本科学位,但她在自杀预防方面的五年经历为她目前的职位做了最充分的准备。

“不是每个人都能像我一样谋生,”她说。“你需要技能、背景和耐心。这是一份脏活,但也很有意义。”

那么在她的公司无法恢复某人数据的罕见情况下呢?“我做悲伤咨询,”她说。

肮脏的IT工作5:网络夏尔巴总得有人爬过这淤泥拖曳Cat 5电缆或者获得两种互不兼容的无线技术。来见见网络夏尔巴吧,他的工作是把他的客户拉上兰山,然后让他们在山顶上踢着、尖叫着。

但工作中最脏的部分却不是挤进狭窄、布满灰尘、满是啮齿动物的空间霍恩是一名独立的网络顾问,他说。这是处理吝啬的客户不愿意升级他们摇摇欲坠的基础设施。

Horne说:“如果一个客户听说他必须为几百英尺的RG-58A/U同轴电缆支付无线网桥费用,他就再也不会生气了。这几百英尺的RG-58A/U同轴电缆已经在两栋大楼之间充当了20年的以太网骨干。”“尽管电缆将被埋在停车场下,被啮齿动物破坏,并悬挂在地线上,电力公司已经命令他立即撤出,但他将坚持他的网络仍能'至少10 gig '。”

更糟糕的是,如果你把客户的工作做得很好,他们会希望你到他们家里做同样的事情——就像霍恩最大客户的一位高管让他在新罕布什尔州偏远的度假屋修复互联网feed一样。

霍恩说:“人们假设,当网络连接出现问题时,该客户实际上可以上网。”“没有这样的运气。”

后四个小时车程从波士顿到加拿大边境的唇,霍恩到达后发现一个路由器的无线访问点塑料包装在一个食物袋,仅此一个三米高TVRO卫星天线,它是指向一个遥远的山顶,一次有一个wifi热点。霍恩平静地向他的客户解释说,窃取Wi-Fi不是一个好主意,而且要获得可靠的网络接入,就需要向一家公司付费才能获得,即使你住在偏远的地方。

肮脏的IT工作6:告密者几乎每个组织都有肮脏的小秘密。通常情况下,它知道它们被放在哪里。有时候,需要一个极客站出来把他们带到聚光灯下。但这并不容易。

问问罗杰史密斯(不是他的真名)就知道了。史密斯是东海岸一所高中的计算机科学教师,当学区购买了Adobe Creative Suite和Microsoft Office的单用户许可证,然后将它们安装在网络服务器上时,有5000名用户可以访问这些许可证,史密斯对此感到担忧。

史密斯说,他联系了他的上司和该地区的IT部门,解释了为什么那样做是错误的,但无济于事。所以有一天,他打电话给商业软件联盟,汇报他们的情况。

他说:“有些软件是30天免费试用的第120天。”“我们正在努力做的事情之一是教育孩子们道德。这很难做到,因为你使用的软件没有授权,而孩子们知道这一点。”

BSA的法律事务高级主管Jennifer Blank说,BSA依赖于像Smith这样的人提供的小费。通常是心怀不满的员工向老板泄密。但有时候,只是it专业人士想要做正确的事情。

BSA也有自己的批评者,他们声称该贸易组织夸大了盗版软件的数量,将矛头对准了缺乏自卫资源的小型企业,或者充当了像微软这样的富有软件制造商的非官方执行者。

“那些骂我们的人忘记了他们所保护的人正在窃取软件,”布兰克说。“你不会走进百思买(Best Buy),在口袋里放上一份Windows的拷贝,然后走出门。只有在这种情况下,他们拿了那个Windows拷贝,然后在100台电脑上安装了它,所以他们的质量比原来差了100倍。”

但是这个肮脏的IT工作不适合胆小的人。数据库管理员内尔•沃尔顿在她的博客“惠斯勒的耳朵”(The Whistler’s Ear)中详细描述了她与前雇主——信用卡处理公司诺瓦信息系统(Nova Information Systems,现为Elavon)——长达三年的法律斗争。她最终失去了。这些入侵是真实存在的,但法院裁定,作为一名数据库管理员,她不可能“有理由相信”她的雇主违反了《萨班斯-奥克斯利法》(Sarbanes-Oxley)规定的法律。

她写道:“我不会向任何人推荐这条路,除非你有完全的道德理由这么做,有钢铁的脊梁,脸皮又很厚(换句话说,别以为你能赚到100万美元)。”“美国的IT人士需要意识到的是,在举报方面,我们没有很多保护措施。”

肮脏的IT工作7:性感的游戏制作人你整天盯着裸体女人的照片,用三种语言说脏话。听起来像是理想的工作,对吗?

不完全是这样,Patryk Bukowiecki说,他是一名游戏制作人和经理,曾在本世纪头十年后期为一家“性感”的J2ME手机游戏制作商工作。在那里,他制作了一些游戏,比如《激情之课21点》(Lessons of Passion Blackjack)。在这些游戏中,玩家与衣着暴露的模特进行模拟性爱对话。Bukowiecki的工作是梳理每个模特的300张露骨照片,从中挑选8张在游戏中使用,为每个女孩写“性感”聊天,然后将英语翻译成波兰语和德语。

他说:“我必须确保女孩们说得足够肮脏,这样男孩们就会玩得越久越好,然后购买同一款游戏的其他版本。”“发短信那部分其实很有趣。”

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