首席执行官克里斯蒂怀亚特,良好的技术
良好的技术已成为一个领导人在移动管理,积累了超过4000的客户,包括许多在政府和高度监管的行业。
首席执行官克里斯蒂怀亚特在1月份加入公司,经过一段时间导致花旗的移动工作。她拥有相当大的移动行业的经验,包括企业主管时间摩托罗拉移动(她离开当谷歌收购这家公司)和负责人为苹果开发人员传福音。
在这个安装IDG企业CEO采访系列[1],内容总监约翰·格兰特和CITEworld编辑主任主管Matt Rosoff跟怀亚特关于她的计划,她打算如何让公司从竞争对手如Airwatch脱颖而出。除了解释公司最近接二连三的管理层变动[2],怀亚特也谈到了:
- 良好的安全上的优势:“我们的安全模型测试和证明了大型联邦机构,与世界最大的银行,医疗服务提供者。大约50%的客户来自监管的产业。”
- 多么优秀的方法不同于竞争对手:“我认为关键的区别是我们关注的是数据,而不是设备。还有两个非常受欢迎的方法。你有设备制造商像黑莓或设备管理组织尝试复制具有设备管理经验,但在领域。我认为你画....周长在错误的地方我认为你有其他公司看基于服务器的虚拟化。所以人们喜欢Citrix[3]或其他,我认为更接近于数据集中,但它使如此多的可用性和用户体验的设备,,不幸的是,用户体验非常挑战。”
- 手机厂商不能忽视用户体验:“花旗试图给我一个设备,这是一个non-Good-enabled设备;这是完全与传统企业移动管理的东西....后我想我的结论是,通过给用户的用户体验,他们不能接受,我实际上是创建安全性和数据我是非常努力地想让防止泄漏。如果有附件,或者我需要发送短信的人,和解决他们给我阻止我这样做,我会抓住我的第二个设备,在我包里,就这样做。”
- 集装箱化是好的;dual-persona设备不是:“我们出售集装箱应用或使您能够用集装箱装自己的应用程序和数据,然后他们之间管理和分发数据。的好处是,它不影响用户体验。你没有登录到一个单独的配置文件或独立工作经验....我们不是瓜分的操作系统。我们不分离。这完全是本地和直观。”
良好的动力不仅仅是商业应用程序:“我们有大量的商业应用,比如盒子。你可以与IBM集成Worklight, Salesforce,与惠普ePrint, DocuSign。但大多数人没有意识到的是,你看,每一个商业应用程序可能有20到30个内部开发的应用程序防火墙后面,我们的客户发展为自己。”
- 好将低端市场:在未来一年,外界“应该继续看到我们把门槛较低的消费者。我认为,因为我们的解决方案是企业级的,有认为这是无法访问的平均企业,你需要一个全球银行或大型联邦机构为了使用好,也就是完全不是这样的。”
这是完整的面试:
约翰·格兰特:你加入后1月担任花旗的全球主管消费者电子商务和移动技术集团。几件事情过渡。首先,向你这个角色呢?你为什么要接受这份工作?
我非常熟悉好来自很多不同的地方。我知道他们在棕榈很久以前的事了。我自己约会。我知道他们在摩托罗拉,他们来到摩托罗拉,然后从摩托罗拉因此离开。实际上,我第一次听到好的机会在夏天的时候看很多不同的机会,而选择去花旗集团。花旗集团是一个良好的客户,所以在花旗集团(Citigroup)我突然使用产品的方式我没有使用过。我有这种“啊哈”的时刻。这是一种不一样的体验,我的生意在摩托罗拉一直主要集中在企业移动,但看着它从内部的角度来看,从CIO的角度来看,这是一种,就像我说的,一个啊哈时刻。突然我在做99%的我的工作我的iPad和智能手机上。我不再是VPN上。 I wasn’t doing heavy device management. I really had a different sort of appreciation. So when King [艾德。注意:李,王的前首席执行官和执行主席好逼我又想转售我机会太好。
詹:你从BYOD花旗的经验中学习,从你的团队推出的面向消费者的移动服务,这将影响你的工作好吗?
几件事情。首先,在花旗在我的角色,我是一个消费者的这些技术在一个大的,传统的企业环境,cio和IT组织内部看着投资决策和投资回报率,以及周围的谈话,我们经常被安全、风险管理和数据保护。我有一个全新的欣赏什么,看上去像是从里面的世界上最大的银行之一。我拥有很多技术是面向消费者的,所以中间的很多网络攻击,很多网络安全对话,变得我完全清楚,这两件事完全相左,周围有这巨大的压力和问题的价值数据和这些数据的风险进入错误的手,相反的张力,是消费者体验。给我的技术真的是侵入性或过于封闭和阻止我完成我的工作。我成为了一个巨大的障碍能够取得成功。我有一个独特的角色就坐在这两个之间的对话在一个非常大的组织,而且,我认为,帮助我架好周围的机会。当我发现什么好做良好的动力学及其发展框架和开发工具,它是强大的。我们还能做些什么,作为一个企业移动组织内的银行,如果我能不断地管理风险的投资组合?和其他大胆的事情我们能做什么,对我们的消费者,我们的员工或业务合作伙伴吗?
詹:知道是什么,说,前两个或三个你认为好的东西需要做什么?
第一个是用户体验。花旗试图给我一个设备,这是一个non-Good-enabled设备;这是完全与传统企业移动管理的东西的。如果我不想使用它,他们会做出正确的提供给我。后我想我的结论是,通过给用户的用户体验,他们不能接受,我实际上是创建安全性和数据我是非常努力地想让防止泄漏。如果有附件,或者我需要发送短信的人,和解决他们给我阻止我这样做,我会抓住我的第二个设备,在我包里,说做就做。用户成为一种责任,如果我没有给用户来完成他们的工作在一个非常舒适的和直观的方式。我认为这是第一个。
我认为第二个只是责任。进入该组织之前我有一个非常不同的看法框架的安全投资,以及影响安全投资业务。对我来说,我认为实现银行本质上是一个非常大的技术组织的产品恰好是钱。也不是完全不同的比被一个大型电信或消费电子产品供应商的产品是电脑或手机。这是开车,公司。这就是他们做他们在做什么。这是他们如何管理风险。所以组织数据的价值。和数据成为一切。所以如何组织决策如何值数据,保护数据比大多数截然不同。 I think, enterprise companies think about how CIOs look at ROI conversations.
先生:好在竞争和拥挤的市场,很多其他的公司特别关注MDM,然后安全和其他公司解决类似的问题。在某种程度上成为商品提供移动设备管理。那么如何处理,如何好站在竞争中脱颖而出?
我要说的第一件事是我们不是一个公司设备管理。我在摩托罗拉的时候了设备管理公司[4],是由一群人,从谷歌Android团队的跳了出来。如果你要问我,我会说这是绝对正确的答案。你需要做的就是锁定硬件和堵住所有的漏洞,因为这正是黑莓是如何做到的,如果我可以做同样的事情在一个Android设备或一个iOS设备,然后我可以提供相同级别的保证CIO谁正在考虑使用移动产品。
我认为,我的成为用户的好产品让我意识到,我完全错了。设备管理绝对作用。它有一个角色,当你最大的问题是硬件发生了什么。但是当你最关心的是发生了什么数据,你需要完全不同的工具集。
我相信一个CIO是需要各种不同的工具能够部署一个跨组织的许多不同的迁移策略。假设我是一个银行,我想把平板电脑的零售分支机构,这样一个新客户进来只是想拿平板电脑和开户。设备管理是一个伟大的使用情况,因为我真的在乎硬件。我不希望硬件离开大楼。如果硬件离开建筑我想把它关掉,关闭它。这将是几乎纯粹是一个企业的设备。这是一个非常固定的功能的目的。第二我开始相信有混合的个人和企业设备的数据被混杂在一起,你需要完全不同的工具集。我喜欢用类比的酒店。设备管理是门卫。 He lets the people who have authority to have access, access, and people who don’t have a reason to be there, he asks them to leave. But it doesn’t actually help you secure your watch from the housekeeper. It’s not going to help you at all.
当你真正关心的电话内的资产,我真正关心的是你不违反的数据在我公司开发的生产力应用程序或应用程序或任何我的应用程序,这是一个完全不同的工具集。他们需要能够安全的应用程序,确保应用程序中的数据,可以创建工作流与多个应用程序共享数据在一个安全的和透明的方式。大多数人没有意识到大量的数据泄漏来自应用程序之间的数据移动的空间,而不是从当数据的设备。我认为,这是一个非常不同的方法。有一整套的产品和解决方案的流的,如果你从根本上相信你的重点是数据。我们提供设备管理,但我想说的是,在我们的世界里,一个功能。这不是一个平台。平台是真正的端到端安全架构,让你安全的生产力应用程序,确保开发你自己的应用程序,创建安全的工作流程,分配和管理数据和应用程序以及设备。
先生:大约一年前好了AppCentral[5]。如何打到这些计划和如何收购去了?
AppCentral集成。有一个独立的应用程序商店单独提供,但也作为我们协作套件的一部分。如果我取的广泛的投资组合是什么,也许有助于解释AppCentral适合。
人们最熟悉的对企业有好处。认为它是一个垂直整合productivity-in-a-box解决方案。这是你的电子邮件,日历,地址簿,等等,一种独立的一个容器,只给员工的生产力。让他们获得的数据和东西进出的安全协作工作区,但不一定有任何影响周围的环境。