今天,我们将通过快速的主题回顾,对统一通信与协作(UC&C)背后的进化历史进行结束,对将五个元素中的每个元素带入UC&C投资组合中的内容进行了一些分析,并简要介绍了我们的内容。期望成为来年影响UC&C的最动态因素。
我们开始研究如何拨打互联网访问更改PSTN工程规则以供访问,从而导致使用软化架构voip卸载远程访问的协议服务器从语音网络流向数据网络,将第一个VoIP“ Trojan Horse”放入PSTN。PSTN中数据的统治也改变了核心网络的工程规则。尽管主要的架构考虑因素是“语音首先,数据”,但在构建核心基础架构时,转移的流量组合向公共网络中的数据转换为“首先,语音第二”。当我们期待时,我们看到了同样的范式转移,随着公共IP网络的视频流量的增加,该规则很快就会(如果还没有),“视频首先,数据,第二,语音第三。”我们希望在几年内,视频将替换为首选的实时通信媒体。
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接下来,我们研究了IP-PBX的成绩,此外还需要在LAN上收集语音和数据流量。IP-PBX生命周期还始于以软件驱动的系统使用架子硬件降低成本并加速开发的时候,取代了硬件驱动的旧版PBX基础架构。XML,VXML和HTTP之类的基于IP的协议有助于使更高级的功能(例如Call Center Integration)成为基于标准的开发工作,再次提高了成本和功能设计工作。基于服务器的体系结构还为今天发展成为基于云的“服务作为服务”(CAAS)以及新兴的“统一通信作为服务”或UCAA的基础奠定了基础。基于云的CAA和UCAA都非常适合想要或需要UC&C功能的小型企业所有者,但他们没有基于前提的解决方案的资源,因此我们预计在SMB领域争夺市场份额的竞争加剧。
在IP-PBX文章之后,我们讨论了统一消息(UM),统一通信(UC)以及基于SIP的存在的重要性如何成为统一通信和协作发展的下一个逻辑步骤。UM带来了从手机或PC的音频,文本和(以后)视频消息的访问,UC将实时通信的维度添加到UM,而SIP(会话启动协议)成为基于标准的协议的关键启用器使存在。我们预测UC功能的持续增长,尤其是通过基于前提的VoIP系统和托管VoIP服务的许多“标准”。
随着相对便宜的宽带访问和视频压缩的改进的出现,高清视频和触觉成为融合网络上协作方程的一部分。将视频会话与其他内容集成的能力申请像文档共享一样,在许多UC&C解决方案的重要组成部分中,在场管理的价值增加了。随着网状解决方案的价格降低,我们期望在所有市场细分市场(包括B2B,C2C和B2C)中看到高清视频通信的使用越来越大。
最后,我们上次结束了关于固定移动收敛(FMC)如何成为UC&C解决方案不可或缺的信息,将智能手机作为许多企业用户的语音和移动应用程序工具。我们认为,FMC可能代表了UC&C生态系统变化的最大机会,因为有效的FMC集成越来越成为成功进行UC&C部署的关键,并且由于应用程序集成代表了FMC中最大的空白,因此在整合关键方面留出了很大的改进空间。作为FMC的一部分,业务应用程序和内容访问。
下次,我们将返回常规报道,其中包括我们在UC&C夏季系列中错过的一些新闻项目。