有效的沟通，很多人认为，是关键业务。但要找到合适的技术来支持有效的沟通可以为IT专业人员进行挑战。统一通信是包含了多种技术理念，所有能在一起工作的，是的，而通信是人类的过程中，技术可以提高和改善它。
从广义上说，统一通信（UC）是通信解决方案和协作工具，如视频会议，统一通讯的融合，智能手机，联络中心和存在，仅举几例。
一个高效的统一通信解决方案可以支持个人和整个组织的工作效率，减少员工和客户的一致好评与IT运营成本，提高协作。UC解决方案还可以提供诸如访问工作电子邮件从办公室和有用的工具放在诸如通过电子邮件接收语音邮件的员工的能力。
随着诸如移动和云计算，UC日益成为不仅仅是视频会议更在家里访问工作电子邮件。UC提供灵活的协作工具和工作能力 - 所有你需要的功能 - 在世界任何地方。
利用UC的移动性
现在很多员工都拥有多种设备，无论是笔记本电脑、智能手机还是平板电脑，UC的移动选择正成为企业和员工的一大好处。事实上，根据CDW的2011年统一通信跟踪调查，组织报告称，他们部署的最常见的UC解决方案包括智能手机(80%部署)和移动桌面(80%部署)。
统一通信跟踪调查还报告说，UC顶尖的好处之一是支持移动性。顶部UC功能的组织找到最有用的是通过智能手机，并通过电子邮件接收语音邮件的能力，访问电子邮件和语音邮件。此外，对于调查报告列表受访者提高生产力，因为他们与UC体验顶益。
有挑战。当员工增加了移动接入，包括访问敏感信息，已解决安全的影响。此外，如果公司允许员工自带设备(BYOD)，就需要应对支持不同平台的挑战。它需要确保员工接受移动安全培训，并应该考虑移动安全解决方案，如移动设备管理工具、数据丢失预防软件和电子邮件加密选项。
UC在云中
云计算是的，当然，在IT世界的另一大趋势。通过部署云UC解决方案可以提高很大的好处组织已经在云计算有看头。许多组织都已经给它一个尝试;根据CDW 2011年统一通信跟踪调查中，企业69％的评估，部署或已经使用云计算模式全面部署UC。工具如电子邮件（Gmail的），文档管理（SharePoint，谷歌文档），以及视频和Web会议（微软Live Meeting (WebEx)都为统一通信带来了云计算的效率和经济效益。
云计算还减轻了UC的一些痛点，比如前期预算或实现解决方案的时间和复杂性。四分之三的人说，在云上部署UC可以使部署变得更快更容易。65%的受访者表示，通过云部署UC使得部署UC更具成本效益。
对于希望涉足UC的组织来说，通过云实现UC解决方案是一种简单而有效的试水方式。
临别提示
虽然UC为组织提供了许多好处，IT专业人员应牢记以下几点：
➢创造性思考：UC可以改变非常地修改您组织领域展开合作和通信，因此预想的结果，你开始你在实施前。
➢变通：UC是解决方案的一组迅速改变。在部署解决方案，一定要建立适应随着市场变化的能力。
➢记住安全：员工通过多种渠道，并通过多个设备越来越舒适的通信。务必使打造安全保护功能的UC解决方案。
➢得到帮助：接触到受信任的解决方案提供商，以提醒有关UC及其实施。
关于CDW：CDW为企业，政府，教育和医疗技术解决方案。美国最大的私营公司的福布斯名单上排名第32，CDW设有专门的客户经理谁帮助客户选择合适的技术产品和服务，以满足他们的需求。该公司的解决方案设计师提供设计个性化解决方案的专业技术，而其先进的技术工程师协助客户与解决方案的实施和长期管理。重点领域包括软件，网络通讯，笔记本电脑/移动设备，数据存储，视频显示器，台式机，打印机和如溶液虚拟化，协作，安全性，移动性，2020欧洲杯预赛优化和云计算。