微软表示,它的技术不归咎于Sidekick中断

数据已经恢复,诉讼是飞行的,但微软技术可能没有责备。

微软为此道歉服务中断,影响客户使用T-Mobile的Sidekick设备。它说它恢复了大多数客户的数据。但它也坚持认为微软技术不责备。这并未阻止众多诉讼。

在微软和危险中,我觉得墙上的苍蝇弄清楚恢复数据的方法。我想到了某种阿波罗13次史诗努力,在辉煌技术学家的思想中讨论了如何从融化的服务器重建数据之前,所有这些都似乎绝望地丧失了。我可以看到T-Mobile Exec,双手放在臀部,眼睛吹嘘,而一个微软员工,在基因Kranz-角色(由Ed Harris发挥)与着名线路蒸煮,“全部尊重,先生,我相信这将是我们最好的一小时。”(点击链接以收听Harris的声音。)在道歉信中,张贴在T-Mobile Sidekick论坛上,该公司表示停电是由模糊的制度失败引起的。

Sidekick数据由Microsoft附属危险处理,而微软在星期二没有尝试耸耸肩解决问题的责任,公司高管也试图将自己远离它。

“我们已经确定了中断是由核心数据库中创建数据丢失和备份的系统故障引起的。我们按组件重建系统组件,沿途恢复数据。这一谨慎的过程已经取得了大量时间,但有必要保留数据的完整性。“

我们都知道那么多。一些系统肯定失败了。但显然,尽管微软于2008年2月,微软购买了该公司,但微软希望人们不知道危险不使用Microsoft技术,并希望它播放狗粮游戏并转换为微软产品。在我的脑海中,这是足够公平的要求。但是一位微软发言人告诉L.A.危险从未到过这样做的时间。

“The Danger Service platform, which experienced the outage, is a standalone service operating on non-Microsoft technologies, and is not related to Microsoft’s cloud services platform or Windows Live," Microsoft spokesperson Tonya Klause wrote in an e-mail. “Other and future Microsoft mobile products and services are entirely based on Microsoft technologies and Microsoft’s cloud service platform and software. ... for native Microsoft services such as Windows Live, Hotmail, Azure, etc., we write multiple replicas of user data to multiple devices so that the data is available in a situation where a single or multiple physical nodes may fail."

仍然是侧面停电将作为公共信息服务最严重的中断之一。机会主义的用户和律师(以及那些毫无疑问,在停机期间,通过对他们的设备上的数据丢失时,毫无疑问地伤害了那些毫无疑问),一直忙于提交诉讼。一个故事在CNET报告中在几个这样的西装,包括......

一套西装,代表一家贝利斯菲尔德,加利福尼亚州,男人“和所有其他同样的其他人”,其中,除其他事物,微软和危险中没有使用合理的照顾处理Sidekick所有者数据,并且侧面被错误地宣传。这套诉讼寻求货币损害以及要求公司修复侧面饼干和服务或提供全额退款的订单。

其他新闻网站正在报告一个女人在亚特兰大提起的一份诉讼诉讼和一个在华盛顿州提起。鉴于微软的深口袋,我并不感到惊讶,但我也怀疑任何这些诉讼都将进展到很远,特别是如果微软和T-Mobile为整个月的服务费用做正确的信用用户和信贷用户。但是,即使它的商品在技术上都没有责备,Microsoft对Microsoft的声誉造成的损害。

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