飓风过后，德州一家医院系统的IT团队克服了用户对虚拟桌面pc的不情愿。让我们来看看他们的旅程，以及Citrix几周前刚刚解决的棘手小问题:USB端口支持。
大多数公司推出或迅速增加虚拟桌面的使用是为了降低支持成本或提高安全性。分析师表示，许多公司现在也在考虑将虚拟桌面作为一种以最低成本和麻烦迁移到Windows 7的方式。
但有时候，自然母亲为虚拟化提供了自己的推动力。主要灾难导致了德克萨斯大学医学分支- 在加尔维斯顿的医院和办公楼蔓越校园加上德克萨斯州的诊所和较小的设施喷洒，将虚拟桌面从边缘技术转移到其主要平台。
“我们意识到，在2008年9月飓风艾克之后，人们带着被洪水淹没的电脑来到这里，要求我们把它们放在壁橱里，这样他们就可以远程使用它们，这是荒谬的;我们不需要这样做，”思杰公司德克萨斯大学医学分部的系统管理员Landon Winburn说。
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Hurricane Ike, which had already battered Cuba and gained strength in a westward trip over the warm water of the Gulf of Mexico, swept north, coming ashore at Galveston at 3 a.m. Sept. 13, 2008, with winds up to 110MPH, damaging three quarters of the houses in the city before moving on to ravage the rest of East Texas. It killed 72 in the United States and caused $29 billion in damage before it eventually blew itself out in northern Arkansas.
随着医院和诊所疯狂地忙于治疗受伤，丢失和无家可归，UTMB的IT人员必须在风暴后的日子里获得尽可能多的数据和应用程序。
Winburn和他的同事并没有拯救并维护被Ike损坏或湿透的每台pc和服务器，而是购买了Citrix系统XenDesktop的100个许可证，并将获救的机器托管在Citrix服务器上。
温伯恩说:“我们把很多个人电脑都变成了虚拟机，这样我们就不再需要一直跑到各个办公室去使用它们了。”
新虚拟化系统并不像2000台机器已经设置为使用更多传统的Citrix Systems共享虚拟桌面，因为2005年迁移到电子医疗记录（EMR）系统的一部分。然而，他们比将技术人员发出故障排除遥控器中的硬件问题，他们更容易解决偏远的暴徒蹂躏的地点。
不幸的是，同样的设置和需求已经满足了医疗部门和大多数分支机构，其中大多数被赢得了，因为30或40个用户可以在一个使用Citrix设置的T-1上愉快地工作，但不能满足其他部门的需求。
甚至延长了从中扩展了性能和环境管理应用程序AppSense这将登录/注销时间从一分钟缩短到几秒钟，但并没有帮助UTMB的研究、学术和商业部门的6000到7000名PC用户。
一个大问题是:他们不能运行他们想要的应用程序，也不喜欢共享的操作系统环境，Winburn说。
“终端服务器使用的是Windows Server 2003，但有些人需要的应用程序不能在共享环境中运行，或者必须在Windows XP上运行，”Winburn说。
解决方案是给这些用户专用的虚拟机可以运行一个独立的操作系统,甚至单独的应用程序而不影响其余的终端用户,因为每个VM是孤立的从服务器删除和重新从一个主映像,每当用户注销。
这足以满足机器被涝的用户并将许多其他用户迁移到虚拟机的用户;Winburn表示，在带虚拟桌面上的整个部门来说是不够的。
伸出点：外围连接粘附点是诸如护士管理器，研究人员和其他用户的用户，这些用户必须将他们的机器连接到外围设备，如打印机，条形码读者，实验室或诊断设备等特种设备，直到XenDesktop 4发布几周前，Citrix客户端软件无法支持。
这听起来很傻，说你无法虚拟化一个系统，因为你无法将一些东西插入USB端口，但对于任何必须在共享打印机上运行的人运行或必须使用的人来说，这是一个大问题据任何专用本地设备安妮曼，企业管理员工（EMA）的系统负责人和存储管理研究。
终端用户体验上的缺陷——包括缺乏图形支持、USB和其他pc友好技术——是用户抱怨最多的问题，也是客户在9月份发布的民意调查中提到的组织障碍最多的问题。
Citrix称之为hdx的一个特性——它同时支持外部设备和图形应用程序，例如Flash，这些应用程序被设计为在本地机器的浏览器中运行，而不是在服务器上运行——扩展了UTMB能够满足的虚拟桌面终端用户的范围，Winburn说。
VMware的View桌面虚拟化软件目前尚未提供将USB设备插入本地硬件的能力并让基于虚拟机的桌面操作系统识别它。它的ESX1 4.0服务器允许创建USB端口，但仅适用于可以通过IP网络进行通信的USB设备。
惠普宣布其虚拟桌面基础架构产品还将提供该支持。
支持本地外围设备和图形的能力在更多的PC用户中获胜，但UTMB将无法达到Winburn期望最终将成为虚拟和真实电脑之间的50/50分割，直到最终用户能够安装自己的应用程序并拥有它们通过网络可用，仿佛它们在本地PC上运行。
根据Martin Ingram的说法，AppSense已经开发了能够将桌面应用程序存储在最终用户配置文件中的桌面应用程序，并计划在明年的某个时间内发布该功能，作为Citrix和VMware桌面虚拟化产品的附加产品套件的一部分。，公司战略的副总裁。
看起来UTMB最终将虚拟化其全部客户端机器的一半，这将大大降低其支持和硬件成本，并使30名左右的UTMB It部门员工的生活更加轻松，Winburn说。
“通过瘦客士，技术人员可以支持的设备数量通过屋顶，”Winburn说。“薄层客户周围的成本模型就是如此较低，这只是惊人。PC的费用为每月约30美元，与每月20美元相比的瘦客户机，其中包括硬件，软件，网络，所有支持该设备的一切。“
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这个故事，“灾难可以激发快速移动到桌面虚拟化”最初发布首席信息官 。