有故障发生。尽管这个充满男子气概的商业口号很受欢迎，但有时候失败其实也是一种选择。当然不是我们会选择的。而是选择了我们。
那么，我们如何计算失败的方式呢?领导失败，战略思维出错。沟通的失败，导致人们做出错误的决定或错误的假设。商业模式的失败是没有人能够预见或预先阻止的。
但如今cio们面临的真正考验不仅仅是如何从失败中生存下来，而是从失败的内在教训中汲取智慧。对我们所有人来说不幸的是，当前的经济可能有更多这样的任务需要分配。
我们的封面故事这个问题都是关于从失败中提取价值——即使是在一个不惜一切代价颂扬胜利的文化中。
拥有50亿美元资产的商业房地产服务公司世邦魏理仕(CB Richard Ellis) CIO唐•戈尔茨坦(Don Goldstein)表示:“站出来说，‘我们犯了一个错误’，这既需要勇气，也需要一些政治资本。”在描述cio们为了阻止不听话的IT项目有时必须做出的痛苦决定时，他指出:“你要做出承诺。你最不想做的就是辜负他们。”
当你读到这些经验教训的真实叙述时，你可能会从自己的职业生涯中认识到一些熟悉的场景。就像CPS Energy的首席信息官克里斯•巴伦(Chris Barron)那样，你选择了一个疏远了资深商业团队的项目负责人。或者一次重大的网络中断表明你已经将现有的基础设施超出了它的限制，就像Beth Israel Deaconess医疗中心的CIO John Halamka所做的那样。
然而，失败所带来的复原力可以为高管的简历锦上添花——这是领导者应对逆境能力的标志。对于维珍北美大型唱片公司的首席信息官罗伯·福特来说，这一切都是实时发生的，因为公司关闭了所有在美国的音乐商店，而福特负责管理关闭的事宜。他表示:“我希望以正直的态度做这件事。”
的确，我们的读者从不缺乏诚信。我们特别感谢首席信息官们，他们如此慷慨地为我们分享了一些他们个人和职业上最困难的障碍。
正如Sysco的CIO Twila Day所言:“当事情出错时，你学到的东西比一切顺利时要多。”
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这个故事，“失败的多种方式”最初是由首席信息官 。