SAP的2009蓝宝石奥兰多正式开赛。通常情况下，这种多日的闲谈会让SAP在会见客户、合作伙伴和科技记者时展示其高管，并宣传其产品ERP，CRM，BI和供应链产品。
在CIO.com上更SAP盈利下降，但ERP供应商显示出衰退的智慧SAP拓展BI战略上网本爱好者和受挫的ERP客户有什么共同点
会议上通常挤满了SAP客户(大部分是cio)，他们会发表以SAP为中心的演讲，或者参加有关及时的小组讨论企业软件的话题。一场自我感觉良好的大牌音乐会为此次活动划上了句号。(今年的表演是唐亨利这是一个冒险的选择，因为博主们可能会忍不住写一些“被锁定”的标题，内容是客户如何可以登录SAP，但他们却永远无法离开。)
娱乐,今年软件厂商面临的风险再高不过了比如sap，尤其是新上任的首席执行官李艾科，李艾科已经正式接替了联合首席执行官亨宁·卡格曼。事实上，这次活动的主题——“See Your Way Clear: Strategies for Success In the New Reality”——既适合SAP的客户，也适合这家德国软件巨头本身。
首先，全球金融衰退正在打击SAP核心客户的IT预算和资本投资计划:SAP最近宣布2009年第一季度净利润下降了16%，收入下降了3%(与去年同期相比)。事情很可能会这样在他们变好之前变得更糟,分析师说。
接下来是SAP如何处理增加维护和支持费用的策略。大约一年前，SAP通知其客户，2009年将开始提高维护费。SAP最近宣布它是修改SAP企业支持的定价程序，实际上是推迟了人们经常谈论的维修价格上涨．
对于SAP来说，这个问题显然是一个“做就糟了，不做就糟了”的提议:对于SAP和甲骨文这样的供应商来说，维护费是神圣的摇钱树，股东们可能不会对在这种环境下削减收入流的计划感到兴奋。但是，如果SAP没有采取行动，它的客户可能会在与供应商的支出上减少更多，因为他们现在正处于极度挣扎之中。(就连甲骨文也不太情愿被迫在维护费方面做些什么。）
SAP高管将如何在面对面的活动中直接处理这个问题?这将是很有趣的。特别是自从第三方维修供应商里米尼街周一在Sapphire宣布SAP的老产品支持服务的即时可用性(R/3 4。x, ECC 5.0, ECC 6.0和BW 3.5)至今仍被许多公司使用——价格是SAP收费的一半。(CIO.com记录了里米尼街的兴起在过去的几年．)
在抵达奥兰多之前，李艾科在纽约举行了一场新闻发布会让人们对SAP的BI战略感到兴奋以及其新推出的商业分析搜索工具BusinessObjects Explorer，李艾科将其比作分析领域的“iTunes”，使用户能够快速找到商业分析信息。
李艾科开玩笑说:“就连SAP也可以很酷。”
但在一场本应是商业智能讨论的过程中，维护费问题被提了出来，李艾科对此进行了回击Salesforce.com首席执行官马克·贝尼奥夫最近的电话结束传统的软件维护和厂商锁定。
据IDG新闻服务报道，李艾科指出，SAP的86000名客户确实可以选择是否为其支持付费——如果他们真的想要的话，他们可以离开。他表示:“世界上没有哪家供应商(就支持问题)与用户和客户坐下来谈过。”“我们将在4年内创造30%的价值。”
李艾科和SAP现在面临着所有这些挑战-竞争加剧被压抑,用户失望和不断恶化的ERP反弹这周他需要幽默和坚定的决心。
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这篇题为《大秀，大问题，大赌注》的文章最初是由首席信息官 ．