虚拟化可以帮助IT经理用更少的硬件分配更多的资源，但不引入大量的管理挑战。
服务器虚拟化使得运行多个服务器成为可能应用和操作系统硬件资源更少，这吸引了许多希望提高利用率的IT经理。根据Forrester Research最近的一项调查，受访者已经虚拟化了约四分之一的服务器，并计划在两年内实现近50%的虚拟化。行业观察者和IT经理表示，随着企业IT团队寻求扩大其服务器虚拟化部署，提前应对管理挑战非常重要。
“虚拟化是一项相当令人上瘾的技术，IT组织生产虚拟机的速度快于管理它们的速度。这项技术从一开始就保证了管理投资，”IDC研究总监斯蒂芬•埃利奥特(Stephen Elliot)表示。对于那些正在努力学习的人来说管理虚拟机下面是六个重要问题的答案。
1.管理虚拟服务器有什么困难?
有些人会告诉您，管理虚拟机与管理物理机差别不大服务器,其他人会说这取决于你的管理方式。但是所有人都同意，在生产环境中广泛部署虚拟化之前，需要有一个全面的管理计划。
“管理不是一门单一的学科。它可以从业务连续性计划到补丁管理企业管理协会(EMA)的研究总监安迪•曼恩表示。Mann解释说，在业务连续性规划的情况下，虚拟服务器可以被认为比物理服务器更容易管理，但当涉及到为多个系统打补丁时，虚拟世界就会引入复杂性。“你不能总是确定是否所有的虚拟系统都打了补丁，这显然是一个问题，”Mann说。
一致性和标准化也成为一个更大的问题管理虚拟服务器与物理机器。虚拟化的好处包括易于部署资源，这要求IT管理人员为应用程序和数据库服务器预定义配置参数。专家表示，在虚拟环境中保持配置的准确和最新变得更加重要，因为配置漂移更容易发生在虚拟机上。打补丁也是如此。
“重点转向管理模板和防止漂移，”Ptak, Noel and Associates首席分析师茉莉•诺埃尔(Jasmine Noel)表示。理想情况下，IT经理应该创建一个详细说明操作系统、供应商软件、补丁级别、定制代码等的标准模板。该模板将得到维护，以便部署的每个新虚拟服务器都与预定义的标准保持一致。Noel说，补丁也将成为模板的一部分。
除了维护和可用性管理之外，另一个关键的管理问题是性能。业内观察人士表示，虚拟环境的复杂性使得确定性能问题的根本原因成为一项更艰巨的任务。
Noel说:“性能管理变得更加棘手，因为对于更困难的问题，你需要了解物理服务器问题在[虚拟机]中的表现，反之亦然。”
虽然虚拟化提供了灵活的资源，但是驻留在一个机器上的多个虚拟机会竞争相同的资源，IT管理人员需要记住这一点。
芝加哥Cars.com的技术运营总监爱德华•克里斯滕森(Edward Christensen)表示:“你不再局限于服务器外壳里有什么，而是必须担心盒子里还有什么，以及它需要什么。”
在线汽车公司使用VMware虚拟化服务器惠普盒子在其开发和质量保证环境中。“过去你会想，‘我有一个两个处理器/16GB的服务器’，现在你会想，‘我能使用两个处理器和16GB的服务器吗?或者(一个特定的虚拟机)会占用它，或者也需要它?”他补充道。
虚拟化提供了易于部署的功能，对于IT管理人员来说，这可能有点像“第二十二条军规”(Catch-22)。服务器供应的速度越快，对它们的需求似乎就越大——而这很快就会导致虚拟机过多。
“我们发现，新机器每天上下旋转不止一次。加州圣巴巴拉的IT专业服务公司Novacoast的首席技术官亚当·格雷(Adam Gray)说。
IT经理和行业观察人士说，控制虚拟服务器蔓延需要相同的流程和审计这将用于物理服务器部署，以确保只供应所需的机器。
马里兰州兰厄姆市Merkle it基础设施经理马克·克劳斯（Marc Kraus）说：“我们对其进行了设置，因此任何人都无权在未经请求的情况下添加虚拟服务器。我们每周都会进行扫描，以确保这一点。”
虽然基于策略的管理和库存工具可以帮助IT保持在服务器数量的顶端，但IT必须严格要求将流程放在适当的位置，以防止这种情况发生虚拟蔓延防止破坏部署的成功。
“人们知道我们能够推出一个新的虚拟服务器，并迅速扭转局面，因此请求增加。旧金山国际律师事务所Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP的网络服务和工程主管Albert Ganzon说。
Ganzon说，他正处于一个VMware部署的中间，有十几个虚拟服务器在运行，他的团队创建了一个“官僚机构”，其中部门必须正式请求服务器控制未授权的虚拟机的爆发。他补充说：“这实际上是指他们已经拥有的资源，并询问‘你真的需要另一台服务器吗？’。
缅因州布伦瑞克鲍登学院(Bowdoin College)的高级系统工程师蒂姆·安东诺维奇(Tim Antonowicz)说，他使用基本的“健全检查”来防止他的VMware ESX虚拟服务器疯狂运行。他说:“在请求新服务器时(除非有紧急情况)，确保进行了足够的评估，以确定它是真的需要，还是只是方便。”
业内人士建议采用服务器生命周期管理流程，跟踪虚拟或物理服务器从创建到退役的目的和状态。如果不能控制松散的部署习惯，就会加剧虚拟机管理方面的其他挑战，比如补丁管理。
EMA的Mann指出：“如果你不知道你有多少台机器或者有多少台正在推出，你就没有办法修补它们。”。
现有的管理供应商会回答：“是的！”在很大程度上，管理供应商已经加强了对虚拟环境的支持。
来自系统管理市场的领导者，如CA对于B2020欧洲杯预赛ladeLogic这样的数据中心管理公司，供应商已经与VMware的工具合作，或将api内置到VMware的工具中，以实现数据交换，并提供有关虚拟服务器的健康和可用性的一些指标。一些供应商承诺同时提供虚拟和物理管理指标，如CPU、磁盘和内存使用情况，但IT管理人员需要的不仅仅是一些工具提供的基本信息。
“是的，我现有的管理工具与任何其他服务器一样适用于虚拟服务器。然而，不同之处在于，你没有看到整个机器并用与[虚拟机]相同的工具操作它的优势，”Cars.com的Christensen说环境的可视化表示和良好的仪表盘是管理虚拟环境的关键。”
初创企业PlateSpin、Scalent Systems、Veeam、Vizioncore等公司已经出现，填补了现有供应商无法填补的虚拟管理空白。例如，初创公司关注的一些领域是识别在虚拟机上运行的应用程序，并了解虚拟堆栈中的请求和响应。创新的虚拟服务器管理工具可以帮助IT经理更快地识别哪些虚拟机上的应用程序性能较差。
“与一家初创公司合作有它自己的难题，但从短期来看，它可以帮助你完成你现在的管理工具无法完成的事情，”他说乔治·汉密尔顿Yankee Group的Enabling Technologies Enterprise集团董事。“但这些初创企业总是有可能被现有的管理供应商收购。”
9月，VMware收购了虚拟管理初创企业沙丘技术例如，扩充自己的工具。对于那些还没有准备好投资专门用于虚拟管理的软件的IT经理来说，他们可以做一些事情来使他们经过验证的技术更适合虚拟环境。
例如，Ganzon增加了对Network General产品的投资，以监控进出虚拟服务器的流量。他将Network General(最近被NetScout收购)的流量分析与Compuware的ServerVantage软件的物理服务器性能指标结合起来。
他解释说:“我们有一些实例，Compuware会报告服务器的响应是适当的，但我们无法看到虚拟堆栈的可见性，也无法看到它处理请求的情况。”“Network General会检查数据包，查找请求和确认，以确保虚拟层没有延迟，服务器的行为与Compuware报告的一致。”
大家一致认为，与VMware或Xen hypervisor捆绑在一起的管理工具在大型虚拟化部署中并不能解决这个问题。
Noel说:“如果虚拟化供应商是管理设备的主要供应商，那么你就会受到伤害。”例如，管理程序提供的软件可以告诉IT管理人员在一台主机上运行了多少虚拟机，但对应用程序及其性能提供的能见度很低。她补充道:“记住，服务器存在的唯一原因是赋予商业应用程序执行功能。”
虽然附带VMware的虚拟机监控程序的软件能够管理虚拟机监控程序和环境，但行业观察人士表示，这些功能并不会超出覆盖性能或其他供应商产品的可用性。
IDC的埃利奥特说:“我认为，IT经理必须决定，‘足够好’的工具是否能在大型环境中实现稳健的管理。”IDC预测，在未来三年内，大多数IT组织将在其环境中拥有一个以上的虚拟机监控程序，这将需要一种异构的虚拟服务器管理方法。”
另外，当IT管理人员希望将虚拟化部署从几十台服务器扩展到数百台服务器时，虚拟化供应商提供的技术将无法发挥作用。虽然虚拟化供应商在未来有望凭借管理能力脱颖而出，但目前的工具还不能满足大型多供应商、多站点网络的要求。
EMA的Mann说:“大多数虚拟化供应商都有一个内置的可扩展性问题，他们正在努力解决这个问题，但是他们的管理工具需要跨子网和多个站点的整个环境工作。”“目前，系统管理程序提供商还不能在大型环境中执行管理任务。”
但这并不意味着开始虚拟化的IT经理不能使用这些工具。
“开箱即用，ESX服务器可以连接[VMware的]管理套件，虚拟中心。您将自动获得CPU、磁盘、内存和[网络接口卡]资源的硬件监控。这些指标既适用于ESX主机，也适用于内部托管的[虚拟机]。
科霍斯纽约学区的网络管理员马克·迪波菲（Mark DiPofi）使用惠普集成熄灯系统（简称iLO）的组合，和VMware管理工具，这些工具与相应的服务器产品以及网络通用嗅探器产品一起提供，用于跟踪可能由来自服务器环境的额外流量引起的网络带宽问题。他有大约20台虚拟服务器在运行，并且认为没有必要立即添加更多的管理工具。
“我使用iLO远程管理硬件;它的功能可以告诉我一个物理盒子是否会过热。我使用VMware进入ESX服务器的后门，”DiPofi说。“就我们目前的需求而言，我的服务器附带的管理工具非常好用。”
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无论你对微软的看法如何，你都不能否认，这家公司知道如何在产品上制造激情。操作系统供应商备受期待的Windows Server虚拟化管理程序技术，代号为Viridian，预计最早要到2008年才会发布——这让一些人怀疑他们是否应该将虚拟化投资推迟到2008年。
“微软也许想让你等，但为什么要等?无论微软做什么都将是微软特有的，”扬基集团的汉密尔顿说。其他人也同意这一观点，认为微软的产品可以在更小的领域做出决定，也可以打破决定窗户以-为中心的商店，但不适用于大型异构环境。
Noel说:“我不认为对于大多数大型企业来说，等待他们想要完成的特定服务器虚拟化项目是值得的。”
但如果你是一家微软商店，你应该考虑供应商的计划，曼恩说。等待可能会适得其反，但在微软公布其更大的计划之前，计划一个短期的战术方法是有意义的。虽然用户质疑微软是否会扩大其管理管理程序的范围，但行业观察人士认为，供应商将把虚拟化技术与更多的管理技术结合起来。
曼恩说:“微软肯定会推出管理工具来管理自己和其他的虚拟机监控程序，所以这是值得一看的。”
IT经理们同意，微软的技术在发布时应该进行尽职调查，但这并不是拖延一个迫切需要的服务器虚拟化项目的理由。Cars.com的克里斯滕森说:“你现在有很好的工具，随着微软发布他们的工具集并老化它们，它们只会变得更好。”
还有人说，微软似乎在为它的虚拟机监控程序规划一个不同级别的主机，这可能会让VMware对一些人更具吸引力。
“(微软)的设计仍然基于运行在基本Windows内核上的方案。当微软位于一个完整的操作系统内核之上时，它无法从虚拟层获得同样的性能。运行在微软虚拟服务器上的虚拟机仍然被视为运行在Windows服务器上的应用程序。只有使用VMware的ESX或Xen，你才能获得真正的‘裸金属’性能。”
行业观察人士毫不怀疑，当微软进入虚拟化市场时，情况将发生变化。专家说，Windows是目前唯一一个没有内置虚拟机监控程序的平台，当这种情况发生时，IT管理人员将需要重新评估他们的虚拟化策略。
IDC的Elliot说：“微软在性能和可靠性方面有一些关键问题需要回答，如果它能够确定这两个因素，它将朝着正确的方向直接与VMware竞争。”微软有一个相当大的足迹，虽然它在某些领域落后，但它正在迅速弥补。因此，问题将是VMware的功能是否比Microsoft的功能优越到可以克服Microsoft的较低价位？”
对于拥有较小环境和较小IT预算的IT经理来说，免费软件应用和开源软件经常满足他们的管理需要。
Hyperic和Veeam等公司已经发布了用于管理虚拟环境的产品。Hyperic去年发布了针对VMware软件的Hyperic HQ，它构建了将公司旗舰软件扩展到虚拟环境的功能。供应商将集成写入VMware的API和Virtual Center界面，以发现物理和虚拟服务器，并将虚拟实例合并到所有系统的清单中。如果某些内容发生更改，软件会检测到它，更新存储库并发出警报。HQ执行公司称之为“物理到虚拟映射”的操作，显示IT管理虚拟机、其主机以及在虚拟机内运行的操作系统和应用程序。
在Veeam的案例中，这家初创公司正在利用其免费软件应用程序的成功建立一个商业软件业务。VMware的FastSCP 2.0是一个免费的文件管理产品，可以帮助客户将虚拟机和实例从一个服务器复制到另一个服务器。FastSCP最初发布于2006年10月，Veeam总裁兼首席执行官Ratmir Timashev说，它“成为ESX文件管理的事实上的标准”。
IT经理们说，在紧要关头，免费软件是最合适的选择。澳大利亚珀斯Auracom Technologies的虚拟化顾问Mark Devlin使用FastSCP，因为当他需要虚拟功能时，Veeam的应用程序是唯一可用的工具来满足他的需求。
“这是实现ESX环境实时文件系统管理的最快方法；事实上，这款产品并没有消极的一面——它确实节省了成本，减少了人工开销，加快了一天的进度，”德夫林说。
其他人说，由于功能集有限，低成本的替代品在虚拟环境中可能寿命很短。
“没有任何可行的免费软件解决方案可以管理VMware的基础设施。由于VMware和物理服务器硬件之间的紧密关系，免费软件产品很难在这个级别上真正集成。由于Xen虚拟化是开源的，所以有一些基本的管理产品。然而，要获得最有价值的功能和技术支持，最好的产品来自商业实体。”
EMA的Mann鼓励使用开源软件来完成这项任务，并警告说，开源软件并不是提供大量虚拟服务器完整管理的唯一工具。“你需要多种解决方案，开源应该是其中的一部分，但你不会把整个环境押在开源上，”他说。
与传统管理工具以及与虚拟机监控程序捆绑在一起的管理工具一样，其他行业观察家也不愿提倡使用免费软件或开源应用程序进行全面的虚拟服务器管理。
“如果使用免费软件或开源软件来填补现有管理工具的空白，那么使用它们的风险真的很低，但如果试图扩展功能或将应用程序扩展到企业级部署，我会感到紧张。你不希望在免费软件或开源应用程序的道路上走得太远，并意识到它不能满足所有的需求，”扬基集团的Hamilton说。
最后，行业观察人士警告IT经理，管理物理服务器的问题不会在虚拟世界中消失——它们会成倍增加，并被系统之间无形的界限所掩盖。IT经理说，提前意识到使用虚拟并不会减少管理工作量，这有助于减轻管理虚拟机数量的调整。
“管理虚拟机的工作原理与管理物理虚拟机的工作原理相同。你仍然需要在所有的操作系统上打补丁，你仍然需要监控你的应用程序，你仍然需要维护它们，”Antonowicz说。“它为It员工增加了另一层流程，需要他们掌握，但它带来的好处是值得付出的。”
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