在任命一名电子制造高管到一个新的公司职位两天后，戴尔首席执行官Michael Dell通过为他的领导团队雇用另一个局部人员继续摇晃他挣扎的公司。
上周五，戴尔公司(Dell)的执行副总裁罗恩·加里克斯(Ron Garriques)宣布摩托罗拉从下周一开始，戴尔公司(Dell Inc.)移动设备部门的总裁兼首席执行官将成为戴尔全球消费者部门的新总裁。
1月31日，迈克尔•戴尔(Michael Dell)宣布，他将接替经历了两年动荡的继任者凯文•罗林斯(Kevin Rollins)，重新担任自己创立的个人电脑零售商戴尔(Dell)的首席执行官。自那以来，戴尔发生了迅速的变化。戴尔周三表示，将从电子产品制造商总裁兼首席执行长坎农(Michael Cannon)的职位上撤换旭电他因此成为戴尔新成立的全球运营部门的负责人。
罗林斯辞职前，该公司公布了一系列稳步下降的利润报告，失去了个人电脑供应商市场的第一名的位置，竞争对手惠普(hewlett - packard)在一些笔记本电池起火后，公司召回了数百万块电池。罗林斯任职期间,戴尔也卷入会计调查由美国证券交易委员会(sec),是有它的股票在纳斯达克退市的边缘并遭受了一场官司心怀不满的投资者称,戴尔通过秘密虚报利润支付英特尔集团。
摩托罗拉周五发表声明称，加里克斯的辞职立即生效。他已被临时联席主管Ray Roman，全球销售高级副总裁和Terry Vega，全球设备高级副总裁取代。
Garriques现在将领导一个新组织，该组织旨在涵盖所有消费产品，包括台式机、笔记本电脑、软件和外围设备，以及产品设计和销售。
和全球运营部门一样，这也是戴尔的一个新的管理职位，旨在帮助公司改善对发展中国家的关注。迈克尔•戴尔选择他担任这个职务，很大程度上是因为他曾领导摩托罗拉欧洲、中东和非洲的个人通信服务部门，以及公司价值280亿美元的手机部门。
迈克尔·戴尔在周五的一份声明中说:“随着在线人数在未来几年翻倍，从10亿到20亿，大多数新消费者将位于快速增长的新兴市场。”“我们正在要求罗恩创建一个新的全球消费者组织，它将为创新产品设计、提供最佳客户体验、以及在如何构建和分销产品和服务方面建立新的标准。”
同样在周五，戴尔推出了两个收集客户意见的论坛:他要求戴尔个人电脑用户访问一个名为戴尔集思广益还有一个类似youtube的视频分享网站StudioDell．
戴尔为2月2日举行了计划改变的步伐。2在他发送给员工的备忘录中，承诺仍然是首席执行官几年，修剪直接向他报告并消除奖金的经理人数。他为戴尔反弹的战略是专注于中小型业务销售，企业服务器和存储，新产品的更短的设计周期，并增加新兴市场的销售额。
分析师表示，这一策略可能奏效，但前提是戴尔继续采取果断行动，制定进军新兴市场的计划，提高个人电脑质量，并在对打印机和相机等消费设备进行一系列试验后，重新聚焦于戴尔的主要企业客户。
“戴尔面临的最大问题是他们失去了动力，”J.Gold Associates的首席分析师杰克·戈尔德(Jack Gold)说。“他们曾经是动力之王，但现在当人们衡量他们的表现时，他们谈论的是惠普。它们的质量也在下降——我知道很多人过去非常信赖戴尔，现在他们也开始骂戴尔了。”
“所以他要做的——他现在正在做的——就是走进去，狠狠地教训人家一顿。他不得不说，‘这就是我创建这家公司的原则，但我们已经抛弃了这些原则，’”戈尔德说。