VoIP厂商认真对待SIP

VoIP厂商准备让在新闻VoiceCon大会本周表示,他们将提供对多媒体和互操作性的承诺会话发起协议与使用该协议作为核心IP PBX技术的产品阵容。

SIP已经被炒作了多年的会议,如VoiceCon展会上,而是由顶级供应商的充分承诺有所欠缺。该技术是称赞其开放性和灵活性,但厂商如3Com公司的Avaya,思科和北电拒绝在建设自己的齿轮纯SIP版本,引用功能限制。

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3Com公司思科预计在VoiceCon展会上与使用SIP为核心的呼叫控制技术的IP PBX平台的新版本带路。AVAYA计划引入一种不使用中央服务器的基于sip的对等VoIP系统。

3Com的NBX和思科的CallManager 5.0将运行本地SIP,当与其他应用程序部署时,可以让用户将桌面办公应用程序与VoIP、IP视频和即时消息技术集成在一起。

“之所以SIP是怎么回事本地[上的IP PBX]是从被需要有过去SIP互操作性的kludgey外部代理服务器脱身,” Current Analysis公司的分析师布赖恩·里格斯说。

“由于服务提供商推出了基于sip的VoIP服务,你可以取消语音T-1线路和ISDN”,并通过IP直接连接到语音提供商。“这可以降低成本,”他说。“还有很多基于sip的应用程序正在编写中;IP PBX上的SIP将是必要的,以支持这些。”

最新版本的Microsoft Office,其中在文件智能标签可连接到点击拨号或其他通信信道,是这样的一个例子,他说。

思科的CallManager的版本5.0,更名为Unified CallManager的,替换SIP公司的广泛使用瘦呼叫控制协议。新的IP PBX版本还允许企业在Microsoft Windows Server 2003平台和一个新的专用的Linux操作系统上运行的CallManager软件可以将之间进行选择。思科的五大企业电话的竞争对手 - 3Com公司,阿尔卡特,AVAYA,北电网络和西门子 - 都推出了基于Linux的IP PBX。

“对我们来说,时机是好的”思科移动到基于SIP的CallManager的格伦沃尔特曼,主要IT技术人员为空气化工产品公司,一个宾夕法尼亚州Allentown,工业气体和化工产品的供应商说。该公司使用CallManager的4.0。

“电话正在成为一个应用程序,你就越能坐下来,它只是作为一个刀片或设备的应用程序,它应该更容易管理,你可以得到更多的方便,”沃尔特曼说。“SIP似乎是标准的每个人都赞同,并移动到”为了做到这一点。

除了新的CallManager的5.0,思科计划推出统一显示服务器和Unified Personal Communicator中,这将让用户看到同事的可用性状态,以及语音,视频,聊天,电子邮件和短信结合成一个单一的接口。思科称,它的存在服务器还可以与微软的Office Communicator客户端的工作,和公司的统一显示服务器可以使用实时通讯服务器(LCS),微软的存在和多媒体通信平台的互操作。

思科还计划引入与其他两个合作平台的集成:一个来自诺基亚的双模式Wi-Fi和移动电话,允许校园内的802.11 CallManager连接和校园外的GSM语音;以及Research In Motion的黑莓7270手持设备,让这些设备在Wi-Fi和蜂窝模式下运行基于cisco的VoIP。

3Com的NBX 6.0是一个可支持多达1500名用户的IP PBX,可以支持3Com的基于sip的IP电话,包括与供应商基于sip的VCX平台一起工作的耳机,目标用户超过2000名。NBX上的SIP还将允许第三方SIP软电话软件和桌面电话访问NBX并支持设备的所有功能。3Com表示,NBX 6.0将支持其专有的基于h .323的VoIP协议以及SIP,因此客户无需在所有电话上更换SIP即可升级。

Avaya计划在VoiceCon上推出的产品包括one-X快速版小型办公室电话系统,该系统由基于sip的IP电话组成,具有对等功能,不需要现场或远程连接的呼叫服务器或PBX。one-X电话插入带有DHCP服务器的小型办公室LAN -支持多达50个用户的组织-并且互相自动检测;分机拨号计划可以自动设置或通过网络工具配置,用于访问个别电话的配置文件。最多20分钟的语音邮件存储在手机的闪存中,数据在手机之间复制——与RAID磁盘阵列的概念相同。这允许信息被保存,以防其中一个手机出现故障。连接到LAN的小型公共交换电话网络网关连接成语音T-1,用于呼出和呼入电话。今年晚些时候,Avaya有望提供将较小的one-X电话绑定到非现场的Avaya通信管理器IP PBX的能力。

对于较大的办公室,Avaya将推出3.1版的通信管理器,该管理器具有在IP PBX硬件出现故障时保持电话正常工作的新功能。除了路由呼叫外,该软件还允许用户从任何IP电话登录系统,并将所有手机功能和个人设置下载到该手机上。通信管理器3.1中的这个hot-desking功能是在华盛顿大学的预发布试用中部署的,它的核心运行着Avaya 8700个IP PBXs和数千个IP电话。

随着在线办公桌面更容易为IT和电信工作人员来管理简单的办公室在校园周围移动和重定位在学校的IT基础架构助理副总裁斯科特·马说,。在线办公桌面也正在扩大它如何可以使用远程IP电话来处理潜在的灾难,大学的理念“比如什么,如果我们的传统的校园劳动力是由流感大流行的影响,我们会怎么做。”

展会上的一些聚合应用程序将补充微软基于sip的LCS和Office Communicator客户机,但其他应用程序将与该平台竞争。思科采用前一种方式,但Mitel预计将发布其IP通信平台(IPC) 7.0,一种新的基于sip的IP PBX,和Live Business Gateway,一种允许LCS和办公室通信器与Mitel语音网络集成的代理。此外,Avaya计划更新其聚合通信服务器,这是一种基于sip的在线服务和通信平台,可与微软的LCS和思科的统一在线服务竞争。

“有不太注重拨号音,更多的是侧重于谁可以提供简化接入语音依赖于复杂的应用程序中,” Forrester Research的分析师伊丽莎白Herrell说。“由于这些产品和平台的发展,我们最终会看到[电话基础设施]厂商与微软之间的竞争更加激烈。”

“当前分析”的里格斯认为这场战斗的范围会更窄。“思科和微软之间将会有竞争,”他说。“未来电话行业的大战役将是谁控制桌面客户端和最终用户体验。”

在过去,软电话是在笔记本电脑和个人电脑上模仿手机的尖端产品。但现在,风险更高了,供应商包括语音、IM、在线展示和与企业应用程序的集成。

“桌面客户端将成为和电话一样重要的通信手段,”Riggs说。

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