联邦贸易委员会今天表示，联邦法院暂时关闭了两家电话营销公司，称这两家公司通过欺骗性营销电脑软件和技术支持服务，骗取了数万消费者超过1.2亿美元。
联邦贸易委员会声称，至少从2012年起，包括“PC Cleaner”公司在内的被告，入站调用专家和提高软件——他们利用软件欺骗消费者，让他们以为自己的电脑出了问题，然后让这些消费者接受高压的欺骗性销售，向他们兜售技术支持产品和服务，以解决根本不存在的电脑问题。
联邦贸易委员会和佛罗里达州已经分别对涉嫌出售虚假软件的公司和涉嫌出售不必要的技术支持服务的欺骗性电话营销运营商提起了两起诉讼:
- 在第一宗案件中，出售软件的被告包括PC Cleaner Inc.;Netcom3全球有限公司;Netcom3 Inc.，也以Netcom3 Software Inc.经营;电话营销案的被告包括呼入电话专家有限责任公司;先进的科技Supportco。有限责任公司;PC Vitalware有限责任公司;超级PC支持LLC;Robert D. Deignan, Paul M. Herdsman和Justin M. Wright。
- 在第二起案件中，销售软件的被告包括Boost software Inc.和Amit Mehta，从事电话营销的被告包括Vast Tech Support LLC，该公司的业务还包括OMG Tech Help、OMG Total Protection、OMG Back Up、downloadsoftware.com和softwaresupport.com;OMG Tech Help LLC;成功Capital LLC);Jon Paul Holdings LLC;艾略特Loewenstern;发生Vasta;和马克唐纳修。
据公平交易委员会称，电话销售员告诉消费者，为了激活他们刚刚购买的软件，他们必须向电话销售员提供远程访问他们电脑的权限。然后，电话营销人员开始进行脚本化的销售宣传，其中包括向消费者展示他们电脑上的各种屏幕，比如Windows事件查看器，并错误地声称这些屏幕显示出消费者的电脑有严重损坏的迹象。在说服消费者他们的电脑需要立即帮助后，电话营销人员再兜售价格高达500美元的安全软件和技术支持服务。
FTC消费者保护局局长Jessica Rich在一份声明中称，"这些公司利用消费者缺乏技术知识的情况，以欺骗性的推销和高压战术，向消费者出售无用的软件和服务，金额高达数百万美元。"
这一法庭命令只是联邦贸易委员会针对技术支持诈骗的最新一轮攻势。
今年7月，该机构让一家美国地方法院对几家国际技术支持盗版运营商处以超过510万美元的罚款和惩罚，罪名是他们伪装成戴尔、微软、迈克菲和诺顿等大型电脑公司，诱骗消费者相信他们的电脑布满了恶意软件，然后要求他们“修复”这些“问题”。
公平交易委员会表示，在这种情况下，美国纽约南区地方法院对涉嫌实施技术支持诈骗的14家企业和14家个人被告作出了违约判决。联邦贸易委员会表示，这些业务主要设在印度，针对的是美国和其他几个国家讲英语的消费者。2020欧洲杯夺冠热门
默认判决永久禁止被告销售任何计算机安全相关的技术支持服务。判决还禁止它们继续其欺骗策略，禁止披露、出售或未处理从受害者那里获得的信息。那些案子，是2012年美国联邦贸易委员会镇压这类技术支持诈骗包括:
- 联邦贸易委员会诉Pecon软件有限公司等;
- FTC诉Marczak等人;
- 联邦贸易委员会诉PCCare247公司等;
- 联邦贸易委员会诉Finmaestros, LLC等;
- 联邦贸易委员会诉Lakshmi Infosoul services Pvt. Ltd.等;和
- 联邦贸易委员会诉Zeal IT Solutions Pvt. Ltd.等人
根据联邦贸易委员会的说法，在某些情况下，骗子将消费者引导到一个他们的计算机的实用区域并错误地声称它证明计算机被感染了。然后骗子们提出要清除电脑上的恶意软件，收费从49美元到450美元不等。当消费者同意支付解决“问题”的费用时，电话推销员将他们引导到一个网站，输入代码或下载一个软件程序，让骗子远程访问消费者的电脑。一旦电话营销人员控制了消费者的电脑，他们就“删除”了不存在的恶意软件，下载了免费的程序。
联邦贸易委员会提供了以下技巧来解决这个骗局:
- 不要把电脑的控制权交给第三者，他们会突然打电话给你。
- 不要仅仅依靠来电显示来验证来电者。罪犯欺骗来电显示号码。他们可能看起来是来自合法公司或本地号码，而实际上他们甚至与你不在同一个国家。
- 在线搜索结果可能不是寻找技术支持或获得公司联系信息的最佳方式。骗子有时会在网上投放广告，说服你打电话给他们．他们花钱来提高自己在搜索结果中的排名，这样他们的网站和电话号码就会排在合法公司的前面。如果您需要技术支持，请在其软件包或收据上查找该公司的联系信息。
- 如果有人打电话来声称是技术支持人员，千万不要提供你的信用卡或财务信息。
- 如果来电者强迫你购买计算机安全产品，或说需要付费，请挂断电话。如果你担心你的电脑，直接打电话给你的安全软件公司寻求帮助。
- 千万不要在电话上透露密码。没有合法的组织会打电话给你并要求你输入密码。
- 把你的电话号码写在全国禁止呼叫注册中心,然后举报非法销售电话．