Sprint最近宣布，它将与ComputerTalk合作，将呼叫中心的功能集成到Sprint与微软Lync (Sprint的统一通信组合)的完整协作中。ComputerTalk的解决方案叫做ice，它是一个纯软件、基于云的呼叫中心。
Sprint的端到端UC平台方法为每个用户提供了增强的移动性和SIP中继集成，旨在包括跨所有协作工具、操作系统和端点的一致体验。Sprint Complete Collaboration也支持使用多种操作系统的平板电脑和手机的BYOD程序。新的呼叫中心功能包括带有监控和基于技能的路由的联系分发、IVR设计工具、将呼叫路由到Lync知道的任何终端的能力，以及其他标准服务。
增强评论在一份声明中,迈克菲茨,副总裁企业商业化在冲刺,说:“提高冲刺完成协作与呼叫中心功能使企业为所有员工提供一个一致的加州大学的解决方案而增加某些工作团体的功能,如直接支持客户所需的独特的工具。企业可以依赖Sprint提供一站式的集成解决方案，这将很容易扩展和适应他们的业务需求。”
另外，Digium已经发布了其Switchvox Softphone for iPhone应用程序。该应用程序为Digium的Switchvox商业电话系统用户提供了企业移动性。用户界面被设计为提供Digium桌面电话的外观和感觉，功能包括接收和拨打电话，检查语音邮件，设置个人状态，查看同事的状态，等等。Switchvox软件手机支持iOS 8，并可在苹果商店免费购买。