德里克·施特劳斯，TD Ameritrade首席数据官
在金融服务的世界里，数据是王，许多组织正在认识到这一点，增加新的角色。例如，德里克•斯特劳斯(Derek Strauss)自近三年前TD Ameritrade设立首席数据官以来，一直担任该职位。足球竞猜app软件《网络世界》主编约翰·迪克斯最近采访了施特劳斯，以了解更多关于CDO的角色，它如何与之相适应，以及施特劳斯如何利用这个角色来推动变革按交易活动计算，它是美国最大的在线券商。
我知道TD Ameritrade创建了CDO这个角色，并雇佣了你来填补它。这种需求从何而来?
首席执行官和首席运营官已经讨论了一段时间，需要成为一个数据和分析驱动型企业，弄清楚如何从我们拥有的客户数据中获得更多，以便更好地为他们服务。但我们不想越界。在市场上，“你是不是太了解我了?”这可能让人毛骨悚然。我们对此非常敏感。
一方面，我们希望能够在适当的时间向客户提供对他们有用的信息和指导，比如关于他们可能感兴趣的领域的教育或新闻文章。但我们不想超越这个界限，他们会想，“他们怎么知道的?”“这是一个很微妙的界限，但我们希望的是，你能够理解客户认为什么是有用的。”