2015年Enterprise Connect十大最佳产品发布会

以下是我上周在Enterprise Connect上看到的最好的产品。

第25届的VoiceCon /企业连接于上周被称为盖洛德棕榈奥兰多生物穹顶下举行。该节目为有兴趣在被称为统一通信来和了解市场,寻找新的供应商,并大胆地向没有部署UC之前已经广泛类别买家的机会。

展会也成为了初创公司和现有供应商发布新产品的平台。作为一名分析师,我每年都会参加这个展会,寻找能脱颖而出的产品。下面这些产品吸引了我的眼球,值得一提。免责声明:这些产品是按字母顺序列出的,以避免任何类型的感知排名。

8x8虚拟办公室分析

今天有买家提供许多UCaaS提供商,而且每一个期待来一补其他具有更广泛的服务。8×8的推出了一系列基于云的分析报告工具,以帮助其客户更好地了解呼叫模式和使用趋势。该工具还显示终端到终端的通话质量并符合服务级别协议。虚拟办公室分析应该增加的8×8的服务粘性,因为它带来的可视性云,这是许多IT经理人期盼已久的。8×8是入围展会的企业连接最佳之一。

Acano开放

永远的伴娘,但从来没有一个新娘。这是第二年Acano上涨对企业连接的最佳和第二年不得不接受仅仅是一个进入决赛。2015年进入,开放,允许非的Lync用户加入Outlook的安排的Lync会议。该解决方案允许用户的Lync到Lync邀请发送给使用基于标准的视频解决方案,如SIP或H.323的人,然后加入一的WebRTC举行的会议。Acano开放允许Lync用户可以通过视频,网络和音频非的Lync用户提供了高品质的用户体验很容易地进行协作。

Altocloud预测通信

Altocloud利用Enterprise Connect 2015走出了隐身模式,展示了自己的产品。该公司监控网站、移动应用程序和其他通信模式的活动,并分析这些信息以了解客户行为。然后,该解决方案建议公司是否应该通过电话、视频、移动优惠券或实时聊天进行互动,并让代理拥有必要的信息,以优化通信。想要了解你的组织对客户的下一步行动是什么吗?Altocloud可以告诉你。

从谷歌云供电的Avaya联络中心

去年12月,Avaya和谷歌宣布合作,通过合作Avaya呼叫中心代理软件可以在chromebook上运行。在Enterprise Connect上,Avaya宣布其呼叫中心解决方案现在可以从谷歌云上获得。这项新服务是由谷歌云平台支持的Avaya客户参与服务,它为中端及以下市场带来了呼叫中心的功能。任何拥有Chromebook和网络访问权限的客户都可以拥有按需呼叫中心。这是一个双赢的局面,因为它使Avaya利用了谷歌的普遍性,并为谷歌提供了一个市场领先的呼叫中心解决方案。

思科Spark和统一电路

去年,思科和统一推出了新的协作解决方案。思科集中在一个虚拟房间的概念和统一的周围对话。虽然这种方法略有不同,这两种解决方案都试图改变人们通过电子邮件与社交媒体合作的方式。在展会上,这两家厂商宣布升级其产品和解决方案的有效性提出了一些证据点。该论点是,电子邮件是一种过度使用的工具,停滞不前的工人超过它可以帮助他们。我不会与不同意的前提下,但两者Spark和电路都需要一段时间来适应。这将是有趣的,看看这个产品类别,其中包括创业公司和松弛的Biba,演变在明年如何。统一的集成电路产品是另一个最佳展品入围。

宝利通圆桌会议100

没有哪个UC供应商与微软Lync(即将成为Skype for Business)集团的关系比宝利通更好。新的圆桌100通过为拥挤的房间和小型企业提供易于部署、负担得起的解决方案,将这种关系扩展到小型企业。和宝利通的大多数产品一样,圆桌100本身就集成了Skype for Business和Lync 2013,只需几分钟就可以建立起来。此外,该产品很容易购买,因为可以通过微软商店在线购买。现在,任何小型企业,或大型企业的分支机构,都可以在一间拥挤的房间或小会议室里拥有高质量的视频和音频解决方案。

SMART Technologies的卡普

智能板的概念,或数字干擦板,当然不是新的。然而,这些产品,比如斯马特的Kapp,并不是你父亲的数字电路板。事实上,在过去的几年里,它们已经进化得如此之快,以至于它们甚至都不是你哥哥的董事会了。下载移动应用程序的用户会自动实时捕捉到电路板上打印的内容。不用再为白板拍照,也不用在集中注意力和做笔记之间做出选择,就像Kapp为你做的那样。SMART推出了42英寸的Kapp,并在展会上发布了84英寸的Kapp。现在,数字捕捉板应该成为每个协作室的核心组件。

Sprint的工作场所服务(WPaaS)

WPaaS是最全面的管理服务,我目前所看到的。不同于传统的管理服务,专注于一个单一的技术区(管理的VoIP,移动性,网络服务等),Sprint的WPaaS包括所有的技术和服务的需要运行一个企业,包括广域网连接,无线网络,语音,SIP中继,协作和移动设备。此外,Sprint公司在扔所有的最终用户培训,帮助台支持,以及多载波支持,以减轻IT支持负担。斯普林特公司荣获“最佳企业连接”为WPaaS产品。如需更详细的看看,看看我博客文章在NoJitter.com从事件。

VOSS行业解决方案版本的VOSS-4- uc

这里可以说是没有供应商,它拥有先进的UC管理超过VOSS已经过去五年。新的解决方案预配置软件VOSS特定的垂直行业,削减调整和优化时间。VOSS-4-UC行业解决方案解决了许多垂直市场,包括零售,金融,医疗,教育等。出的现成的部署肯定是大多数用户现在想要什么,但,正如他们所说,一个尺寸不适合所有。VOSS行业解决方案确保基于VOSS-UC管理变得尽可能靠近外的开箱越好。

Vidyo智能眼镜

另一个最佳表现入围,Vidyo的产品公告是,因为梅根·崔娜会说,“所有关于玻璃,没有桌面。”这是很容易的公布最嘶嘶它给智能眼镜今日高利息。该解决方案使智能眼镜配戴者具有完全免提视频通信。那里的工人需要沟通和访问数据,但需要利用自己手中这在行业有用的,如医疗,制造,运输,或任何垂直。

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