你不会想到对于免费的东西会有很多争论。今年夏天，微软发布了Windows 10，并提供了免费升级为用户采用新的电脑操作系统创造了新的纪录——许多IT高管深吸了一口气。免费永远不是免费的。可能会出现支持成本、管理问题、安全问题和许多其他部署混乱。
然而，新的操作系统是一个重大的进步。微软解决了许多困扰Windows 8的可用性问题，比如令人困惑的“平铺”界面和难以查找的设置。许多特性——包括更精简的更新流程，不会过多地干扰日常工作——都是为企业设计的。“就地”升级甚至更容易。
为了帮助你对升级策略进行最后的润饰，CIO.com与几位专家(包括微软的专家)讨论了如何尽可能顺利地进行部署。我们询问了企业用户的一般指导原则、安全问题、可用性、培训和其他考虑事项。以下是我们的调查结果。
Windows 10为企业用户提供了什么
大多数专家一致认为，升级的最重要原因在于，新操作系统被设计成可以在许多平台上运行，从笔记本电脑到手机再到平板电脑。这是在现代办公环境中部署的一个主要考虑因素。
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“在相同的操作系统下运行和管理不同的外形要素的能力将增加Windows平板电脑和手机在组织中的存在，”Thomas Koll说，他是微软的首席执行官一种通信软件软件，一个迁移工具。“在‘使用快捷方便’的平板电脑浪潮过后，对集成设备的需求将会增长。企业应用程序可以一次性创建，并针对所有设备部署(和优化)，尽管它不一定那么容易。”
该公司分析师查尔斯·金说PUND-IT他说，另一个好处是微软与英特尔密切合作，以确保新操作系统能与未来的cpu相匹配，比如第六代英特尔Core处理器。这意味着最终用户将体验到速度的提升，因为Windows 10是针对芯片组进行优化的。
然而，与部署相关的最大变化之一与就地安装有关。微软负责Windows企业系统和安全的副总裁吉姆·阿尔考夫(Jim Alkove)说，新的操作系统不需要IT人员进行彻底的安装，这适用于公司的所有设备，而不仅仅是企业台式电脑和笔记本电脑。
他表示:“Windows 10可以帮助终结过去的‘擦除和替换’部署方式，提供高效的就地升级和高应用兼容性。”“我们在Windows 10中显著改进了部署和设备管理。我们为所有Windows 10设备提供统一的移动设备管理(MDM)平台，从手机到笔记本电脑到物联网设备。”
Windows 10的安全问题
安全问题总是出现在任何新操作系统的前沿。黑客知道在最初的版本发布后存在可以利用的漏洞，因此任何好的部署都必须包括监视和分析，以查看是否有任何新的攻击。有趣的是，随着这个操作系统的推出，一些安全问题与微软自己的策略和更新计划有关。
Frank Palermo, IT咨询公司技术解决方案组高级副总裁Virtusa说，该政策的措辞表明，其目的是在有必要时保护个人资料。(言外之意是，如果联邦政府提出与犯罪有关的要求，微软仍需交出数据。)Palermo说，微软计划如何使用终端用户数据来做广告还有其他问题。
他说:“浏览器历史记录、收藏夹甚至密码现在都会自动同步到微软的服务器上。”“还有对定制广告的担忧。这是因为现在每台Windows 10设备都有一个独特的广告标识，让广告网络可以介绍用户。”
King表示，微软现在将Windows视为一种服务，类似于企业中的云应用。这意味着在后台进行更多的更新，以解决特性和安全问题，其中许多问题对终端用户可能不那么明显。他说，从保护数据和最小化漏洞的角度来说，这是件好事，但对于那些在最初几周和几个月内不得不忍受多次更新的早期采用者来说，这可能会成为一个问题。界面也可能会发生变化，这可能会影响未来几个月和2016年的培训和可用性。
解决Windows 10的可用性问题
微软已经使Windows 10比Windows 8更易于使用。现在可以通过开始菜单进行设置(您甚至可以右键单击以更快地访问它们)。操作系统可以根据你使用的设备在平板模式和桌面模式之间自动切换。例如，如果你使用的是一台惠普精英x2笔记本电脑，你可以把它的屏幕拆下来当作平板电脑使用;该操作系统会自动切换到平板模式，并带有全屏磁贴和应用程序。
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所有分析人士都认为，这是向前迈出的重要一步，应该会减轻部署的压力。最终用户不会感到困惑，也不需要太多的培训。Koll说，许多大企业甚至没有部署Windows 8，而由于Windows 10恢复了开始菜单，他们可以跳过整个培训平铺界面的失败过程。
尽管如此，Palermo认为IT领导者仍然应该直接解决可用性问题。
他说:“决定升级公司系统的企业领导人应该安排一次员工培训，让他们了解Windows 10和之前的操作系统之间的区别。”“这不仅将创造一个更无缝的过渡，还将帮助企业最大化Windows 10的好处，提高整个组织的性能。”
其他特定升级考虑事项
除了在推出过程中需要考虑的好处、任何安全问题和培训机会之外，还有其他一些重要因素。Chris Miller，管理服务提供商和微软合作伙伴的CIOAvanade他说，应该密切关注业务应用程序迁移。他建议挑选几个最容易迁移到新平台的重要商业应用程序，并围绕它们制定部署策略。
他表示:“尽管微软在促进兼容性方面做出了重大努力，但我们预计，一些应用程序和设备可能与Windows 10存在问题。”
金说，公司应该对所有现有的电脑和移动设备做一个清单。他说，这是了解操作系统将如何影响商业运营的重要一步。一些旧电脑可能仍在运行Windows Vista或Windows 7，甚至可能不支持Windows 10。在其他情况下，用户可能需要对新界面进行额外的培训。
这篇文章，“5个IT专家透露他们的Windows 10升级策略”最初是由首席信息官 。
