微软本周开始以每月每位用户35美元的价格销售新的高端企业Office 365计划,较之前的高端捆绑产品价格上涨了59%。
分析人士对该公司的定价和定价反应不一office365企业E5的内容这个新计划被称为。一些人认为这是一笔不错的交易,将立即吸引中小企业,另一些人则认为它定价过高,不太可能成为微软按订阅付费的office产品组合中的一个利基竞争者。
微软Directions分析师Andrew Snodgrass在周一接受采访时表示:“对于小型企业来说,这是一种简单的商务沟通方式,可以将所有内容整合在一起。”“价格点也不错,正好在他们想要的目标区间。”
不过,Pica Communications的负责人保罗·德格鲁特(Paul DeGroot)反驳道。Pica Communications是一家专门破译微软授权做法的咨询公司。“这太贵了,”他说,E5每个用户每月35美元的标价,也就是每年420美元。“E4和E5之间的主要区别是E5可以工作——至少微软是这样认为的,但考虑到他们过去在电话方面的记录,这绝不是确定的——而E4不能。”
在E5发布之前,Office 365 Enterprise E4是价格最高的Office 365每个用户每月22美元,或每年264美元。(批量折扣很常见:目录价格基本上是人们为少量订阅支付的价格。例如,Office 365 Enterprise E4的折扣通常低至19美元,每个用户每月更换一次。)
微软E4将于2016年6月底退役更新Office 365订阅的客户在那个日期他们将不得不购买价格较高的E5,或者购买费用较低的E3计划,每个用户每月支付20美元,或每年支付240美元。在后一种情况下,他们可以支付更多的费用,例如,为X个用户购买Skype for Business Plus CAL(客户访问许可)订阅,它将提供呼叫和会议功能。
E5是500亿美元的收入机会,微软的首席执行官说
E4和E5的定价差异是每个用户每月13美元,或者每年156美元。因此,价格更高的E5比它的前一代增长了59%。(之前从E3升级到E4,或从目前最受欢迎的计划升级到高端的计划,也出现了增长。之前的价格是10%,从20美元到22美元不等。现在,从E3升级到新的顶级机型E5,增长了75%。)
微软对从Office 365中获得更多收入的野心毫不掩饰。
今年5月,微软首席财务官艾米·胡德(Amy Hood)告诉华尔街,如果微软为Office 365增加更多基于云的服务(E5有很多这样的服务),就会给公司带来巨大的收入机会。“在我们的语言中,除了增加用户之外,还有额外的‘收益机会’来增加生命周期的价值,”Hood说。用她的话说,“收益”就是“在一个已安装的单元上卖出更多的东西”。
在过去的两个季度财报电话会议和其他场合,高管们都谈到,他们相信E5有潜力为公司的底线带来巨大的收入提升。“通过E5,我们扩大了Office 365的市场机会超过500亿美元该公司首席执行官萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)在7月份讨论第二季度业绩的电话会议上表示。重点补充道)。
Hood用“更高的利润率”来描述E5,这意味着它比低成本计划产生更多的利润。“如果你考虑推出E5,这是一个溢价SKU在Office 365(库存单位),它继续给我们有机会得到更高效的基础设施和增加高利润的产品特别是在快结束,”她说,10月份的第三季度财报电话会议。
去年11月,胡德详细阐述了E5将如何创造更多利润。“当你能拥有一支拥有良好关系的有效销售队伍,并增加模块时……对于出售动议,我们可以合理有效地这样做,不是大量的边际成本,而是a大量的边际收入机会Hood在USB全球技术经纪人会议上回答一个问题时说。
一切都是为了钱
所有关于收入机会的讨论都让一位授权专家感到不快。“我真的认为微软只是将E4重新命名为E5,因为E4并不成功,”专门帮助企业谈判软件授权协议的Emerset咨询集团的联合创始人兼首席顾问达里尔·厄尔曼说。“它只是没有提供额外的价值。”
Ullman说,E5和它的定价完全取决于微软如何推动营收。“我以前说过,微软通过授权来增加收入,”Ullman继续说,重复了他在之前的采访中说过的一句话《计算机世界》。“他们很难引进基于优点的新技术。相反,他们是在许可的基础上引进的。”
DeGroot还将即将倒闭的E4形容为市场上的失败。“我还没有看到E4有多大的吸引力。E3在这个领域更常见,”DeGroot在本周回复问题的电子邮件中说。
微软自然想要改变这种状况。微软的另一位分析师韦斯·米勒(Wes Miller)认为E5会有一席之地。
米勒在一次采访中表示:“肯定有一类客户会为了企业级的语音而关注[E5]。”“E5真的是关于企业的声音。它是一个整体的企业产品,而不是E3,但E5是他们的顶级产品。这绝对有机会搅乱(电话系统)。”
米勒说,一般来说,企业会先为Office 365 Enterprise E3和微软基于云计算的Exchange电子邮件订阅Office 365,然后再添加一个用于企业电话和会议的第三方产品。“所以E5还有很大的发展空间。”
米勒在Directions的同事安德鲁•斯诺德格拉斯(Andrew Snodgrass)认为,至少在短期内,E5的市场更小。
Snodgrass表示:"会议是大多数人最容易上手的东西。"他指的是PSTN(公共交换电话网络)会议,这是将E5与价格较低的E3区别开来的组件之一,E4将在7个月后上市。以前,想让员工能够拨号参加视频会议的公司需要第三方解决方案。
Snodgrass补充说:“这是一个真正方便的工具。”“长期以来,企业一直在努力解决这一问题。这对很多人来说都是轻而易举的事。他们已经有了这项服务,但它是由多个组件组成的,没有人知道如果失败了该对谁大喊大叫。”
中小企业是E5的最佳选择
Snodgrass认为,E5和它最广为人知的部分——PSTN会议、基于云的PBX(专用分支交换)和可选的PSTN呼叫——将对那些没有PBX电话和/或会议系统的中小型企业最有吸引力。微软会发现,要说服那些在PBX系统上花费了数百万美元的大公司放弃投资转而使用E5的云计算系统是非常困难的。