根据外包研究公司珠穆朗玛峰集团的说法，全球内部中心 - 全国俘虏离岸业务，向其母公司提供离岸IT服务 - 今天提供四分之一的海上和近岸数字服务市场。随着企业对数字转型的需求，百分比可能会增加。
[相关：数字转换将以2016塑造］
“全球内部中心（GICS）通常与核心业务相结合，因为它们被视为父母或陆上组织的扩展团队，”珠穆朗玛峰集团全球采购实践共同主任Aditya Verma说。“与多租户服务提供商相比，他们通常对业务的专业知识进行了专门的业务知识。”企业通常比与其他客户甚至竞争对手合作的第三方服务提供商比与第三方服务提供商共享核心商业知识或知识产权。
[相关：数字化转型:为什么它对你的组织很重要］
珠峰集团全球采购业务联席主管普拉什雷•卡拉(Prashray Kala)表示:“通过员工交换和流动项目，GIC的人才模式也与母公司更加紧密地结合在一起。”“因此，政府投资公司不会像服务提供商那样被孤立对待。”
当然，圈养中心不会立即被视为企业家族的一部分。在早期，新成立的新加坡政府投资公司可能被视为与任何其他低成本的离岸供应商相似。集成和信任必须随着时间的推移而发展。事实上，这些子公司对企业来说比第三方更重要，这并不新鲜;这一直是专属中心价值主张的关键部分。
然而，Verma和Kala说，由于一些关键的业务驱动因素，与母公司的整合对许多组织来说正变得越来越重要，包括不断上升的消费者需求、颠覆性技术的兴起、成本压力和缩短进入市场的时间。
根据Everest Group的数据，近年来，传统IT服务市场的年增长率在8%到10%之间，而数字服务市场的年增长率预计将达到100%到120%。成熟的GICs处于独特的位置，可以提供许多企业目前正在寻找的数字服务，包括分析、社交媒体、云、移动、自动化和物联网。Verma和Kala表示，这些数字技术之所以成为GICs关注的重点，有以下几个原因:
GICs往往扮演着企业人才资源库的角色：“韦克斯已经建立了他们的基础，其中有一个重要的人才和内部观点，这对于提供与数字相关的转型来提供战略见解是必不可少的，”Verma说。“GIC为父企业提供了一个机会，可以利用全局分布式人才池，使他们能够在组织其他地方的其他地方的供不应求中平衡技能组合。”
GIC可以促进创新的文化。“大多数GICs在为母公司构建内部创新能力方面发挥着战略作用，并作为创新热点，促进和传播创新文化转变，”Kala说。此外，一流的GICs与初创企业和小众解决方案提供商合作。
GICs迎合了母公司的业务重点。GICS是企业运行平台的一个组成部分，更紧密地与业务功能交织在一起“该平台为GIC提供了利润丰厚的机会，以进一步集成这些功能的数字解决方案和传送能力，以确保父母的协同效应，”Verma说。
根据Everest Group的数据，受制造业和电信业的推动，越来越多的中小型买家(指年收入低于50亿美元的买家)也在建立专属中心。维尔马表示:“随着市场日趋成熟，中小买家对GIC模式越来越满意。”
“[还是]所以在这些基质的工作的性质倾向于工程和研发，而不是财务和会计等传统运营工作。这使得GIC能够成功而可持续，即使具有小规模。“更重要的是，虽然珠穆朗玛峰集团的说法，虽然大规模的GIC持续了十年来实现成熟度，但这些较小的俘虏中心往往能够在两到四年内提供全价值。
历史上与业务目标的文化差异与对齐是俘虏离岸中心的最大挑战。但由于它们采取了数字服务等更高级别的可交付成果，因此这些GICS还必须重新思考他们的人才采集模型。“在他们的操作模型中，博客正在进行根本......从围绕套利以精湛的技巧，功能方向为中心，”Kala说。“这种转变显着影响了对成功所需的人才属性的重点。”域名，功能和技术知识现在是表;数字服务需要技能在协作，分析，创造力和创新方面。
面向有限的即可工作的专业人士，迅速不断发展的技术，以及对人才的僵硬竞争，俘虏中心必须超越其传统的招聘渠道，校园安置，员工推荐，第三方招聘人员和在线职位汇报。相反，他们需要通过与初创公司，众包，从替代行业招募以及与服务提供商开发混合采购安排的招聘人员来开发替代管道，并与服务提供商表示verma和kala。
珠峰组织最近进行的一项调查与40多个大型俘虏中心,发现目前40%左右与创业,65%的人计划在未来,此外,大约一半的受访者目前来自替代产业和75%的雇佣计划这么做。
这个故事，“数字转型提升了俘虏海上中心增长”最初发布CIO. 。