订婚是不是你只在员工的入职过程中需要操心汤姆·金贝尔,仲量联行网络,专业的人员配备和招聘公司的创始人兼首席执行官说。相反,他说,参与是你需要跟踪和整个员工的职业生涯衡量指标。
他说,在员工的第一年,与一家公司,他们通常在表演的最高水平 - 他们高兴能有机会不断学习新的东西。这是“大二衰退”阶段,雇主需要关于最担心的。雇员后,已经在公司工作了一两年,“它失去了它的魅力和激情变淡,”他说。
“有招聘,然后有重新招聘,这是不断地显示你的员工,你对他们进行投资,你关心他们,你希望他们成长。订婚是一个实时的指标。优秀的管理者应该始终对员工的参与脉搏,不管他们多久了与该公司,”他说。
企业知道啮合工人的生产力,但对参与数据表明他们还没有完全想通了,如何解决这个问题。盖洛普的报告,国家参与度徘徊在30%左右 - 离开全国70%的工作中解脱出来。答案可能在于游戏化的发展趋势,这是迅速找到进入职场。
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游戏化
游戏化已经在消费者中流行起来;可穿戴设备,比如来自FitBit,将健身变成一种游戏,在这里你可以收集徽章,并为你的活动和健康获得奖励。你甚至可以和朋友们在挑战中竞争,看谁走的步数最多。FitBit还提供奖励,你使用追踪器的时间越长,就可以朝着这个目标努力。你会发现很多游戏化的生产力应用程序,比如任务锤它可以帮助你把无聊、平凡的任务清单变成一个互动游戏。你可以设置长期的“史诗任务”和“日常程序”来收集化身,提升技能,赚取点数和收集徽章,同时检查清单上的项目。
游戏化的概念相同科学为视频游戏,这是专门用来激活人体奖赏中心下运作。发表在纵向研究人类神经科学前沿表明电子游戏甚至可以导致认知能力的改善,“甚至表明奖励在游戏学到他们注销后可以留在球员长。gamified应用程序的开发人员正在采取相同的概念,帮助人们获得动力来完成事情他们不急于完成,健身,家务或工作。
他们可能是对的——研究表明,游戏化在工作环境中是有效的;一项研究发表在交互设计与架构杂志通过Hense,曼德尔和Klevers,看了看游戏化和发展职业技能之间的联系。研究人员不仅发现,游戏化增加的动力,这使得人们更容易留住知识,他们还发现,“游戏化可以在现有的技术基础设施来实现,而不改变基本的工作流程本身。”
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动机的科学
Hense、Mandl和k杠杆的研究将动机分为不同的类别;有些员工的动力来自于成就,有些来自于权力,有些来自于对团体的归属感或能力感。这份清单很长,但它表明,激励并不是万能的——大多数员工都适合多种类型。这意味着任何游戏化的生产力应用程序都需要有一个能吸引不同类型个性的功能。
例如,研究表明,徽章可以激励那些有“权力动机”的人,或者甚至可以给那些有“归属动机”的人一种他们喜欢的社区感。排行榜能激发你的员工的竞争意识,同时也能培养团队成员之间的“社会归属感”。有些人每周或每天都有挑战,给原本可能无聊的一天带来友好的竞争。
包括游戏化的任务也可以教员工“直接挂钩的奖励”的研究表明,这也可以帮助实现工作提供直接的目标和奖励。在应用程序中创建“有意义的故事”也可以帮助员工参与,并给予他们更多的背景下关于他们正在学习,从而导致更多的“自治的感情。”
投注于自己
加尔RIMON,创始人兼CEOGamEffective,该设计为企业应用游戏化,提供一个例子,员工可以将他们的日子将如何去押注一家公司 - 基于离他们所期望的或希望实现的。有人在销售可能会设置的,他们将带来的收益的,或设定他们将有多少新客户,在这一天带来了目标的预测。有关部门可以挑选特定的KPI来衡量,所以开发商会衡量项目的进度目标,或者它可能赌上他们能有多少案件解决的那一天。当然,也有能够提供不同的体验企业没有游戏化应用的短缺 - 投注于您的工作效率是如何游戏化工作日只是一个例子。
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在实时
这些应用程序测量的实时性和参与,同时也让员工的方式来准确测量自己对他们的同事,看看他们是如何执行。一名工人将不再需要等待他们的绩效考核或单对单,找出他们落下其他工人的背后,他们可以直接在应用程式看到它自己,并希望前管理需要解决它得到参与其中。
金贝尔表示,经理们应该尽早发现敬业度问题,以免这些问题发展成更大的问题并可能影响整个部门,这一点很重要。他表示,开放的沟通和开放的环境,让员工能够舒服地表达自己的挣扎或解脱,是员工敬业度的关键。
“通常情况下,(员工们知道)他们的工作一成不变。他们可能不想承认或解决这个问题,但通常员工会意识到这个问题。游戏化的“游戏化”可以激发员工的积极性,而游戏化的“分析化”则可以让员工和管理者对生产力有更深入的了解。
看关于自己的生产力公正的数据可能不足以扭转脱离工人到闭合的工人之前管理的需要,以解决它。对于管理者来说,分析报告还能够帮助找出薄弱点的部门,提供公正的绩效考核,甚至问题的雪球之前确定脱离工人。
他说:“优秀的管理者知道何时激励员工努力工作,何时放松工作,但关键是警告员工这种情况可能发生,并提供指导、支持和资源网络来帮助他们。”
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这篇文章名为《游戏化可以提高员工敬业度》(Gamification can improve employee engagement)首席信息官 。