阿瓦雅的命运终于被决定了。它不会被拆分、关闭或在贱卖中剥离部分。相反,AVAYA申请第11章破产以帮助摆脱被称重公司下跌$ 48十亿的债务负担。
现在该公司的问题是接下来会发生什么?显然,该业务将进行重组。我相信管理团队将保持呼叫中心和统一通信业务完好,因为他们一起去像“拉玛喇嘛喇嘛KA顶啊顶啊大洞。”但是,会发生什么情况联网的公司吗?重组后的网络部门可能是一个更有吸引力的资产购买,因为很多的东西称重下来,如养老金和债务,也不会是一个问题。AVAYA可以卖掉它,然后用这笔钱进行收购,可以加强其UC和CC业务。
现在,我认为可能性是75/25,它出售网络部门,但我呼吁的Avaya管理来看待网络作为发展的最好的催化剂。联络中心,统一通信和网络Avaya公司三大类播放。快速浏览一下从Synergy研究数字显示,Avaya作为当前市场的领导者,约20%的市场份额。在联络中心获得的份额将是一个挑战,所以很可能在市场的速度增长。
Enterprise voice, one of the largest segments of UC and Avaya’s entry point, shows Cisco as the dominant share leader with Avaya as a strong number 2. Cisco is unlikely to cede share, and Microsoft is coming on strong, so again in this market, Avaya’s share is likely to remain flat or possibly decline as Microsoft ramps up its voice business.
Avaya的地位在更广泛的UC市场包括许多应用,但它不像它的声音那么强大。要想在那里获得市场份额,就需要对新产品进行大量投资。未来数年,这将是一场混战,而Avaya面临的挑战是,在市场上占据主导地位的不仅仅是一家,而是两家。
然而,以太网交换机市场呈现出有点不同的故事。
市场是巨大的,大约$ 24十亿在2016年底思科是大狗在收入约$ 15十亿,而惠普是一个遥远的二号与$ 2.5十亿。如果将二者结合起来,并承担采取份额从各自的供应商是很难的,这仍然留下$ 6.5十亿的份额没有其他数十亿美元的厂商去后。正如我前面所指出的,Avaya有一个差异化的解决方案,现在可以赢得交易。
我相信这个产品足够强大,可以从惠普甚至思科那里夺取市场份额。但围绕思科的收购动态是独特的,所以为了讨论,我假设Avaya的TAM是10%的思科+ 25%的惠普+该领域的其余部分,留下86亿美元的市场机会。目前,TAM的运营成本高达3亿美元,因此,如果Avaya只获得其中的10%,TAM的业务将增长近两倍。如果执行得好,可能就能赚10亿美元。
变化的Avaya必须
要做到这一点,需要进行一些根本性的变化。首先,销售团队必须有销售网络的强制性配额。道歉对任何销售人员谁可能采取这种错误的方式,但几乎所有的销售人员,我知道是投币式。如果你希望他们卖的东西,调整佣金的计划,使他们销售网络。目前,只有网络销售主管都有配额,这需要全公司可以。
此外,频道节目应该重做,以促进网络。这是本财年只有一个变化是,Avaya的合作伙伴可以通过销售网络只能达到顶级,所以这是积极的。然而,没有强制性的网络组件,其渠道计划。AVAYA将自己定位为一个“完整的堆栈”提供商。如果是这样的情况下,该信道需要表示。
这种转变可能会让其渠道不舒服,但这是经销商需要做的事情。世界正变得越来越分散,事物正被推向云端,物联网驱动和动员,因此网络正变得越来越重要。不接受网络的渠道合作伙伴可能会在几年后被排挤在外,所以不把他们推向这个方向——尽管这可能会让他们感到不舒服——对他们是一种伤害。
在公平对待经销商,AVAYA需要帮助他们在这方面作更多更广泛和更深入的认证。该公司最近推出了采用Avaya-FX计划,现在有450名的Avaya网络认证工程师。这不是改变游戏规则,但它是一个良好的开端。该公司需要继续与不同层次和特色在这里投资。
最后,我将对Avaya的CEO Kevin Kennedy和董事会发表最后的意见。一切都被连接在一起,这个网络现在具有战略意义。保持网络团队,调整销售和渠道,将其增长到10亿,而不是让别人用你的资产去做。