印度外包公司为美国客户提供从软件编码到业务流程运行等多种服务他们利用了美国本土低成本、高技能员工的优势。
这些公司有时也派人向客户提供现场服务。
This time-tested model, backed by state-of-the-art facilities in India, could now be challenged by President Donald Trump's plan to bring jobs back to the U.S. North America accounted for 62 percent of fourth quarter revenue for Infosys, one of India’s key outsourcers.
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特朗普至今专注于制造，并没有IT服务工作有关重返美国专门谈到，研究机构海洋见解的CEO苏丁阿普特说。
However, the uncertainty surrounding proposed legislation governing the H-1B visa program, used by Indian outsourcers to send their staff to work on projects in the U.S., could lead some customers to delay signing contracts, thus affecting the revenue growth of Indian companies in the short term, Apte said.
离岸不会消失，但。警惕被视为向海外运送工作，有些客户可能会公开宣布，他们正在做内部工作，同时继续移动工作，印度就安静了，阿普特说。
Indian companies are typically not willing to discuss on record a possible threat to their business from Trump’s plan to bring jobs back to the U.S. “This would be an existential threat, if it at all exists, as there is no way we can hire in the U.S. as many skilled people as we have in India and at such competitive costs,” said a senior executive of an Indian outsourcer on condition of anonymity.
但似乎有一个安静的印度公司的信心,没有一个可行的替代离岸外包,因为没有足够的合适的员工可以在美国雇佣印度的主要外包商雇佣成千上万的员工,他们中的一些人来自中国最大的工程学院。
该国最大的外包商，塔塔咨询服务公司在孟买，在十二月底有超过378000的工作人员。美国高科技公司也通过建立开发中心有或在非移民签证的印度移动工作人员在美国设施转向印度，人才“你上哪儿去在美国获得这么多的工作人员？”阿普特说。
反应提出的立法对于来自加州的民主党众议员Zoe Lofgren提出的H-1B签证问题，印度软件行业机构NASSCOM周二表示，该法案没有解决美国在STEM(科学、技术、工程和数学)领域培训的工人的根本短缺问题。NASSCOM表示，这种工人的缺乏迫使企业“采取一种经过调整的策略，在本地招聘，并通过引进持有H-1Bs等非移民签证的熟练工人来弥补技能缺口。”该法案旨在通过提高H-1B签证持有者的最低工资来遏制低成本工人取代美国工人的现象。
洛夫格伦的立法和其他正在酝酿中的H-1B法案可能会被证明具有破坏性，并推高IT服务公司的成本，但Gartner的研究主管d•d•米什拉(D.D. Mishra)认为，这可以通过提高流程自动化等措施加以克服。
“在IT服务行业的风险包括在每个专业，更聘用当地人员的费用增加和业务的连续性中断，这可能对那些签证依赖公司的盈利能力产生负面影响，”米什拉在一封电子邮件中写道。“一个潜在的偏差，但是，也可以加速应用的技术为基础的解决方案，如机器人过程自动化和disintermediating人的劳动。”许多印度公司已经在使用自动化来削减员工的日常编码任务所需的数量。
对美国保护主义的担忧在过去已经浮出水面包括奥巴马执政期间。印度IT公司都同时被设置的设施在那里，或通过当地的收购扩大其在美国的业务。
“值得注意的是，不管立法环境如何，我们都会继续在当地招聘和投资。然而，考虑到美国的技能短缺以及全球各个市场的技术熟练劳动力的可用性，我们也依赖签证项目来补充这些技能。”
该公司正在探索新的运营模式，从长远来看将减少对签证的依赖，使其成为美国的首选雇主,他说。
另一个位于班加罗尔的外包商，Wipro公司，设立了新的交付中心在加州山景城，达拉斯，并计划进一步扩大在亚特兰大，佛罗里达州坦帕市，和印第安纳州印第安纳波利斯中心现有公司发言人说。外包商在过去一年投资约$ 1十亿在美国科技公司。
这位发言人说:“这些本地化的努力将在很多层面上产生成果，包括减少我们对签证的依赖，以及深化我们与当地社区的接触。”
这是不太可能，在这个阶段，印度公司将寻求收购了服务提供商在美国只是为了提高其员工数量在全国，阿普特说。他补充说，他们将更有可能集中在获取知识产权或试图进入利基市场。
但对于在签证可能瘀伤，现在看来，这将是照常营业的印度外包商，尽管特鲁姆普。