随着技术在现代商业中占据主导地位，所有人都在关注首席信息官是否有能力领导企业采取行动，从根本上改变企业销售产品、接触客户以及为新的收入来源创造机会的方式。与此同时，数字时代对技术的大规模依赖意味着，在运营中几乎没有任何停顿的空间——这导致CIO的议程上出现了另一项任务。
如果你希望休息一下，你最好系好安全带，开始一段漫长的旅程，因为这两种动态都没有任何减弱的迹象，根据CIO.com的2017年CIO状态调查，该调查发现，CIO的双重角色明确确立为CIO旅程的下一章。首席信息官(cio)去年开始采取的平衡行动，已经转变为超速驾驶，这给IT领导者带来了压力，要求他们掌握这种双重职责的游戏，否则就有被边缘化的风险。
在国家首席信息官调查中，72%的受访者表示，他们正在努力在业务创新和卓越运营之间取得正确的平衡。还有更多的人(87%)表示，他们发现首席信息官这个职位比以往任何时候都更具挑战性，部分原因是在转换性和功能性职责之间奔波已经成为一项永久性的工作要求，而不是短期挑战。
公共事务机构和政治咨询公司全球战略集团(Global Strategy Group)的技术副总裁何鸿燊(Andrew Ho)表示:“目前这种一方面关注战略，另一方面关注战略的模式是理所当然的。”“确保这两条路径相互交织，对任何CIO或高级IT角色来说都是一场平衡游戏。”
CIO.com
(点击查看大图)