鉴于其日益突出的战略作用，它继续控制技术预算。在接受CIO.com 2017年CIO状态调查的CIO中，有三分之一的人表示，他们控制着公司71%或更多的技术预算。
尽管如此，其他集团也越来越多地控制自己的技术预算。例如，40%的受访者表示运营有自己的技术预算，38%的受访者表示营销有。
在整个行业，IT在营销技术采购中的作用正在下降。哈格尔的情况肯定就是这样，首席数字官拥有公司的在线运营和网络展示，以及与之相关的所有营销系统的所有权。尽管如此，“我们之间仍然有合作关系，”该男装公司的技术副总裁大卫·沃尔什(David Walsh)说。“我们得到了正确的渠道，向他们提供信息，并帮助他们从基础设施的角度整合信息。”
有很多工作要做
为了更好地了解业务同事如何看待IT和CIO角色，CIO.com向200名业务线(LOB)经理提出了与我们在2017年CIO状态调查中向IT高管提出的相同的问题。看看我们的独立调查的结果和商界领袖认为,尽管它有助于引导其他部门的技术决策,仍有大量的工作要做在IT业务关系的建立,和两组常常有不同的观点所扮演的角色和它的优点和缺点。